문서번호	남북협력담당관-1641
결재일자	2022. 2. 28.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		남북협력정책팀장	남북협력담당관
김미주		심혁보	02/28 기봉호
협조

북한이탈주민 맞춤형 돌봄 서비스 시범사업 결과 보고

2022. 2.

남북협력추진단

(남북협력담당관)

북한이탈주민 맞춤형 돌봄 서비스 시범사업 결과 보고

심리적·정서적 위기상황으로 특별한 돌봄이 필요한 탈북민(가정)의 건강한 자립을 지원하기 위한 ‘맞춤형 돌봄 서비스 시범사업’의 추진 결과를 보고드림

1		사 업 개 요

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 북한이탈주민 맞춤형 돌봄(마음돌봄·양육돌봄) 서비스 시범사업

○ 사업기간 : 2021. 11월 ~ 12월(2개월)

○ 사업대상 : 심리 및 양육 관련 돌봄이 필요한 북한이탈주민(가정)

○ 주요내용

- 긴급하고 다양한 위기사례 발굴 및 맞춤형 돌봄(마음치유, 아동성장 지원) 서비스 제공

- 통합사례관리를 통한 대상자별 효과적 지원방안 마련(기관, 서비스 연계 등)

○ 수행기관 : 남부지역적응센터(마음돌봄), (사)새조위(양육돌봄)

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2		추 진 내 용

□ 사업별 추진내용

함께하는 마음돌봄 서비스(남부하나센터)

북한이탈주민 정신건강 프로그램 ‘소중한 나에게 말한다 기운내!’ -

○ 일정/장소 : 2021. 10. 28.(목) ~ 12. 15.(수) / 한빛종합사회복지관 등

○ 참가대상 : 우울감 등 심리적 어려움이 있는 관내 탈북민 5명

○ 운영방법 : 사회복지사 주도 소규모 집단치유 프로그램 운영(총 7회기)

○ 진행과정

대상자 발굴	⇒	개별면담 및 우울감 척도검사	⇒	프로그램 운영	⇒	수료식	⇒	사후모임 및 관리
10.5.~22.		10.12.~25.		10.28.~12.2.		12.9.		12.15.~

○ 프로그램

구 분	주요내용
1회 (10.28.)	‘나’와 타인과의 관계형성 : 구성원들과의 친밀감 형성 ‣프로그램 소개, 자기소개, 추억의 음식 나누기
2회 (11.4.)	현재의 ‘나’ 알기 : 현재의 나를 돌아보며 긍정적인 부분 발견 ‣5분 명상, 나 칭찬하기, 컬러테라피 DIY(페이퍼 방향제 만들기)
3회 (11.11.)	현재의 ‘나’ 돌보기 : 심신 안정 활동을 통한 스트레스 해소 ‣5분 명상, 나 칭찬하기, 힐링 문화 활동(플라워캔들, 디퓨저 만들기)
4회 (11.18.)	‘나’를 표현하기 : 도구를 통해 감정을 표현하고 나의 심리상태 확인 ‣5분 명상, 나 칭찬하기, 게슈탈트 그림카드 활동(관계형성 향상 프로그램)
5회 (12.2.)	‘나’를 표현하기 : 나의 심리를 인지하고 표현하기 ‣5분 명상, 나 칭찬하기, 양말목 리사이클링 활동(받침대 만들기)
6회 (12.9.)	수료식 : 자존감과 나의 소중함 인지 ‣5분 명상, 나 칭찬하기, 수료증 전달, 사후평가 및 만족도 조사
7회 (12.15.)	사후모임 : 감정에 대한 강의 수강 ‣안부나눔과 경청, 심리정서 관련 강의 수강, 소감나눔 등

찾아가는 양육돌봄 서비스((사)새조위)

탈북민 가정 아동의 성장발달 지원사업 -

○ 일    정 : 2021. 11월 ~ 12월 중 수시(가정당 2회, 총 100회 방문)

○ 참가대상 : 탈북아동을 양육하는 한부모가족 등 총 50가정

○ 운영방법 : 아동·심리·간호 등 분야별 전문가 방문 및 상담, 솔루션 제공

○ 진행과정

사전면담(1회)		50가정 부모 대상 사업취지 설명, 불안감 해소 등을 위한 온라인 면담 실시
⇓
방문상담(각2회)		인적정보 확인, 양육환경 및 아동발달 상황 파악, 욕구조사 등 ‣ 아동교육, 부모교육, 부모와 자녀 관계 상담, 정서적 지지 등
⇓
사례평가(3회)		가정의 상황과 문제점 공유, 유형별 해결방식 및 후속조치 논의
⇓
문제해결		유관기관 활용 외부자원 연계, 아이돌보미(도우미) 파견 등 ‣ 공부 멘토링, 치료비·도서 등 필요지원 연계 등

3		주요성과 및 개선방향

□ 주요성과

○ (마음돌봄) 탈북민의 트라우마 회복 등을 위한 정신건강 개선 프로그램을 개발·활용하여 자아존중감 향상, 정서적 지지체계 및 사회적 관계 형성에 도움

▪취업 등으로 2명 중도 하차, 최종 3명 수료	□	수료율 60%
▪프로그램 만족도 조사 결과 4.9점/5점	□	만족도 98%
▪성인우울증 척도검사 결과 개선(사전·사후조사)	□	평균 5점 우울정도 감소

○ (양육돌봄) 가정 환경, 처한 현실 등을 전문가의 눈으로 직접 확인하면서 위기 상황에 대한 실질적 해결 방법 모색, 상황별·개인별 맞춤형 돌봄 제공

▪50가정, 부모(50명) 및 자녀(78명) 128명에 대한 맞춤 상담 및 돌봄 진행

▪찾아가는 상담 서비스 만족도 조사 결과 91.3%가 만족,

정보제공의 적절성 85.1%, 지속적 상담 서비스 희망 91.5% 등 확인

□ 개선방향

○ 2021년 시범사업 추진결과를 바탕으로 개선안을 마련하여 ‘서울시 특화 통합돌봄 지원사업’으로 확대 추진

- 수혜 대상 및 범위 확대 등을 통한 지원의 사각지대 해소, 종합적 위기관리 시스템 구축 등

구 분		2021년		2022년
참여대상		‣복지사, 상담사 추천 등 관내 사례관리 대상자	➡	‣자체개발 ‘탈북민 위기가구지표’ 활용 서울지역 취약·위기가구 발굴
사업운영		‣(수행기관) 1개 하나센터(마음돌봄), 유사사업 수행단체 지정(양육돌봄) ‣(운영횟수) 1회 시범운영 ‣(사업범위) 심리·정서 등 ‘마음돌봄’, 성장발달 등 ‘양육돌봄’	➡	‣(수행기관) 4개 하나센터(마음돌봄), 유사사업 수행단체 공모(양육돌봄) ‣(운영횟수) 상·하반기 총2회(정례화) ‣(사업범위) 가정폭력, 건강, 빈곤 등 포괄 ‘통합 가정돌봄’으로 확대
후속조치		‣수행기관 자체자원 등을 활용한 일회성 지원	➡	‣복지관 등 지역자원 연계 돌봄체계 구축, 모니터링 등을 통한 지속관리

4		행 정 사 항

□ 사업비 정산결과

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- 세부내역

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※ 마음돌봄 사업은 시가 직접 집행하여 환수액 없음

□ 향후일정

○ 정산결과 통보 및 이자 반납 안내(서울시 → 단체)    : ’22. 3월중

○ 반납고지서에 따라 이자 반납(단체 → 서울시)        : ~’22. 3월

붙임 : 1. 마음돌봄 사업 최종실적보고서 1부.

2. 양육돌봄 사업 최종실적보고서 및 정산보고서, 통장사본 각 1부.  끝.