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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원답변) 서울시에서 관광업 지원에 대한 문제 제기

안녕하십니까, 서울특별시 관광정책과입니다.

***님께서 접수하신 접수번호 20220315804538번 민원에 대해 답변드립니다.

먼저, 서울 관광업 위기극복자금 접수기간을 지나 신청 못하셨다는 점에 대해서 매우 안타깝게 생각합니다.

***님 말씀처럼 자금 신청 접수시에 개별 문자를 통해 안내 드린다면 좋을 것이나, 정부와 달리 서울시나 서울관광재단에서는 사업주분들의 개개인의 연락처 정보를 보유하고 있지 않아 개별적 안내를 드릴 수 없었음을 양해 부탁드립니다.

이에, 자치구에 협조 요청하여 자치구에서 연락 가능한 사업주들에게는 안내 드릴 수 있도록 하였으며, ***님이 받으신 안내문자의 경우에도 발신번호만 사업 콜센터 번호로 지정하여 구청에서 안내한 것으로 보입니다.

다만, 사업 콜센터 번호로 불필요한 오해와 불편을 끼쳐 드린 부분에 대해서는, 향후 유사 사업 추진시 반복되지 않도록 조치 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							김상록			관광정책팀장					김국진					관광정책과장					03/18 代김국진
협조자
시행			관광정책과-2538									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 5층 (서소문동)															/
전화		02)2133-2808						/전송			02)2133-1067					/	roks9e@seoul.go.kr												/	부분공개(6)