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	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	구술대필민원 확대 관련 의견 제출 요청

1. 행정안전부 민원제도혁신과-1256(2022.4.4.)호 관련입니다.

2. 행정안전부에서는 민원실 방문 민원인이 복잡한 민원 신청 서식을 직접 작성 없이 민원공무원에게 구술하고 서명 후 신청하는 구술대필민원제도(민원처리법 시행령 2-10조 3,4항/기존 40종 시행중)를 운영하고 있으며

3. 최근 정부24서비스 등 디지털·비대면 민원서비스가 지속적으로 확대됨에 따라 인터넷·모바일 등의 사용에 어려움을 겪는 방문 민원인(노인·장애인 등)을 대상으로 구술대필민원서비스를 확대하고자 합니다.

4. 이에 구술대필민원의 확대 관련하여 의견을 수렴코자 하오니 각 자치구에서는 의견을 취합하여 4.13.(수)까지 제출하여 주시기 바랍니다. ※ 제출기한 내 회신이 없는 경우 의견없음으로 처리

붙임  1. (제출서식)구술대필민원 확대 관련 의견서 1부.
2. (행안부 공문)구술대필민원 확대 관련 의견조회 1부.
3. 구술대필민원 확대 계획(안) 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	자치구 민원부서
주무관	박미숙		민원기획팀장	장정호		시민봉사담당관	04/06
최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-21427	(	2022.04.06	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6468	/전송	02-768-8845	/	park6857@seoul.go.kr	/	부분공개(7)