문서번호	정보통신보안담당관-21604
결재일자	2022. 4. 6.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	스마트CCTV팀장	정보통신보안담당관
최혁진	권순복	04/06
		김완집

2022년 스마트서울 안전망 서비스 및 관제시스템 유지보수 용역 결과 보고(1분기)

2022. 4.

정보통신보안담당관

(스마트CCTV팀)

2022년 스마트서울 안전망 서비스 및 관제시스템

유지보수 용역 결과 보고(1분기)

스마트서울 안전망 서비스 및 스마트서울 CCTV 안전센터 관제시스템의 안정적 운영과 각종 장애 시 신속한 복구를 위한『2022년 스마트서울 안전망 서비스 및 관제시스템 유지보수 용역』의 1분기 수행 결과를 보고함

1		용 역 개 요

▢ 건    명: 2022년 스마트서울 안전망 서비스 및 관제시스템 유지보수 용역

▢ 용역기간: 2022. 1. 1. ~ 12. 31.

▢ 계약업체: 뉴코리아전자통신(주)

▢ 계약금액: 금517,097,960원(금오억일천칠백구만칠천구백육십원)

▢ 대상내역

○ 스마트서울 안전망 및 CCTV 안전센터 시스템(구축연월: 2019. 10.)

시스템명	단위	수량	장 비 내 역
통합플랫폼	식	7	통합플랫폼 S/W, 112·119용 서비스 모듈, GIS 모듈, 미디어 게이트 솔루션, 내부 영상중계 솔루션, GIS 솔루션, 대시보드 솔루션
영상정보표출시스템	식	6	LED DLP Cube(36면), 전광판(1식), 전자칠판(1대), LED DID 모니터(11대), 비디오월(16대), 항온항습기(7대)
통합제어시스템	식	3	통합컨트롤러(1대), IP Wall Controller(5대), IP Wall Agent(25개)
클라우드 서버	식	2	클라우드 서버(4대), 윈도우 데이터센터(1조)
통신장비	식	3	백본스위치(2대), 서버팜 L3스위치(1대), L3 스위치(3대)
보안장비	식	4	서버팜 방화벽(2대), IPS(1대), 망연계방화벽(2대), 망연계장비(4조)
지능형 CCTV (안전체험센터)	식	7	회전형 카메라(2대), 고정형 카메라(3대), IP 비상벨(2대), CCTV 폴대(3대), IP 방송용 LED 전광판(1대), 지능형 서버(3대), 스마트 신호등 시스템(1식)

○ 시 소속기관 CCTV 통합 · 연계 시스템(구축연월: 2020. 4./12.)

시스템명	단위	수량	장 비 내 역
영상저장·분배 서버 및 SW	식	6	영상분배시스템 SW(1,086조), 영상분배시스템 서버(4대), 미디어게이트웨이 서버(1대), SAN S/W(2대),가상화SW(4조), 저장분배서버 SW(10조), 스토리지(5식), 하드디스크(264개)
통신,보안장비	식	3	VPN(17대), L3스위치(16대), L2스위치(7대)
영상표출시스템	식	3	관제용컴퓨터(8대), 관제SW(8조), LED DID 모니터(8대)

○ CCTV 현황관리시스템(구축연월: 2017. 12.)

시스템명	단위	수량	장 비 내 역
CCTV 현황관리시스템	식	1	CCTV 현황관리시스템 서버 및 응용SW (데이터센터 설치)

▢ 과업내용: 정기점검 및 장애처리 업무 수행

○ 적용시간: 평일 근무시간(09:00~18:00)

○ 과업내용

- 스마트서울 안전망(통합플랫폼), 관제시스템, CCTV현황관리시스템 관련 SW 및 장비 장애처리

· 주간: 장애통보 후 2시간 이내 조치

· 야간 및 휴일: 장애통보 후 4시간 이내 조치

- 스마트서울 안전망(통합플랫폼), 관제시스템, CCTV현황관리시스템 등 일·월간 정기점검 실시 : 소프트웨어 및 시스템 동작상태, Log 등 확인

· 정기점검: 체크리스트에 따라 HW/SW 정상 동작상태 점검

· 수시점검: 시스템 연계, 장비증설, 성능보강, 시스템 장애 대비 긴급 점검

- 소프트웨어 관리이력, 보안시스템 룰 등록 이력, IP·네트워크시스템 운영

- 신규 통합플랫폼 구축 자치구와 서울시 간 시스템 연계 지원, 소프트웨어 업그레이드 및 마이그레이션

- 유관기관(112,119,법무부,스마트도시협회 등) 지원 및 설치장비 유지관리

○ 인력구성: IT지원기술자(SW기술자) 2명 상주 근무(스마트서울 CCTV 안전센터 용역사무실) 및 주요시스템 제조사(또는 공급사)별SW기술인력 1명 비상주 정기점검(월, 분기, 반기 등)

2		수 행 결 과

: (2022년 1분기)

▢ 장애처리 현황 ☞ 붙임1. 월간보고서 참조

구분		합계	1월	2월	3월	비고(주요사례)
스마트서울 안전망 및 CCTV 관제시스템	통합플랫폼서버	**	*	*	*	***************************************************** ****************** ************
	영상정보 표출시스템	*	*	*	*
	통합제어시스템	*	*	*	*
	클라우드 서버	*	*	*	*
	정보통신장비	*	*	*	*	*************************
	정보보안장비	*	*	*	*	************************** *********************
	지능형 CCTV	*	*	*	*	********************
	부대시설	*	*	*	*
	기타	*	*	*	*
시 소속기관 CCTV 통합 연계	영상분배서버 및 VMS	*	*	*	*	*************** *************************************************************
	스토리지	*	*	*	*
	SAN스위치	*	*	*	*
	가상화서버	*	*	*	*
	영상중계 (미디어게이트웨이)	*	*	*	*
	정보통신장비(스위치)	*	*	*	*	**************** ********** ****************** *************
	정보보안장비	*	*	*	*
	기타	*	*	*	*
CCTV현황관리시스템	CCTV 현황관리시스템	*	*	*	*	******************************************* ***************
	기타	*	*	*	*

○ 중요장애조치 ☞ 붙임3. 장애조치 결과보고서 참조

연번	발생일자	장애내용(원인)	조치일자	조치내역	비고
1	***** ******	************************* ******************************************	******	*********************
2	**	**********************************************	******	**************************

▢ 정기점검내역 ☞ 붙임1. 월간보고서 및 붙임2. 정기점검 결과보고서 참조

구분	점검업체	점검주기	점검일자	점검결과	비고 (조치내용)
통합플랫폼(SW)	*******	*	******* ******* *******	**
영상표출시스템, 통합제어시스템, 안전체험센터	**	*	******* ******* *******	**
가상화통합서버	****	*	******* ******* *******	**
네트워크스위치	*****	*	******* ******* *******	**
가상화시스템(VMS SW)	********	*	******* ******* *******	**
가상화시스템(VMS 서버)	*******	*	******* ******* *******	**
정보보호시스템(IPS)	***	*	******* ******* *******	**
망연계시스템	*****	*	******* ******* *******	**
지능형CCTV 서버	****	**	*******	**
정보보호시스템(VPN)	*****	**	*******	**
정보보호시스템(방화벽)	*****	**	*******	**
스토리지	******	**	*******	**
통합플랫폼 G/W	**	**	*******	**
항온항습기	*****	**	*******	**

따로붙임  1. 월간보고서(1분기) 1부.

2. 정기점검 결과보고서(1분기) 1부.

3. 장애조치 결과보고서 2부.  끝.