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(경유)
제목	[민원답변] 진행상황 naver, toss, 기타 app 건의

안녕하십니까? 귀하께서 응답소(접수번호 20220320900399)를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는 서울시 응답소 진행상황을 알림톡, 이메일, 문자로 수신하는 방법 이외에도 네이버, 토스 등 다양한 app들에도 알림 기능을 추가하여서 app 다양성을 확보해 달라는 의견을 주셨습니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

네이버나 토스 등 민간의 앱을 활용한 응답소 알림 기능을 구현하기 위해서는 시스템 연계나 보안 등 기술적은 사항 외에도 해당 앱을 운영하는 민간기업의 협조가 반드시 필요한 사안으로 현 시점에서 구현 가능 여부를 확답드리기 어려운점 양해부탁드립니다. 다만, 제안해주신 응답소 알림개선 등 응답소 서비스의 다양성 확보를 위해 민간기업 협력 확대 등 다양한 방법들을 검토하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민봉사담당관 윤석현 주무관(☏02-2133-7861)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	윤석현		응답소팀장	김기현		시민봉사담당관	03/22
최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-20160	(	2022.03.22	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	www.seoul.go.kr
전화		/전송	02-768-8845	/		/	부분공개(6)