문서번호	요금과-23011
결재일자	2022. 4. 25.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
요금관리1팀장	요금과장	서부수도사업소장
김정규	代김정규	04/25
		김정일
협 조	급수운영과장		김원수
	시설관리과장		이준호

'아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다.!'

유수율 98.41% 달성을 위한

2022년 유수율 향상 추진 계획

2022. 4

서부수도사업소

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

유수율 98.41% 달성을 위한

2022년 유수율 향상 추진 계획

체계적인 공급량 감소 추진과 정확한 조정량 관리로 2022년 유수율 목표 98.41% 달성하고자 함

Ι		2021년 유수율 분석

□ ‘21년 유수율 현황 : 99.01%                           (단위 : 천㎥)

구분	2021년			2020년			증감
	공급량	조정량	유수율	공급량	조정량	유수율	공급량	조정량	유수율
계	119,326	118,146	99.01%	120,825	118,577	98.14%	-1,499	-431	0.87%p
마포구	44,447	42,006	94.51%	43,237	42,310	97.86%	1,209	-304	-3.35%p
서대문구	33,633	35,258	104.83%	36,837	36,086	97.96%	-3,204	-829	6.87%p
은평구	41,247	40,883	99.12%	40,751	40,181	98.60%	496	702	0.52%p

□ 연도별 유수율 현황(‘12년~‘21년)

□ ‘21년 유수율 분석

○  코로나19 장기화, 관내 인구수 감소, 전년대비 윤일 1일 감소 등 공급량 및 조정량이 감소하였으나 누계 조정량(256천㎥)보다 전년대비 누수복구 건수 감소, 공공용수 감소 등 누계 공급량 감소(1,433천㎥)가 더 감소하여 '20년대비 '21년 유수율은 0.87%p 증가한 99.01%로 목표를 달성함

Ⅱ		추진목표 및 전망

□ 추진목표 :98.41%

○ '20년 목표  98.33% 대비 0.08%p 증가

□ 세부 추진 목표

구 분	‘22년 목표	구 분	‘22년 목표
지하 누수탐지	217건	중블록 유수율 관리	15블록
송배수관 정비	0.7㎞	가압급수지역 유수율 관리	17개소
배급수관 정비	4.9㎞	재개발･재건축지역 현장관리	27개소
불용관 정비	296건

□ 2022년 공급량 및 조정량 전망

○ 코로나19 극복 기대로 2021년 대비 공급량과 조정량 소폭 증가 예상

Ⅲ		분야별 추진계획

□ 공급량 감소대책

□ 원인자 누수 제로화 추진

○ 대형 공사현장 주변 상시 순찰활동 및 안전점검 강화

- 누수취약지역 선정, 담당자 지정 관리 및 상시 순찰 점검실시

○ 대형 공사현장 및 원인자 이설공사 관리 감독 강화

- 원인자 이설 시 현장에 상수도 건설사업관리기술인 의무 배치토록 이설 승인조건 부여

- 대형공사 현장에 건설사업기술인을 입회하도록 하여 현장관리

○ 재개발․재건축 지역내 상수도관 관리 강화

- 현장내 상수도관 매설 위치 확인 가능하도록 안전표지(깃발) 설치

- 재개발․재건축구역 상수도시설물 보호를 위한 점검관리표 작성관리

○ 신축 공사장 손괴 예방 홍보활동 강화

- 건축물 철거 및 착공신고서 접수 시 상수도관 손괴예방 문자 발송

○ 신속한 누수복구체계 확립 강화

- 누수복구 가상훈련(격년 1회), 비상응소 점검(년 4회) 등 실시

□ 수도사업용수 최적관리 추진

○ 공공용수 관리대장 작성 및 정확한 용수량 산출 철저

- 수질관련 세척수 증가예상으로 정확한 용수량 산출 관리

- 공공용수 관리대장 과별(급수운영과 및 시설관리과) 작성 관리

- 퇴수시간 기재 시 시작 및 종료시간을‘분’단위로 정확히 기재하여 산출

○ 공공용수량 본부 보고(매월 10일까지)

- 공공용수 사용현황 양식에 의거 월별 보고

○ 배수지별 퇴수 수위기준 최적관리

- 배수지별 맞춤형 매뉴얼을 작성․비치

- 항청소 공사 전 공사관계자 교육시행 의무화

○ 각종 상수도 공사에 수반되는 공공용수 관리

- 송․배급수관정비공사, 급수공사, 시설물공사, 누수복구 등 각종 상수도 관련 공사 시 정확한 급수구역 판단에 따른 단수구역 최소화 및 효율적인 배수관망 관리로 퇴수량 산출 및 공공용수량 보고 철저

□ 장기사용 상수도관 정비 추진

○ 단위사업 시행 : 4건(D80 ~ 500㎜, L= 5.6㎞)

- 송배수관 정비(1건) : D500㎜, L= 0.7㎞

- 배급수관 정비(3건) : D80 ~ 300㎜, L= 4.9㎞

► 계약과 동시 착공 및 철저한 공정관리로 조기 준공 추진

○ 연간단가 시행 : 1건(D80 ~ 300㎜,  L= 3.23㎞)

□ 불용관 정비

○ 목표 : 296건

○ 추진계획

- 장기 미정비 불용관 정비

□ 지장물 및 민원 등으로 인한 미정비 불용관은 불용관 대장 및 보고서 작성하여 정비완료 시 까지 관리

- 사업기간이 장시간 소요되는 재개발, 재건축 지역

□ 재개발, 재건축 지역 지장물 및 민원 등으로 인한 미정비 불용관은 불용관 대장 및 보고서 작성하여 정비완료 시 까지 관리

□ 유량감시스템을 통한 공급량 및 유량계 관리

○ 현황 : 83개소                                           (단위: 개소)

구역유량계	중블록유량계	가압장유량계	배수지유량계	블록미고립
11	21	32	11	8

※ 기타: 미개통(1), 운휴(1), 미고립(6)

○ 추진계획

- 유량감시시스템을 통한 체계적, 효율적 공급량 관리

□ 구역, 중블록, 가압급수 유량계 1일 공급량 분석 후 자료 공유

□ 유량계 1일 계측량 증․감 변동폭 과대발생 시 자체 휴대용 유량계를 활용하여 비교측정 실시하고 지역 담당자 누수여부 확인

□ 구역, 중블록, 유량 DATA(유량, 압력, 유속) 및 배수지별 수위트랜드 연계 실시간 감시로 누수 등 이상 징후 감시

□ 중블록 유수율 관리

○ ‘21년 중블록 유수율 현황

100%이상	100%미만~90%이상	90%미만
7개	4개	4개

○ 추진계획

- 중블록별 담당자 지정 및 중블록별 자체 목표 수립

□ 중블록별 담당자 지정 및 중블록별 공급량 분석카드 작성·관리

□ 중블록별 세부추진 계획 수립․추진 및 유수율 하락 시 대책 강구

- 중블록별 유수율(공급량 및 조정량) 분석 ․ 관리 : 매월

□ 시스템(유량감시, 요금관리)을 활용한 공급량․조정량 증·감 원인분석

□ 다량급수처 사용량 분석 및 관리 강화(격증·격감 분석)

- 유수율 90%미만 중블록에 대한 유수율 집중관리

□ 중블록 유수율 자체 추진계획 수립

□ 유수율 저조원인 분석 유수율 향상을 위한 대책 마련

- 중블록간 유수율 편차 해소 추진

□ 유수율 100% 이상 중블록은 100%이내가 되도록 관리

□ Arisu인포시스템과 GIS시스템과 실제 급수지역 수전 일치 작업

□ 가압급수지역 유수율 관리

○ 대 상 : 17개소

- 창천(가), 현행(가), 북가좌2, 송죽원, 정원1, 정원2, 홍은1, 백련, 노고산(가), 성산1, 성산2, 상암, 불광, 응암2, 진관(가), 독박골, 녹신(가)

○ ’21년 가압급수지역 유수율 현황

100%이상	100%미만~90%이상	90%미만
3개	10개	4개

○ 추진계획

- 유수율 향상 및 편차 해소

□ 가압지역별 담당자 지정 및 목표 설정

□ 유수율 100%이상, 85%미만 가압지역 편차해소 추진

- 가압급수지역 관리방법

□ 유수율 분석결과 및 과대․과소 원인분석 및 대책추진

□ 가압급수지역 유수율 증․감 편차(±10% 이상) 발생시 GIS 수전내역 급수구역 변동사항, 인포시스템 수전내역 일치여부, 유량계 계측상태 및 교정검사 등 추진

□ 과수압지역은 수계전환 및 감압밸브 설치로 적정수압(1.5~3㎏f/㎠) 유지

- 가압급수지역 주기적 점검 및 조치

□ 점검시기 : 정기점검(분기1회) 및 수시점검(필요시)

□ 자료정리 : 점검결과 제반사항을 GIS에 반드시 입력

□ 가압급수지역 최소유량(심야시간) 급수패턴 주1회 이상 확인

□ 누수탐지

○ 목표 : 217건

○ 추진방법

- 누수 취약지역 탐지활동 강화로 누수 조기 발견

- 다점형 상관식 및 음청식 누수탐지 병행

□ 다점형 상관식 누수탐지는 24시간 탐지 → 로거 주간 설치 후 익일 회수 분석

□ 정밀 탐지 필요한 곳은 다점형 상관식 탐지기와 음청식 탐지기 병행

□ 재개발·재건축 지역 특별관리

○ 점검대상 : 27개소(사업시행인가 5개소, 관리처분 5개소, 착공 17개소)

○ 중점점검사항

- 관리처분지역(5개소) : 누수, 계량기 철거 및 플러그 설치, 이주 완료구간 배수관 분기점 폐쇄 여부, 부정급수, 무단이설 등

○ GIS시스템 입력

- 입력대상 : 정비사업 진행단계 별 입력

구분	기본정보	세부추진
		협의	순찰/점검	철거/폐쇄	폐전
사업시행인가	○	○	×	×	×
관리처분	○	○	○	×	○
착공	○	○	○	○	○

□ 협의, 철거/폐쇄, 폐전 사항은 발생 시 수시로 입력

□ 순찰/점검 사항은 분기별 1회 입력

○ 재개발․재건축 자체 점검계획 수립

- 계획수립 : 시설관리과(급수운영과, 요금과, 현장민원과 협조)

- 분기별 점검시행 및 점검결과 분기별 보고

□ 정확한 조정량 추진대책

□ 정확한 검침 및 심사

○ 정확한 수도계량기 점검

- 정기검침일 1일 1분구 검침 준수

- 전회 검침량 대비 ±30% 이상 변동 수용가는 현장에서 원인 파악 후, 사유입력하고 수용가 통보

- 미 검침 수도계량기는 사유입력 및 검침협조 안내문 부착

- 계량기 고장, 조례위반 사항 등 이상 수도계량기는 근무보고 제출

○ 수도계량기 점검결과에 대한 심사 강화

- 심사사항

□ 정기검침일 준수, 미검침 사항 여부, GIS신개전 누락여부

□ 고장계량기 교체요구여부, 교체된 계량기 사용량 산출 적정여부

□ 격증․격감 원인 분석

□ 인정조정 사유분석 및 해소 조치, 인정사용량 적정여부

□ 공동주택 공동사용량 누락여부

□ 수도계량기 적기 교체

○ 만기 및 고장 계량기 적기 교체

- 교체장애, 교체지연 수도계량기는 신속한 원인해소로 수도계량기 교체

□ 정확한 조정량 산출을 위한 검침 인정조정 최소화 추진

○ '21년 인정조정율 현황 : 1.33%

○ 추진 계획

- 인정조정 구체적 사유 확인 : '22. 4.21 ~ '22. 6. 8(서울시설공단)

- 문잠김, 매몰, 장애물 적치 수전 검침협조 및 폐전 안내문 발송 : '22. 6. ~ '22. 7

- 검침장애(옥내) 및 교체장애 수전 급수운영과 및 시설관리과 처리요청  :

'22. 6. ~ '22. 7

- 시설관리공단 인정조정 최소화 검침원 교육 요청

□ 수도조례위반 단속

○ 조례위반사항 사전 안내 : 공사장 등 취약지역에 대하여 조례위반사항 안내문 배포

○ 재개발․재건축, 공사장 등 중점 관리

- 관리대상 : 재개발․재건축 관리처분 5개소, 소규모 공사장 등 취약지역 등

- 중점검검사항 : 급수도용, 수도계량기 무단철거 및 이설, 혼용급수 등

□ 다량급수처 사용량 분석․점검

○ ‘22년 대상 : 1,095수전(구 공공용 298 / 일반용 727 / 욕탕용 70)

○ 추진계획

- 연 1회이상 점검

- 점검자가 직접 현장 방문하여 업종, 계량기 상태, 사용량 분석 등 점검 실시 후 아리수 인포시스템 입력하고, 위반시 행정조치

Ⅳ		행정사항

□ 유수율 분석 및 추진실적 본부보고

○ 중블록 공급량․조정량 분석결과

- 공급량 분석 : 당월분 분석결과를 익월 10일까지 (발송일 기준)

- 조정량 분석 : 당월분 분석결과를 당월 20일까지 (발송일 기준)

○ 유수율 단위사업 추진실적 보고

- 당월분 단위사업 추진실적을 익월 5일까지 보고

○ 공공용수량 분석 보고

- 당월분 공공용수량 산출 및 분석결과 익월 10일까지 보고.  끝.