		강동수도사업소
CU********5*******B20***************E0500-2
수신자		신현진
(경유)
제목	상하수도요금 이의신청 민원 처리 결과

***님이 신청한 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

【 아     래 】

성 명	***
주 소	*******************************************
민원제목	상하수도요금이의신청
민원내용	요금이 너무 많이 나오네요. 그동안 원래 이런건가하고 사용했는데 같은 아파트사시는 분들 요금보니 저희보다 세대원도 많고 사용도 더 많이 하는데 평균2만원대로 나오고 있다네요. 저희집 요금보더니 깜짝놀랍니다. 누수가 원인인지 다른문제가 있는건지 이대로 방치하면 안될것 같네요.
답변내용	서울시 상수도행정에 대한 깊은 관심 감사드립니다. 귀하의 질의사항에 대하여 검토한 의견은 다음과 같습니다. ****************** ************** *********************************** *************************** ***************************** 고객님 댁의 수도사용량은 직전4개월 평균사용량과 전년동월 사용량은 45㎥ 정도 입니다. 혹시 다른세대에 비하여 수도사용량이 많다고 생각하신다면, 각 세대별 세대구성원수와 물을 쓰는 패턴이 상이할 수 있으며, 누수여부를 확인하시기 바랍니다. 집안의 모든 수도사용을 중지하였을 때, 수도계량기 우측 하단의 별침이 회전하면 누수입니다. 가정용에 한하여 누수진단은 해드리고 있으니, 접수해 드리도록 하겠습니다. 진단시 사전에 연락드리고 방문예정이오니 적극 협조해주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 요금과 담당주무관 (☎************)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

끝.

	강동수도사업소장
주무관	김린아		주무관	이영미		요금과장	04/25
김종은
협조자
시행	요금과-21753	(	2022.04.25	)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 51, 강동수도사업소 요금과 (성내동)	/	http:/arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-5107	/전송	02-3146-5139	/	linakim88@seoul.go.kr	/	부분공개(6)