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		서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(중랑천)

안녕하세요? 민원처리과정에서 ****께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 처리사항에 대하여 말씀드리겠습니다.

우선, 전화로 말씀드렸듯이 민원인께서 제기하신 불편사항이 저희 현장과 관련된 사항인지 정확히 파악하고자 현장에서 직접 근무하는 공사책임자에게 민원내용을 전달하는 과정에서 실수로 민원인분의 전화번호를 현장에서 알게되었습니다. 다시한번 송구스럽다는 말씀드리며, 현장에는 우연히 습득한 민원인분의 연락처는 모두 폐기하고 현장에서 민원인분께 직접 연락하지 않도록 지시하였습니다.

또한, 앞으로 민원사항을 현장에서 알아볼 때는 보다 면밀하게 처리하여 민원인분의 전화번호 등이 알려지지 않도록 노력하겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀드리며, ***님 댁내 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다.

주무관	송민섭		치수시설과장	손창익		방재시설부장	04/18
이동훈
협조자
시행	방재시설부-21171	(	2022.04.18	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8 (무교동)	/	https://www.seoul.go.kr
전화		/전송	02-3708-8756	/		/	부분공개(6)