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	서울특별시
수신	서울시 공익(마을)변호사 귀하
(경유)
제목	서울시 공익(마을)변호사 법률상담 협조 요청

변호사님 안녕하세요.

우선 지속되는 코로나19로 인한 어려움에도 서울시민의 법률복지를 위한 변호사님의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

서울시에서는 2014년부터 서울지방변호사회와 협력하여 공익변호사단을 출범하였으며. 시민들이 법률문제에 대한 조언이나 상담이 필요할 때 쉽고 편리하게 법률서비스를 이용할 수   있도록 마을변호사 등 무료법률상담 제도를 운영하고 있습니다.

쉽지 않은 여건에도 불구하고 정성을 다해 활동해 주시는 변호사님들 덕분에 제도를 이용하는 시민들도 꾸준히 늘고 있으며 상담에 대한 호응과 만족도가 높게 나타나고 있어 항상 감사드립니다.

따라서, 서울시 무료법률상담 제도의 더 나은 발전을 위하여 몇 가지 협조 요청을 드리오니 법률상담 시 참고하여 주시기를 부탁드립니다.

첫째, 항상 친절한 상담 부탁드립니다.

상담을 받고자 하시는 분들 중에는 급박한 사정이나 억울한 심정에 감정이 격해져 있는 경우가 있습니다. 다급한 마음으로 찾아오는 시민들을 따뜻한 마음으로 친절히 응대해주시길 부탁드립니다.

둘째, 약속된 상담 일정과 시간을 준수해주시길 바랍니다.

상담일정은 시민들과의 약속입니다. 가급적 약속된 상담 일정을 지켜주시고 피치 못 할 경우 시민법률상담실 및 동 주민센터 담당자에게 사전에 연락하여 일정 조율이 이루어 질 수 있도록 부탁드립니다.

아울러 상담은 시민이 더 이상 문의할 사항이 없을 경우와 미리 약속된 상담시간이 경과하였을 경우에만 종료하여 주시고, 상담 종료 전에 추가 문의사항이 없는지 다시 한 번 확인하셔서 시민이 상담시간을 충분히 활용할 수 있도록 하여 주시길 부탁드립니다.

셋째, 시민의 봉사자로서 사명감과 자긍심을 갖고 상담에 임하여 주시기 바랍니다.

현재 서울시 425개 동 주민센터 및 서울시 무료법률상담실에서 월평균 1,600건의 법률상담이 이루어지고 있으며 상담을 받은 대부분의 시민들께서 법적 어려움이 해소되었다며 감사의 뜻을 전해오고 있습니다. 법률서비스를 받는 시민들의 기대에 부응할 수 있도록 지속적으로 관심과 세심한 배려를 부탁드립니다.

바쁘신 중에도 서울시민의 법률복지 향상을 위해 애써 주시는 변호사님께 다시 한 번  감사의 말씀을 드리며, 항상 건강하시고 댁내에 행복만 가득하길 기원합니다.

감사합니다.

	서 울 특 별 시 장
주무관	이건욱		시민법률서비스팀장	서선교		법률지원담당관	09/29 배영근
협조자
시행	법률지원담당관-15349	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 5층	/
전화	02-2133-6714	/전송	02-2133-0866	/		/	대시민공개