문서번호	1인가구특별대책추진단-20441
결재일자	2022. 4. 1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	안전대책팀장	특별대책1반장	1인가구특별대책추진단장
노남규	이한순	노수임	04/01
			이해선

2021년 1인가구 안전 도어지킴이 추진결과 보고

2022. 4.

1인가구특별대책추진단

(특별대책1반)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

’21년 1인가구 안전 도어지킴이 추진결과 보고

1인가구의 안전한 생활환경 조성을 위한 「1인가구 안전 도어지킴이 설치 지원」사업의 2021년 추진실적 및 정산 결과를 보고드림

1				사 업 개 요

□ 사업내용

ㅇ 사 업 명 : 1인가구 안전 도어지킴이 설치 지원

ㅇ 사업목적 : 안전취약 1인가구에 체감성 높은 상시적 안전 지원

ㅇ 사업기간 : ’21. 9~12월

ㅇ 지원대상 : 임차주택 거주 만 18세 이상 서울시 1인가구

ㅇ 지원내용 : 최초 1년간 매월 8,900원 이용료 보조(자부담 월 1,000원)

- 市 협약 의해 월 9,900원(시중가 월 18,750원)으로 3년간 서비스 이용 가능

- 1년 이내 중도해지 시 위약금 발생(최대 11,800원), 1년 이상 위약금 미부과

ㅇ 추진방법 : 시·구와 민간 전문보안업체 간 협력으로 사업 추진

ㅇ 소요예산 : 380백만원(자치단체경상보조금 370, 사무관리비 10)

□ 추진경과

ㅇ 도어지킴이 사업 공급업체 모집 공모	: ’21. 7. 16.(금)~7. 30.(금)

ㅇ 서울시－공급업체 간 업무협약 체결	: ’21. 8. 13.(금)

ㅇ 신청접수 및 대상자 선정	: ’21. 9. 6.(월)~

ㅇ 보조금 교부(25개 자치구, 370백만원)	: ’21. 9. 8.(수)

ㅇ 보안기기 설치 및 서비스 제공	: ’21. 9월~

ㅇ 서비스 만족도 조사 수행	: ’21. 12. 15.(수)~12. 22.(수)

2				만족도 조사 결과

《 조사결과 요약 》

❚ 전반적 만족도 : 91.5%가 “만족”

- 응답자 규모 : 364명(응답률 31.5%)

- 매우 만족(269명), 약간 만족(64명),
보통(17명), 약간 불만(7명),
매우 불만(7명)

❚ 주요 불만족 사유

- 2년차 이후 서비스 이용료 상승
- 자가 거주자 지원 제한
- 신청인 주거지 현황에 따른 기기설치 불가 상황 발생

❚ 성별·연령대별 만족도 : 여성, 20대 집단에서 만족도 높음

- 성별 만족(매우 만족+약간 만족) 응답률 : 여성(92.4%) > 남성(83.3%)

- 연령대별 만족 응답률 : 20대 > 60대 이상 > 30대 > 50대 > 40대 순,
2~30대(92.5%) > 40대 이상(87%)

구 분	성 별	(단위 : 명, %)				연령별	(단위 : 명, %)
		남 성		여 성			20대	30대	40대	50대	60대~
매우 만족	269	23	(63.9%)	246	(75%)	269	99	123	23	12	12
							(72.3%)	(77.8%)	(63.9%)	(70.6%)	(75%)
약간 만족	64	7	(19.4%)	57	(17.4%)	64	30	21	7	3	3
							(21.9%)	(13.3%)	(4.4%)	(2.5%)	(1.9%)
보 통	17	4	(11.1%)	13	(4%)	17	4	7	4	1	1
							(2.9%)	(4.4%)	(11.1%)	(5.9%)	(6.3%)
약간 불만	7	1	(2.8%)	6	(1.8%)	7	3	3	1	0	0
							(2.2%)	(1.9%)	(2.8%)	(0%)	(0%)
매우 불만	7	1	(2.8%)	6	(1.8%)	7	1	4	1	1	0
							(0.7%)	(2.5%)	(2.8%)	(5.9%)	(0%)
총 계	364	36	(100%)	328	(100%)	364	137	158	36	17	16
							(100%)	(100%)	(100%)	(100%)	(100%)

3				추진결과 및 보완사항

□ 추진실적

ㅇ 기기설치 및 서비스 현황 : ***********************

- 사업비 이월한 7개* 자치구에서 약 250가구 추가 설치‧지원 中

* 7개구 : 동대문, 노원, 서대문, 마포, 금천, 영등포, 송파

ㅇ 홍보 추진실적

- KBS, SBS 등을 포함, 총 30여 건 이상 언론보도

- 포스터·현수막 등 제작 및 배포 : 포스터 15,000매, 현수막 67매

KBS 생생정보통	SBS 모닝와이드	지하철 전동차 내부 광고	현수막 게시

□ 예산집행 현황 및 보완사항

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□ 개선 및 발전방안

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4				행 정 사 항

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붙임 1. 사업비 정산서 1부

2. 자치구별 사업 실적보고서 각 1부

3. 사업 만족도 조사 결과 1부

4. 언론보도 내역 1부

5. 사업 추진현황 1부.  끝.