문서번호	시민소통담당관-21727
결재일자	2022. 4. 18.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	소통지원팀장	시민소통담당관
전민주	권미정	04/18
		김종수

2022년 바른 공공언어 사용 추진 계획

2022. 4.

시민소통담당관

2022년 바른 공공언어 사용 추진 계획

시 및 산하 기관의 올바른 국어 사용을 촉진함으로써 공문서 등에 바른 본보기를 보이며, 서울시민의 올바른 국어·한글 사용을 위한 시책 마련에 힘쓰고자 함

1		추진 개요

□ 근        거

ㅇ 서울특별시 국어 사용 조례

ㅇ 제2기(2021~2025) 서울특별시 국어발전 기본계획(2021. 1. 4.)

□ 추진 방법

ㅇ 시의 각 기관(부서)별 추진 사업과 연계 추진

ㅇ 시와 시민의 국어 능력 증진과 사용 환경 개선을 위한 사업 추진

ㅇ 국어바르게쓰기위원회 운영을 통한 전문 자문 및 공공언어 개선·확산

□ 체 계 도

국어(한글) 시민단체	⬌ 협조	서울특별시	⬌ 연구	서울시립대학교
자치구		기본계획 수립 (시민소통담당관)	⬅ 자문	국어바르게쓰기 위원회
		세부계획 수립․시행 (사업 추진 부서)

□ 목        표

ㅇ 공공언어 개선을 통한 시민 소통 활성화

ㅇ 올바른 국어(한글) 사용 환경 조성

ㅇ 아름다운 국어(한글)의 가치를 보전 및 홍보

2		2021년 추진실적

	총평
◈ 제2기 국어발전 기본계획 수립해 시 차원의 중장기 종합 정책 마련 ◈ 비대면 위원회 및 한글 주간 행사 운영, 화상 교육 등 코로나19 등 외부 환경 변화에 대응하여 사업 추진 ◈ 보도자료, 홍보물, 옥외광고물, 공공기관 안내문 등 감수·실태조사· 심의를 통해 지속적 바른 국어 사용 실태 점검 및 개선 노력

ㅇ 제2기 국어발전기본계획(5개년, ’21~’25) 수립

- 서울시 차원의 국어 발전과 보전을 위한 중장기 종합 정책 마련

ㅇ 국어바르게쓰기위원회 분기별 비대면 진행

- 행정용어 순화어 총 16건 선정

- 조례 개정(제13조제2항 제5호 일제 잔재 용어 순화 사용 신설), 한글 주간 행사 자문 및 ’21년 옥외광고물 실태조사 등 공공언어 사용 실태조사 업무 보고

ㅇ 보도자료 국어사용 실태 감수 및 올바른 공공언어 사용 권고(매월 15건)

- 서울시 직원 대상 바른 공공언어 안내 및 사용 권고

ㅇ 디자인심의 소위원회를 통한 올바른 공공언어 사용 권고(매월)

- 포스터, 홍보 전단지 등 홍보물 심의, 한글맞춤법, 외래어표기법 등 교정(150건)

ㅇ 직원 대상 찾아가는 공공언어 교육 실시(6~11월)

- 총 22회 비대면(줌) 화상 교육, 15개 기관 754명 수강

ㅇ 옥외광고물 한글표기 실태조사(8~11월) ※ 격년 실시

- 서울시(권역별, 지역별) 옥외광고물의 한글 표기에 대한 현황 분석, 감수

- 한글․외국 문자․병기 간판과 한글 표기 우수 간판 실태 파악

ㅇ 공공언어 사용 실태조사(9~12월)

- 서울시 주요 사업소 14곳(서울역사박물관, 잠실종합운동장, 서울도서관 등)의 안내문과 누리집의 한글 사용 실태 조사

ㅇ 한글의 우수성을 널리 알리는 한글 주간 행사 추진: 10월

- 코로나19 확산 중인 여건을 감안하여 비대면 행사로 진행하되, 다양한 계층의 시민 참여를 위해 대상별 온라인 행사 홍보(내 손안에 서울, 내 친구 서울, 소통 방통)

3		2022년 추진계획

	주요 정비 사항
◈ 공공언어 개선 지표가 기관평가 지표에서 제외됨에 따라 ‘공공언어 사용 실태조사’를 통한 전문 평가후 그 결과를 홈페이지 공개 ◈ 서울시 누리집 ‘공공언어 개선 제안’ 게시판 정비 및 활성화 ◈ 바른 국어 사용 장려하기 위해 빠르고 보기 쉬운 정보 전달 방식 사용

□ 국어바르게쓰기위원회 운영 : 분기별

ㅇ 근    거: 서울특별시 국어 사용 조례(제6조~제8조)

ㅇ 내    용

- 국어발전 기본계획 추진 현황 보고, 행정용어 순화어 및 정책 명칭 선정·확산

- 제5기 서울시 국어바르게쓰기위원회 위촉(연임 가능, 2년 임기)

※ 제4기 위원 현황: 14명(임기: ’20. 9. 1.~’22. 8. 31.)

< ’22년 국어바르게쓰기위원회 운영 계획(안) >

구분	개최 시기	********	**
1	’22. 5월	************************ ***************************	******************************
2	’22. 6월	****************************** ***************************	************** **************
3	’22. 9월	************************************* ***************************
4	’22. 12월	********************** ***************************

순화 대상 용어의 발굴	⇨	자문․심의․선정	⇨	순화어 사용․홍보
․ 시‧자치구‧공기업 ․ 시민(단체), 한글기관 등 ․ 매 분기 회의 개최시 사전 수요 조사 실시		ㆍ부서, 전문가 의견 수렴 ㆍ국어바르게쓰기위원회 심의 (순화어 선정)		․ 시보 고시 ․ 공문서 등에 사용 홍보 ․ 행정포털 순화어 교정 시스템 및 내부 게시판 활용

□ 공공언어 사용 실태 조사 및 전문 평가

ㅇ 근    거: 서울특별시 국어 사용 조례(제16조)

ㅇ 조사대상: 시 본청·사업소, 투자·출연기관 등

ㅇ 조사내용: 공공언어 사용 실태 분석 및 개선안 제시

******************************************************

ㅇ 추진방법: 대행 용역(9~12월, 14.9백만 원)

ㅇ 평가 및 활용

- 실태 조사 결과를 국어정책 수립 및 국어책임자 교육 자료 등으로 활용

- 전 기관 배포 공유 및 내부 행정망 공개

□ 공문서(보도자료, 홍보물) 사용 실태 점검

ㅇ 점검대상: 시·산하기관 홍보물, 보도자료 공공언어 사용 실태 검수(매월)

ㅇ 점검내용: 어문규정, 문장표현, 순화어 등 낱말과 문장 검토

점검 대상 문서 선정	⇨	디자인심의 소위원회	⇨	결과 반영 확인
		ㆍ홍보물 공공언어 사용 실태 점검 및 수정 권고		ㆍ소관 부서에서 디자인심의결과 반영 여부 제출
․ 부서 요청 문서 우선 선정 ․ 기관별 배분 고려
		전문기관 점검․수정		조사 보고서 통보․교육
		ㆍ공문서 조사․ 오류 수정 ㆍ결과보고서 작성		․ 전 부서 공람 ․ 찾아가는 공공언어 교육 자료 등으로 활용

ㅇ 추진방법

- 홍보물 디자인심의 소위원회 운영 : 직접 추진

- 보도자료 검수 및 보고서 작성 : 전문가 자문(이화여대 국어문화원)

ㅇ 결과 및 활용

- 반복되는 맞춤법 및 어문규정 오류를 매달 「시 업무공지 게시판」 등을 활용하여 게재·확산

- 서울시 및 산하 기관 등 찾아가는 공공언어 교육 자료로 활용

ㅇ 사업예산: 6백만 원

□ 찾아가는 공공언어 교육 실시

ㅇ 근    거: 서울특별시 국어사용 조례(제20조)

ㅇ 교육시기: 6~11월

ㅇ 교육대상: 시 본청·사업소, 투자·출연기관 등

ㅇ 교육내용

- 교육 희망 기관별 요청 어문 규정, 문장표현, 순화어 등 국어 및 공문서 작성 요령

- 교육 희망 기관 수요조사 후 맞춤형 교육 과정 운영

ㅇ 사업예산: 7.2백만 원(대행용역)

□ 기관 간 협력을 통한 공공언어 개선

ㅇ 시민단체, 국어 전문기관 등의 국어 진흥 사업 지원

- 민간 국어 교육 등 국어 진흥 사업 시민청 등 공간 대관 및 누리집 홍보 협조

- 국어 전문기관의 연구 등 보고서 내부 게시판 등을 통한 공유 및 전파

ㅇ 중앙부처·시·구 국어책임관 추진 현황 공유 및 업데이트

- 중앙부처 국어 발전계획 전파 및 시·구 국어책임관 추진 실적 관리

- 정부 합동 평가 및 국어책임관 업무 정례 평가 시 시·구 사례 공유

※ 코로나19로 인해 공동연수회 개최 계획 미확정(’20년~’21년은 미개최)

□ 시민 소통 및 참여 기회 제고

ㅇ 시 누리집(홈페이지) 내 공공국어 개선 제안 게시판 정비

- 자체 평가 결과 및 실태조사 결과보고서 게재, 공공언어 개선을 위한 시민 소통 창구로 활용

- 시민 발의 공공언어 순화어 대상 선정후 국어바르게쓰기위원회 안건 상정

- 게시판 성격과 무관한 글 소관 부서로 이관 및 삭제 등 정비

ㅇ 한글 주간 행사 기획 및 추진

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4		행정 사항

□ 소요 예산: 총 37,998천원

ㅇ 세부내역

구 분		소요예산(천원)	산출내역
*****	****************	*****	***************
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	*******	*****	************
	************	*****	************
총 계		37,998

ㅇ 예산과목: 시민소통담당관, 시민과 함께하는 참여과 소통시정 구현, 시민과의현장소통확대, 소통관리 및 시정정보 제공, 사무관리비

□ 부서 협조 사항

ㅇ 제2기 국어발전기본계획 추진 실적 공유 및 변경 현황 제출

※ 법무담당관, 인재개발원, 정보공개정책과, 외국인다문화담당관, 장애인자립지원과, 도시빛정책과, 서울시민대학(평생교육과), 세종문화회관, 관광산업과

5		향후 계획

ㅇ 제2기 국어발전기본계획 추진 실적 관리(7개분야 15개과제)	’22. 4월

ㅇ 분기별 국어바르게쓰기위원회 운영	’22. 5, 6, 9, 12월

ㅇ 디자인심의 위원회 및 보도자료 감수	매월

ㅇ 찾아가는 공공언어 교육 수요조사 및 추진	’22. 4~12월

ㅇ 제5기 국어바르게쓰기위원회 위촉 계획 수립	’22. 6월

ㅇ 한글 주간 행사 기획 및 추진	’22. 8~10월

ㅇ 공공언어 사용 실태조사	’22. 9~12월

ㅇ 정부 합동 평가 실적 제출	’22. 11~12월

ㅇ 공공언어 사용 실태조사 결과 공유 및 공개	’23. 1월

ㅇ ’22년 국어책임관 업무 추진 실적 제출	’23. 1~2월

붙임  1. 제4기 국어바르게쓰기 위원 현황 1부

2. 제2기 서울특별시 국어발전기본계획 추진 사업 목록 1부

3. 알기쉬운 정책·시설명 쓰기 지침 1부.  끝.