문서번호	홍보민원과-20431
결재일자	2022. 4. 11.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		홍보민원과장	경영관리부장
최은옥		이창훈	전결 04/11
			정덕영
협조
	홍보기획팀장		구지영

- 상수도 홈페이지 유지관리 용역 -

'22년 1분기 운영 실적 보고

2022. 4.

경영관리부

(홍보민원과)

- 상수도 홈페이지 유지관리 용역 -

'22년 1분기 운영 실적 보고

서울시 수돗물(아리수) 관련 유용한 정보를 제공하기 위하여 운영 중인 상수도 홈페이지의 '22년 1분기 유지관리 용역사업 추진실적을 보고드림

Ⅰ		용역사업 개요

□ 사 업 명: 2022년 상수도 홈페이지 운영 및 유지관리

□ 사업기간: 2022. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

□ 계약업체

〇 주사업자: ****************

〇 부사업자: **************

□ 계약금액 : ************

□ 사업내용

〇 모바일앱 보안솔루션 3종 도입(안드로이드/IOS 각각 도입)

〇 홈페이지 및 상용SW 유지관리

구 분	홈페이지(시스템)명	URL 및 주요기능
홈페이지 (4종)	상수도 대표 홈페이지	arisu.seoul.go.kr
	아리수 홍보관	e-arisu.seoul.go.kr
	아리수 TV	arisu.seoul.go.kr/arisutv
	모바일 아리수(앱포함)	m.arisu.seoul.go.kr
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□ ****************************

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Ⅱ		‘22년 1분기 추진실적

□ 추진기간: '22. 1. 1. ~ 3. 31(3개월)

□ 추진실적: ****

(단위: 건)

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□ 주요 추진내용

▋	상수도 대표 홈페이지 메인화면 디자인 개편(안) 작성

□ 이용자의 다빈도 접속 메뉴 및 콘텐츠 중심 화면구성

□ 시각적 집중도 및 정보접근성 제고를 위한 디자인 작성

※ '서울물연구원' 콘텐츠 접근성 개선 위해 메뉴 상단 배치(노출)

□ 디자인 개편(안)

▋	상수도 홈페이지 개인정보 보호 강화 추진

□ 상수도 홈페이지 내 보유기간 경과 개인정보 파기

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□ ********************을 통한 게시물 정비

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□ 개인정보처리 접속기록 및 개인정보 오남용 의심사례 점검

▋	홈페이지 및 모바일앱 콘텐츠 정보 현행화

□ 인사이동에 따른 조직도 및 담당업무(담당자, 전화번호 등) 정비

□ 콘텐츠별 담당자 현황 정비(대표, 홍보관 등 179개 메뉴)

□ 수질, 경영, 각종 통계자료 추가 및 정보 현행화

- '21년 말 기준 상하수도 각종 통계자료(급수현황, 요금, 생산량 등) 추가

- '22년도 예산 현황 및 예산 정보 추가

- 수돗물 평가위원회 중복 메뉴 삭제 및 위원회 정보 현행화

- 유수율 현황, 수질검사 결과 정보 현행화

- '개인정보처리 방침' 및 '영상정보처리 운영․관리 방침' 현행화

- 연계사이트 URL(이사정산요금, 청렴신고, 법령정보, 계약정보 등) 수정

▋	대시민 안내 온라인 콘텐츠 및 배너 신규 제작

□ '중대재해처벌법' 시행 관련 콘텐츠 및 게시판 신설

- 메뉴위치: 본부 홈페이지> 사업본부> 중대재해(3개 메뉴)

- 개설일자: '22. 1. 26.(수)

메뉴명	목표	경영방침	주요계획 및 메뉴얼
화면

□ 소상공인 감면연장 관련 퀵 메뉴 및 배너 수정

- '소상공인 감면연장'과 '수도요금 인상' 안내 퀵 메뉴 분리

- 롤링 배너 내용 수정 및 안내 페이지 연결

구분	메인화면 퀵메뉴 및 배너
화면

□ '아리수나라' 임시휴관 배너 및 '21년 VIDEO 리스트 제작

구분	배너 신규 제작	아리수TV VIDEO목록 제작
화면

▋	신규 구축 저수조관리시스템 정식 서비스 전환 및 프로그램 보완 개발

□ 정식운영: '22. 4. 1.(금) ~

※ 기존 저수조 청소등록 서비스 병행운영 종료 및 단독 운영 전환

□ 접속방법

- 본부 홈페이지 메인화면> 자주 찾는 서비스(저수조청소등록)

※ 접속URL➠ https://arisu.seoul.go.kr/wttnk/

□ 추진내용

- 시범서비스 종료에 따른 프로그램 및 데이터 실운영 서버로 이관

- 신규 기능 개발 및 기존 기능 보완

‣ 저수조 청소등록 시, 다수개의 저수조시설 등록기능 개발(최대10개)

‣ 필수 입력 항목 조정 및 첨부 가능 파일 형식 추가

‣ 회원 탈퇴 및 중복 로그인 방지 기능 개발

- 기초데이터 정보 현행화(업체 정보 및 사업소별 저수조 담당 등)

- 콘텐츠 내용 및 일부 관리항목 명칭 변경

- 공지사항 게시글 정비, 오류 보완 등

▋	인터넷 익스플로러(IE) 서비스 종료에 따른 웹 호환성 개선

□ 상수도 홈페이지 호환성(크롬, 엣지, 사파리 등) 점검 및 조치

□ 유튜브, 페이스북 IE 서비스 지원종료에 따른 엣지 자동전환

기존	개선(정상서비스)

▋	클라우드센터 정기 오프라인 백업에 따른 시스템 지원 작업

□ '22년 상반기 오프라인 백업 진행: '22. 1. 7.(금) 19:00 ~ 21:00

▋	시스템 장애 발생 예방을 위한 정기 점검

□ 홈페이지 정기점검

점검구분	점검항목	점검결과
홈페이지	잘못된 링크(404 Error) 유무	정상
	HTML 페이지 내 비정상 콘텐츠 여부	정상
	깨진 이미지 여부	정상
	웹페이지(HTML) 상 오타 유무	정상
기 능	기능 정상작동 유무 확인	정상
	오류 점검(500 Error)	정상
데이터베이스	DB TableSpace 용량 체크	정상
시 스 템	디스크 용량 체크 등	정상

□ 상용 소프트웨어(3종) 점검: 정상

□ 모바일 견학안내시스템 비콘 및 PUSH 서비스 점검: 정상

붙임  1. 월간 유지보수 보고서 1부.

2. 월간 보안교육 보고서 1부.

3. 홈페이지 정기점검표 1부.  끝.