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	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	2021년 민원사무 및 민원제도 운영현황 조사 협조 요청

1. 행정안전부 민원제도혁신과-519(2022.2.9)호와 관련입니다.

2. 행정안전부에서는「민원 처리에 관한 법률」제41조, 제42조 및 제43조에 따라 매년 지방자치단체를 대상으로 민원사무 신청건수 등을 조사하여 민원제도 개선 등의 기초자료로 활용하고 있습니다.

3. 행정안전부의 자료 요청에 따라 2021년도 서울시 민원사무 신청건수를 작성하고자 귀부서에서 관리하는 민원의 통계자료를 요청하오니 (붙임2) 서식에 따라 제출해주시기 바랍니다.

가. 조사대상기간 : 2021.1.1.~12.31.

나. 조사대상범위 : 서울시(본청, 사업소, 투자출연기관) *자치구 제외

다. 조사내용(담당 부서)

1) 재직증명, 경력증명의 신청건수(인사과)

2) 실적증명의 신청건수(재무과)

※ 접수유형 : ①'개별전자민원창구'란에 개별 시스템을 통한 신청건수 기입

(직접방문 등 오프라인 접수건수는 시민봉사담당관에서 기입예정)

라. 제출기한 : 2022.3.25(금)

붙임  1. 2021년 민원사무 및 민원제도 운영현황 조사계획 1부.

2. 2021년 민원사무 신청건수(지자체) 1부.

3. (행안부 공문) 2021년 민원사무 및 민원제도 운영현황 조사 협조 요청 1부.끝.

	시민봉사담당관
수신자	인사과장, 재무과장
주무관	김나리		민원기획팀장	장정호		시민봉사담당관	03/22
최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-20165	(	2022.03.22	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	www.seoul.go.kr
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