		서울식물원
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 민원 회신

안녕하십니까?

서울식물원 식물연구과장입니다.

지난번 민원에 대한 답변이 만족스럽지 못하신 사항에 대하여 대단히 송구스럽습니다.

민원 처리 과정에서 발생한 직원 불친절 사항에 대하여 다시한번 머리숙여 사과드립니다.

해당 직원에게는 귀하께서 강조하신 공무원의 의무사항과 함께 친절교육을 시행하여 동일한 사항이 발생하지 않도록 주의조치하였습니다. 향후 해당직원이 민원응대에 있어 마음을 다해 성심성의껏 응대할 수 있도록 주기적인 친절교육을 시행하도록 하겠습니다.

귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바라며, 따사로운 봄날 되시길 바랍니다. 감사합니다.

주무관							이건영			식물연구과장					03/15 이정철
협조자
시행			식물연구과-1936									(						)		접수											(						)
우	07789					서울특별시 강서구 마곡동로 161 식물문화센터 3층 식물연구과															/			http://botanicpark.seoul.go.kr/
전화		2104-9752						/전송								/													/	부분공개(6)