문서번호	소상공인정책담당관-20191
결재일자	2022. 3. 23.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	소상공인정책팀장	소상공인정책담당관	노동공정상생정책관
전민재	김미경	임근래	03/23
			한영희

2022년도 서울신용보증재단 이사장 성과계약 체결계획

2022. 3.

노동·공정·상생정책관

(소상공인정책담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2022년도

서울신용보증재단 이사장 성과계약 체결계획

서울특별시장과 서울신용보증재단 이사장 간의 “대표 경영성과계약”(갱신계약)을 체결하여 기관장 역량강화 및 책임경영을 제고하고자 함

□ 관련근거

○ 지방자치단체 출자·출연기관 운영에 관한 법률 제11조(성과계약)

○ 서울특별시 출자·출연기관의 운영에 관한 조례 제15조(성과계약)

□ 성과계약 개요

○ 계약당사자: 서울특별시장, 서울신용보증재단 이사장(주철수)

○ 계약기간: ’21.12.1. ~ ’24.11.30.(매년 갱신)

- 당해 연도 경영목표 및 평가기준 관련 사항은 연초 갱신체결

- ’22년 평가대상 기간은 ’22.1.1. ~ ’22.12.31.로 함

○ 계약내용: 계약기간 중 달성하여야 할 업무성과목표 및 성과측정기준

	업무성과목표 구성
◆ 단위지표: 기관경영평가 결과(75%) + 사업성과(15%) + 직원만족도(10%) ◦ 기관경영평가: 서울시 출연기관 경영평가 점수 ◦ 사업성과: 목표 달성 여부 판단 가능하도록 구체적으로 계량화해서 목표 설정 ◦ 직원만족도: 내부직원 만족도 점수

□ ’22년 목표 설정 방향

○ 금융환경 변화 및 지표설정 취지 등 감안 지속적 평가목표 달성으로 성과달성 취지 무색한 지표는 삭제

○ 비대면·디지털 등 경제환경 변화에 따른 금융환경 변화에 맞춘 새로운 목표가 반영될 수 있는 지표 신규 반영

○ 기관의 비전 및 목표에 부합하는 역점사업 위주로 설정

< ’21년 ’22년 성과지표 비교 >
’21년					’22년
단위목표(비중) - 성과측정 기준		목표	비중		단위목표(비중) - 성과측정 기준		목표	비중
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	**********************	***	****			*******************	***	****
	****************************	***	****
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	**********************	********	****			******************	********	****
						*******************	*******	****
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	**************	******	****			******************	******	****
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□ ’22년 사업성과 목표설정 주요 내용

○ ‘은행권 업무협력을 통한 업무 효율화’ 목표 및 세부 지표 ⇒ 삭제

- (100% 보증 비중 축소) 신규보증 공급 중 100% 보증 비중의 단계적 축소율에 대한 평가 지표로, ’21년 목표 대비 달성률이 760%

- (금융권 업무위탁 보증비중) 금융기관과의 업무 협약을 통해 보증접수 및 현장실사 등 보증업무 위임율에 대한 지표로, ’21년 목표 대비 달성률이 479%

< 세부 지표별 목표 및 달성율 >
구 분	’20년		’21년		비 고 (목표달성률)
	목표	실적	목표	실적
100% 보증 비중 축소	40%	11.4%	38%	5%	’20년, 351% ’21년, 760%
금융권 업무위탁 비중	10%	82%	15%	71.9%	’20년, 820% ’21년, 479%

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○ ‘소상공인 종합지원 성과’ 목표 내 일부 지표 ⇒ 삭제

- (사업정리 및 재기지원) 서울시 소상공인 종합지원사업 계획중 사업정리 및 재기지원 사업규모의 100%를 매년 목표치로 설정 및 실적 평가

< ‘사업정리’ 최근 실적 현황 >
구 분	’17	’18	’19	’20	’21
지원목표(개)	200	400	420	490	800 → 1,100
목표증가율	-	200%	105%	116%	163% → 224%

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○ ‘디지털 기반 업무시스템 강화’ 목표 관련 지표 신설 ⇒ 신규

- (비대면 신용보증 지원 목표달성률) 비대면 신용보증 공급 환경 확대 제공이 필요한 경영환경 속에서 관련 업무체계 개편의 가속화 및 이에 대한 평가 지표 마련 필요

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< 목표 및 평가방법 >

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◆ 평가방법 : 목표대비 실적(구간별 환산점수 적용)

- 목표달성률	100% 이상	~		:	배점의 100.0%
- 목표달성률	95% 이상	~	100% 미만	:	배점의 87.5%
- 목표달성률	90% 이상	~	95% 미만	:	배점의 75.0%
- 목표달성률	85% 이상	~	90% 미만	:	배점의 62.5%
- 목표달성률	80% 이상	~	85% 미만	:	배점의 50.0%
- 목표달성률	75% 이상	~	80% 미만	:	배점의 37.5%
- 목표달성률	70% 이상	~	75% 미만	:	배점의 25.0%
- 목표달성률	65% 이상	~	70% 미만	:	배점의 12.5%
- 목표달성률		~	65% 미만	:	배점의 0%

◆ 평가산식

- 비대면 신용보증 지원 실적(%)	=	비대면 신규 신용보증 공급금액	× 100
		전체 신규 신용보증 공급금액
- 목표달성률(%) = {실적 ÷ 목표} × 100

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○ ‘신용보증지원 성과’ 목표 관련 지표 추가 신설 ⇒ 신규

- (정책보증 지원 목표달성률) 신규보증 지원 중 서울시 등 정책기조 및 재단 역점사업에 부응하는 보증 지원에 대한 목표달성 여부 측정

< 목표 및 평가방법 >

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※ ’22년 평가대상 정책보증

구 분	지원대상	구 분	지원대상
혁신기업	지식재산(IP) 보유기업, 지식 · 기술 기반 스타트업 등	포용금융	저신용 · 저소득 자영업자, 고금리 채무자 등
일자리창출	일자리창출기업, 사회보험가입기업, 창업기업 등	ESG금융	친환경(E), 사회적경제(S), 지역사회공헌기업(G) 등

◆ 평가방법: 목표대비 실적(구간별 환산점수 적용)

- 비대면 신용보증 지원 목표달성률 평가 배점 방법과 동일

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○ ‘소상공인 종합지원 성과’ 목표 관련 지표 추가 신설 ⇒ 신규

- (창업컨설팅 지원) 서울시 소상공인 종합지원사업 계획중 창업컨설팅 실행계획의 100%를 매년 목표치로 설정 및 실적 평가

< 목표 및 평가방법 >

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◆ 평가방법: 목표대비 실적(구간별 환산점수 적용)

- 비대면 신용보증 지원 목표달성률 평가 배점 방법과 동일

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○‘기본재산 확충 성과’ 목표 관련 지표명(자체수입 증대) 구체화 ⇒ 명칭변경

- (최근 3개년 평균 영업수익과 금융회사 특별협약 출연금 합계액 목표달성율) 재단의 재정건전도 제고를 위해 자자체수익 창출 증감 정도를 평가하는 지표로써, 당초 목표설정 기준 및 평가 방법에 의거 지표명 구체화

< 기존 자체수입 증대 관련 목표 및 평가방법 >

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◆ 평가방법: 목표대비 실적(구간별 환산점수 적용)

- 비대면 신용보증 지원 목표달성률 평가 배점 방법과 동일

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○ 기타 지표는 당초와 동일하게 市 지원계획 상 목표 반영하여 운영

-‘신규 신용보증 지원’, ‘자영업클리닉 지원’, ‘성실실패자 재기지원’ 관련 서울시 지원계획과 연동하여 목표치 100% 반영

□ 행정사항

○ 기관장 성과계약 체결 방침 수립	:	’22. 3. 23.
○ 계약서 직인날인, 재단 및 공기업과 송부	:	’22. 3. 24.
○ 기관장 성과계약 이행실적 평가	:	’22. 4 ~ 6월

붙임  2022년 서울신용보증재단 기관장 성과계약서(안) 1부.  끝.