문서번호	현장민원과-2725
결재일자	2022. 3. 3.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	현장민원팀장	현장민원과장	서부수도사업소장
유진엽	김종한	권승계	03/03 김정일
협 조
	행정지원과장		박달경
	요금과장		代김정규
	급수운영과장		김원수
	시설관리과장		이준호

2022년 수도계량기 교체 및 정비계획

2022. 3.

서 부 수 도 사 업 소

(현장민원과)

2022년 수도계량기 교체 및 정비계획

2022년 고장 및 검정유효기간 경과 계량기의 적기 교체와 역류방지밸브 설치 및 서울형 역류방지용 계량기 설치 등으로 정확한 사용량 계측 · 원격검침 계량기 설치 구축사업 추진 등으로 깨끗하고 안전한 아리수 공급에 기여

Ⅰ. 근거 및 개요

□ 추진근거

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****************************************

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*********************

********************************************

□ 개   요

○ 추진부서별 인원 및 담당업무

구 분	인원	담 당 업 무
현장민원과	**	- 고장계량기 교체, 교체장애 정비, 민원검정,자재수급 - 서울시설공단 지도·감독 등 고장 교체 시 서울형 역류방지형 계량기 설치 계량기 동파대금 부과
서울시설공단	**	- 만기·동파(겨울철)계량기 교체, 폐전계량기 철거, 역류방지밸브 설치, - 만기교체시 서울형 역류방지용 계량기 설치(기존 역류방지밸브 우선설치)
연간단가업체	*	신설수전 서울형 역류방지용 계량기 설치(기존 역류방지밸브 우선 설치)

○ 추진개요

구 분	추 진 기 간	실행부서	업 무 내 용
1. 고장계량기 교체	’22. 1. 1 ∼ 12. 31	현장민원과	- 계량기 회전불량·멈춤 등 이상이 발생한 경우 교체
2. 교체장애수전 정비	’22. 6. 1 ∼ 12. 31	현장민원과 급수,시설과	- 매몰 등으로 계량기를 교체하지 못한 수전정비
3. 폐전계량기 철거	’22. 1. 1 ∼ 12. 31	서울시설공단	- 급수전 폐전 계량기 철거
4. 수도계량기 교체
ㅇ 동파계량기	’22. 12. 1 ∼’23. 3. 15		- 겨울철 한파로 계량기가 동파된 경우 교체
ㅇ 만기계량기	’22. 3. 1 ∼ 11. 30		- 검정유효기간이 경과한 계량기 교체
ㅇ 과년도 만기계량기 미교체분 해소	’22. 3. 1 ∼ 11. 30		- 검정유효기간이 경과였으나 미교체한 계량기를 교체
5. 역류방지밸브 설치	’22. 3. 1 ∼ 11. 30		- 계량기 후단에 설치 ※ 만기계량기 교체와 병행하여 설치
6. 서울형 역류방지용 계량기 설치	’22. 3. 1 ∼ 9. 30	사업소,공단, 연간단가업체	서울형 역류방지용 계량기 설치

Ⅱ. 2021년 추진현황

□ 분야별 실적

구 분		계	만기계량기	역류방지밸브	폐전계량기	고장계량기	교체장애
연간목표(개)		******	******	*****	*	*	***
작업실적(개)		******	******	*****	*****	*****	****
	서울시설공단	******	******	*****	*****	*****	*
	수도사업소	*****	*	*****	*	*****	****

○ 내용분석

-  만기계량기 교체실적은*********************************

- 역류방지밸브 설치실적은******************************

- 폐전계량기 ******은 은평구,서대문구,마포구 재개발,재건축지역에서 발생

- 고장계량기 *******교체함

- 교체장애 수전 정비는**************************)

□ 문제점 및 대책

○ ‘21년 만기대상계량기 *************

- 문제점: 미교체로 정확한 사용량 계측 등에 문제가 발생할 가능성이 높음

- 대  책: 금년도 만기계량기 교체 시 과년도 미교체 계량기를 우선적으로 교체

○ 교체장애

- 문제점: 교체장애로 인하여 미교체 계량기 수량 증가

- 대  책: 교체장애 수전 처리절차에 따라 빠른 시일 내 해소

○ 역류방지밸브 설치

- 역류방지밸브 설치시 노후관이 많아 설치에 어려움이 많음

○ 대 책: 수시 현장점검 및 대책회의 등의 추진으로 실적 제고

Ⅲ. 세부추진계획

1		수도계량기 교체

고장이 발생하였거나 검정유효기간이 만료된 계량기 등을 적기에

교체하여 급수사용량 계측의 정확성 제고

○ 수도계량기 현황

(22.02.25)

구 분	수전수	15mm	20mm	25mm	32mm	40mm	50mm	50mm 초과
총 계	*******	*******	******	******	******	*****	*****	*****
서대문구	******	******	*****	*****	*****	*****	***	***
마포구	******	******	*****	*****	*****	*****	***	***
은평구	*******	*******	*****	*****	*****	*****	***	***

만기계량기 및 미교체 계량기 교체

□ 만기계량기 교체 목표: *******

□ 만기계량기 교체 계획

○ 2022년  교체목표: ********

- 구경별                                                         (단위: 개)

구 분	계	15mm	20mm	25mm	30mm	40mm	50mm
건수(개)	******	******	*****	*****	*****	***	***

- 만기 수도계량기 월별 교체 목표                       (단위: 개)

목표량	1분기	2분기			3분기			4분기
	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월
******	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****

※ 월별 만기 목표는 폐전 수량에 따라 다소 유동적임

○ 추진기간: ’22. 3. 1. ~ 11. 30.

○ 교체인력: *********************)

○ 작업지시

- 대상 확인: 아리수 인포시스템의 만기교체 대상

- 대상 배분: 만기도래 12개원 전 물량을 교체대행시스템으로 배분

- 교체 완료 승인: 교체대행시스템에서 승인

○ 교체작업

- 대상 확인: 서울시설공단에서 교체대상시스템으로 확인

- 대상 배분: 교체원 개인별 PDA에 전송

- 교체 작업: PDA에 전송된 12개월 단위의 교체대상을 교체하고 작업 내용을 PDA로 실시간 현장 입력 후 승인 요청

○ 추진사항

- 계량기교체 물량 적정배분 및 교체실적 관리(일별)

□ 미교체 만기계량기 교체계획

○ 필 요 성

- 계량기 검정유효기간이 경과하였으나 장애요인이 있어 교체하지 못하였

으므로 검정유효기간 준수 및 정확한 계측을 위해 적극적 해소 필요

○ 2021년도 미교체 대상 현황                                     (단위 : 개)

구 분	합 계	15mm	20mm	25mm	32mm	40mm	50mm
만기교체	******	******	*****	***	***	***	**
미교체	*****	*****	***	***	***	**	**

※ 과년도 미교체 계량기 현황: 9,557개                   (’22. 2. 25.기준)

구 분 (설치연도)	합 계	2017	2018	2019	2020	2021
수량(개)	*****	***	*****	*****	*****	*****

○ 만기계량기 미교체분 감소 방안

- 미교체분과 장기 인정수전 비교 확인후 작업 물량 시설공단 배정(3월 일괄 배정)

- 시설공단 교체원 1명 증원

고장계량기 교체

○ 교체대상 : 15mm~50mm 소형계량기 중 고장발생 계량기

○ 교체건수 : ***********

○ 교체기간 : ’22. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 교체인원 : ***********

○ 추진내용

- 요금과에서 교체 요구한 고장 수도계량기를 처리기한(5일 이내) 내에        교체하고 전산입력 처리

동파계량기 교체

○ 교체대상 : 겨울철 발생한 동파계량기

○ 추진기간 : ’22. 12. 1. ~ ’23. 3. 15.

※ ’22년 12월 ∼ ’23년 4월 검침 시 발견되는 동파계량기까지 서울시설공단에서 교체

○ 교체인원 : *************************

○ 추진내용

- 겨울철 발생한 수용가의 동파계량기를 신속하게 교체

- 동파수도계량기 복구 매뉴얼 수립 시행

- 수도계량기 동파 다량 발생시 전부서 비상근무조 투입 ⇒ “접수당일 처리 원칙”

2		폐전수전 수도계량기 철거

수용가의 신청 등에 의거 사용 중인 급수전이 폐전된 경우 수도    계량기를 적기에 철거(회수)

□ 추진개요

○ 목    표 : *****개(서울시설공단 동파교체 포함)

○ 기    간 : ’22. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 교체인원 : **************

○ 추진내용

- 요금과에서 폐전처리 후 철거를 요구한 수도계량기 철거(5일 이내)

- 서울특별시 수도계량기 점검 및 교체사무 대행 협약서(2021.8.)

“제 2조 대행사무 범위 2항 다호 계량기 폐전 철거” 에도 불구하고,                 만기계량기 교체 실적향상을 위해 사업소 직원이 폐전계량기를 철거

(단, 계량기교체분야 업무 폭주 시 서울시설공단이 폐전계량기 철거)

□ 폐전절차

폐전신청	➠	폐전처리	➠	계량기 철거	➠	인입관 폐쇄
(수용가)		(요금과)		(서울시설공단)		(급수·시설과)

3		역류방지밸브 및 서울형 역류방지용 계량기 설치

수돗물의 오염 등을 방지하기 위하여 계량기(공동주택은 호별 계량기) 후단에 역류방지밸브 및 서울형 역류방지용 계량기를 설치

□ 추진개요

○ ************

-**********************************

- 만기 수도계량기 교체와 병행하여 역류방지밸브 설치

- 서울형 역류방지용 계량기 설치(역류방지밸브 재고분 우선 설치)

○ 추진기간: ’22. 3. 1. ~ 11. 30. (만기계량기 교체기간과 동일)

○ 설치인원: **********************

○ 추진내용

- 설치 불가 건물(감압밸브 설치 아파트 및 소출수 지역)을 제외한      만기교체 대상에 모두 설치

- 설치 실적 제고를 위하여 서울시설공단 관리소별(사업소별) 실적

비교 결과 통보(매월)

□ 실적 부진 시 조치사항

○ 현장점검, 대책회의 등 실시

- 역류방지밸브 미설치 사유가

적정한지 여부를 판단하기

위해 현장점검(사업소)

- 역류방지밸브 설치실적

제고를 위한 대책회의

(사업소+공단) 등 추진

○ 현장민원과(교체원)에서  설치

- 고장계량기 교체 시 역류방지밸브가 설치되어 있지 않은

경우 서울형 역류방지용 계량기 설치

4		교체장애 수전 정비

고장,만기 등의 사유로 수도계량기를 교체하고자 하였으나, 관노후, 매몰,장애물 적치 등의 장애로 교체하지 못한 경우 이를 정비하여 해소

□ 추진개요

○ 정비목표: ****************

○ 정비기간: ’22. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 소요예산: ********(배급수비, 교체장애수전 정비)

**********************************

○ 추진내용

- 수용가 귀책 교체장애의 경우 사유에 따라 검침장애는 요금과에 업무        협조 의뢰하고, 관노후는 옥내배관지원 등 시민에게 정보를 제공하여        장애가 해소 될 수 있도록 안내

- 기타 수용가 귀책 사유는 협조 안내문을 발송하고, 교체를 거부하거나        장애를 해소하지 않을 때에는 정수처분 등 조치

- 교체 장애수전 정비 관련 별도 계획 수립 예정

○ 업무흐름도

						공사 후 교체
				서울시 귀책	□	급수운영과, 시설관리과
교체장애보고	□	현 장 조 사	□			매몰, 장애물 적치 (검침장애 선 해소)
서울시설공단		현장민원과				요금과
			□	수용가 귀책	□
					□	관노후(옥내배관지원 안내) 기타사유(장애요인제거 안내)
						현장민원과

○ 교체장애 처리 주요내용

➀ 장애수전 현장조사 제출: 서울시설공단 → 현장민원과

- 현장사진, 장애사유가 포함된 현장조사 결과를 공문으로 송부

※ 일시적인 문잠김 수전, 맞벌이 세대 수전, 장애물적치 수전 등은 교체

장애로 보고하지 않고 재방문 등 처리(교체업무대행 처리지침)

➁ 장애 귀책 사유별 조치사항

- 서울시 귀책인 경우

∙ 정비 요청: 현장민원과 → 공사부서

∙ 정비 후 결과통보: 공사부서 → 현장민원과

- 수용가 귀책인 경우

∙ 매몰, 장애물 적치 등 검침장애 요인인 경우: 요금과

‣ 검침장애 요인을 선 해결 시 교체장애 요인이 소멸되어 장애해소

∙ 관노후, 계량기함 콘크리트 타설 등: 현장민원과

○ 현장민원과 수용가 귀책 교체장애 처리 방안

- 수도사용자 등에게 교체장애 사유, 연락처 등이 기재된 안내문 발송

- 장애물 적치 수용가는 현장에서 장애해소를 요구하고 교체일정 협의

- 수도사용자 등에게 이해 설득을 하여도 교체를 거부하거나, 장애를

해소하지 않을 때에는 수도조례 제43조 1항에 의거 정수처분 예고

후 요금관리 부서에 정수처분 요구

- 내부 관노후(수용가 귀책)의 경우 옥내배관지원 대상(1994. 3. 31.

이전 건축한 건물)에 대해 상담을 진행하고 수용가가 지원을 받아

내부 노후관이 교체 될 수 있도록 안내

Ⅳ. 행정사항

□ 서울시설공단 업무협의 추진: 2월 소통회의 실시함

□ 추진실적 자체 관리· 분석: 현장민원과

○ 추진실적 관리(월별) 및 분기별 추진실적 분석

- 실적 부진 및 추진 상 문제점 발생 시 해결방안 마련·추진

□ 교체장애수전 통보: 서울시설공단

○ 장애 사유 및 사진 등(서울시설공단 → 현장민원과)

□ 서울시 귀책 교체장애 정비: 급수운영과, 시설관리과

□ 수용가 귀책 교체장애 정비: 현장민원과, 요금과

□ 만기계량기 교체, 역류방지밸브 설치 관련 긴급 누수복구: 시설관리과

○ 업무수행 중 시설노후, 장애요인 등에 의한 누수 및 안전사고 발생 시        복구 등 적극 협조.

붙 임:  ***********************

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