코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
	강북소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2022년도 서울특별시 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획 안내(이첩알림)

1. 市 현장대응단-2993(2022.2.24.)호 ｢2022년도 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획｣과    관련입니다.

2. 재난현장 및 행정․예방․교육․훈련 등 모든 적법한 소방업무 중 발생하는 손실에 대해    피해시민에게 정당한 보상과 소방공무원의 소신있는 업무수행 지원을 위한 ｢2022년   서울특별시 소방활동 손실보상제도 운영계획｣을 다음과 같이 알려 드리니, 각 부서장은   소속 전직원 전파 및 향후 업무 추진에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.

가.기    간: 2022.01.01. ~ 별도 명령시 까지

나.신고접수: ☎ 02-3706-1234(본부 현장민원전담팀·119광역수사대 대표전화, 24시간 운영)

다.제출자료: 본부 담당자 요청 시 제출 / 출동지령서, 화재상황보고서, 구조․구급활동일지, 현장활동 동영상 및 사진, 사건개요 등 사건발생 원인을 알수 있는 자료

라.추진부서: (본  부) 현장대응단 현장민원전담팀 / 119광역수사대(전화접수 및 초기현장조사)

(소방서) 현장대응단 지휘팀(안전담당), (특수구조단) 행정지원과

마.당부사항

❶ 손실보상 민원 발생시 본부 담당팀 연락했음만을 고지(손실보상 가능 취지 언급 금지)

❷ 문개방 시 생활민원처리절차(SOP 323) 준수 * 현장상황에 따라 지휘관 탄력적 운영

▹ 현장지휘관의 긴박한 상황이라고 판단하는 경우 신속 개방

▹ 신고자와 시건대상의 관계파악 방법(스토커, 범죄 연루 등 주의)

▹ 동영상 촬영 등 증거자료 확보(신고자의 파손고지에 대한 진술 등 번복 대비 등)

▹ 강제개방에 따른 파손고지 및 동의 / 경찰관, 관계인 등 입회 및 인계(도난 등 사건방지)

▹ 시건개방후 안내스티커 부착(민원발생 소지차단)

❸ 구급활동중 주들 것 전도사고 등으로 인한 시민피해 발생 방지 교육

❹ 구조･구급요청의 거절 또는 거부시 (구조･구급)거절･거부 확인서의 작성･보고･보관 철저

3.행정사항

가. (전부서) 손실 관련 민원 발생 시 현장에서 보상 여부 판단 및 보상 가능  취지     언급을 하지 말고 본서 현장대응단 지휘팀 또는 본부 현장민원전담팀으로 신속히     연락하여 원활한 사고처리가 이루어질 수 있도록 하여 주기 바라며,

나. (예방과) 민원실에 [붙임 2]보상금 지급 청구서, [붙임 3]개인정보 수집･이용･    제공 동의서를 비치하여 민원인이 소방서 방문시 작성･활용토록 하고, 관련서류를    소방서에 직접 제출 시 본부 현장대응단으로 공문(청구서 및 동의서 등 기타 자료 포함)    발송하기 바랍니다.

붙임 1. 2022년도 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획(방침서) 1부.

2. 최근 3년간 손실보상 처리내역 1부.

3. 보상금 지급 청구서 1부.

4. 개인정보 수집･이용･제공 동의서 1부.  끝.

	현장대응단장
수신자	소방행정과장,재난관리과장,예방과장,우이119안전센터장,미아119안전센터장,삼각산119안전센터장
★담당자	신상익		지휘3팀장	조규상		현장대응단장	02/28 조선곤
협조자
시행	현장대응단-1700	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 911 (번동)	/
전화	02-6946-0219	/전송	02-6946-0114	/	fire0522@seoul.go.kr	/	부분공개(5)