문서번호	관광산업과-1757
결재일자	2021. 2. 16.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	콘텐츠마케팅팀장	관광산업과장
이두란	장주연	02/16 이병철

2021 한류관광정보 발굴 및 마케팅 추진계획

2021. 2.

관 광 체 육 국

(관광산업과)

2021 한류관광정보 발굴 및 마케팅 추진계획

해외 인기 한류콘텐츠를 연계한(촬영지, 체험시설 등) 최신 한류관광명소를 발굴‧제공하고 한류관광객(밀레니얼세대) 맞춤형 마케팅을 추진하고자 함

Ⅰ		추 진 배 경

□ 근 거

○ 관광진흥법 제48조(관광 홍보 및 관광자원 개발)

○ 2021 서울 관광‧MICE 사업 대행 협약(’21. 1. 15.)

□ 현황 및 필요성

○ 코로나19 대유행에도 OTT서비스 이용 한류콘텐츠 소비는 증가

유튜브, 넷플릭스 등 온라인 동영상 스트리밍 서비스를 말하는 Over-the-top 용어의 준말

- 접촉경로는 온라인‧모바일 플랫폼이며 서비스는 유튜브(1위), 넷플릭스(2위)

- ’20년 넷플릭스의 한류 콘텐츠 아시아권 시청은 전년대비 약 4배 증가함

○ 한류콘텐츠의 주요 소비층은 아시아지역 밀레니얼(20~30대) 세대

- 구매자 비중이 높은 국가는 인도네시아, 베트남, 태국, 말레이시아 등 아시아 지역의 29~31세 여성으로 조사됨(2021 해외한류실태조사 보고서)

○ 한류문화의 세계적 열풍으로 한류콘텐츠 투어리즘 파급력 증대

- 방탄소년단인지도가 1P 증가하면 외국인관광객수는 0.45%증가(2018 현대경제연구원)

- 개별관광객 2명중 1명은 드라마 및 영화를 보고 방한 결정(2019 KTO 설문조사)

⇒ 체류기간과 평균 지출액이 높은 한류관광객의 관심도 강화를 위해 해외인기 한류콘텐츠를 연계한 관광정보개발 및 확산 필요

Ⅱ		추 진 방 향

□ 사업목표

○ 한류팬(아시아지역 밀레니얼세대) 맞춤형 최신 한류명소정보 지속 발굴

○ 서울관광 공식 온라인채널(홈페이지, SNS)을 활용한 홍보‧마케팅

한류테마 관광코스	2018년	2019년	2020년	2021년
개발건수	24	30	27	30
조 회 수	694,263	698,544	721,687	860,840

※ 2021년 조회 수 목표는 최근 3년간 평균의 110% 산출

□ 추진전략

○ OTT서비스 인기 한류콘텐츠를 연계한 한류테마 관광코스 집중개발

○ K드라마, 뷰티 등 테마별 서울의 최신 10대 한류명소 관광자원화

콘텐츠 발 굴		• 해외인기 한류콘텐츠 연계 한류관광코스 개발(30건) • 한류스타 출연 공연일정 5개 언어(주간) 정보제공 • 서울관광홈페이지 제공된(14년~) 한류관광정보 현행화
온라인 홍 보		• 수도권(서울‧경기‧인전) 한류코스 개발 공동협력 마케팅 • SNS 카드뉴스 제작 페이스북, 인스타그램 홍보(15건) • 유튜브 영상제작 홍보 및 온라인 참여 이벤트 추진
한류명소 마케팅		• 전문가 심사, 온라인 시민투표 서울 10대 한류명소 선정 • 10대 한류명소 거점 관광코스 개발 및 온라인 확산 • 10대 한류명소별 소개영상 제작 및 활성화 마케팅 진행

Ⅲ		사 업 개 요

□ 2021 한류관광 활성화

○ 기    간 : 2021. 2. ~ 2021. 12.

○ 목    적 : 서울강점 한류관광 콘텐츠 발굴‧육성

○ 사업방식 : 서울관광재단대행

○ 내    용 : 최신 한류관광정보 발굴 등 한류관광자원 활성화

- 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 연계 한류테마 관광코스 개발

- 한류스타 출연 공연일정 다국어 서비스(국/영/중간/중번/일) 제공

- 홈페이지 내 한류관광정보 업데이트(폐업 여부 등 정보 현행화)

- 한류테마 관광코스를 활용한 영상홍보 등 온라인 마케팅 추진

- 서울 10대 한류명소 선정 및 코스개발, 영상홍보, 참여형 이벤트

- 오버투어리즘 방지 대책 수립, 2021 한류관광 가이드북 배포

○ 총사업비 : 200,000천원

구 분	세 부 내 용	금액(천원)
온라인 한류관광정보 개발 및 홍보	· 한류코스 30건 개발, SNS 카드뉴스 15건 제작 · 한류스타 공연일정 제공 및 정보 현행화(14년~) · 추천코스 연계 영상제작 및 홍보마케팅	85,700
10대 한류명소 선정 및 한류관광자원 활성화	· 서울 10대 한류명소 선정 및 코스개발 · 한류명소 홍보영상 제작 및 이벤트 추진	85,000
한류관광 가이드북 보관 및 배포	· 한류관광 가이드북 추가 인쇄비 · 한류관광 가이드북 보관 및 운송비	5,300
기 타	· 운영비, 수수료, 부가세 등	24,000

Ⅳ		세부 추진계획

1. 서울의 최신 한류명소정보 발굴·확산

□ 추진방향

○ 해외에서 화제가 되고 있는 OTT서비스 인기 한류문화콘텐츠＊를 연계한 밀레니얼‧Z세대 맞춤형 한류여행정보 제안

모바일‧디지털 환경에 익숙하고 향후 15년간 가장 영향력 있는 신소비 주도층으로 부상

(밀레니얼세대 : 1981~1996년생 /  Z세대 : 1997년 이후 출생)

＊한류연상 문화콘텐츠 순위: 케이팝→드라마→영화→한식→패션→뷰티→예능

○ 서울관광홈페이지 및 공식 SNS 채널을 활용한 온라인 마케팅 강화

< 온라인 한류관광 정보 제공 >
		▮ 서울관광홈페이지 내 ‘한류관광’ 웹페이지(hallyu.visitseoul.net) ▮ Visit Seoul 공식 SNS(페이스북‧인스타그램·유튜브) 카드뉴스 및 영상 게재

□ 세부내용

○ 한류테마 관광코스 개발(30건)

- 한류문화콘텐츠 관련 주제를 선정하고 드라마‧영화·케이팝 촬영지, 한류스타 운영업장‧단골명소, 체험시설 등 명소4곳을 엮은 블로그 여행기사형 코스

코스기획		현장취재		기사 작성		온라인 게재
한류테마 선정 및 최신 명소 발굴	➡	현장(4곳) 스케치 사진·영상 촬영	➡	원고작성(A4 2~3p) 4개언어 번역·감수	➡	서울관광홈페이지 및 SNS 게재

○ 한류스타 공연일정(주간) 정보제공

- 한류팬 여행편의를 위한 공연일정 외국어(국,영,중,일)제공 및 온라인 예약 안내

○ 서울관광홈페이지 내 한류관광정보 업데이트

- 2014년부터 제공된 한류명소 정보(폐업 여부 등) 모니터링 및 정보 현행화

○ 한류테마 관광코스 SNS 카드뉴스 제작(15건)

- 카드뉴스로 콘텐츠 재가공하여 비짓서울 SNS(페이스북, 인스타그램) 게재

- 인스타그램 스토리 기능을 활용하여 한류 웹페이지 방문자 유도

○ 웹페이지 및 SNS 온라인 광고 집행

- 한류관광정보 해외 확산 및 한류관광 페이지 신규 방문자 유입 유도

- Visit Seoul 페이스북 및 유튜브 채널 콘텐츠 배너광고 집행

○ 수도권(서울‧경기‧인천) 한류코스 개발 공동협업 마케팅

- 서울 한류관광명소를 거점으로 수도권 촬영지를 포함한 지방상생 코스를 확대 발굴하고 기관별 홍보채널을 연계한 공동 마케팅 추진

※ 드라마 사랑의 불시착 코스 경우 서울 촬영지 2곳을 거점으로 경기, 인천 지역의 주요 촬영지까지 범위를 확대한 수도권 한류관광코스 발굴제공

○ 한류테마 서울여행 영상콘텐츠 제작‧온라인 확산

- 인플루언서(인기 유튜버 등) 또는 한류스타가 소개하는 영상콘텐츠 제작

· 방 향 : 아시아지역 밀레니얼세대 한류팬 맟춤형 영상 기획

· 주 제 : 해외 인기 드라마·영화 K-콘텐츠 속 서울관광지 및 음식 소개

· 언 어 : 국문, 영문(15분 내외)

· 홍 보 : 시청자 참여형 온라인 이벤트 연계 추진

※ 영상기획 및 이벤트 세부내용은 추진 상황에 따라 변경될 수 있음

○ 주거지역 관광코스 개발로 인한 오버투어리즘 대책 마련

- 소음공해 등 거주민의 사생활 침해 최소화를 위한 관광에티켓 홍보

· 한류관광 홈페이지 코스소개 화면 내 정숙관광 안내 배너 게재

· 유튜브 등 한류 홍보동영상 제작 시 정숙관광 유도 내용 포함

- 자치구, 관광안내요원, 도슨트 프로그램 운영자 등 관련기관 협력체계 구축

※ 참고 : 공정관광 캠페인 <FAIR TRAVEL LIVING TOGETHER> 홈페이지 airtravel.or.kr

2.「서울 10대 한류명소」선정 및 관광자원화

□ 추진방향

○ 한류 팬이라면 반드시 가보아야 할 흥미로운 한류명소 10곳을 온라인 투표로 선정하고 ‘한류관광도시 서울’의 대표 관광자원으로 육성

< 한류관광 명소 >

▮ 정 의

• 해외에서 화제가 된 인기 드라마‧영화‧TV쇼‧뮤직비디오 촬영지로 외국인   관광객의 방문이 가능한 장소

• 한류스타‧한류콘텐츠 관련 관람 혹은 체험 가능한 장소

• 한류스타‧한류콘텐츠 관련 상품을 판매하는 장소

※ 현재 홍보중인 10대 한류명소는 2016년 선정된 명소들로 최신정보 제공 필요

< 2016년 선정된 서울 10대 한류 명소 >

연번	구 분	서울 10대 한류명소
1	드라마촬영지(4)	남산서울타워, 여의도 한강공원‧한강유람선, 세빛섬‧반포대교 달빛무지개분수, 경복궁
2	TV쇼촬영지(4)	롯데월드‧롯데월드타워, 청계천, 덕수궁, 남산골 한옥마을
3	한류체험장소(2)	한류스타거리, SMTOWN 코엑스 아티움＊ ＊2020년 4월 시설운영 중단

□ 세부내용

○「서울 10대 한류명소」선정절차

- 최신 트렌드와 시의성을 반영한 한류콘텐츠, 한류스타 관련 명소 조사‧발굴

후보 선정		전문가 심사		온라인 투표		최종 선정
자료조사 후 서면(정량‧정성)평가 후보선정 50개소	➡	평가기준 마련 전문가 심사 최종후보 20개소	➡	서울관광홈페이지 시민 투표 온라인 이벤트 진행	➡	10대 한류명소 발표, 대대적 홍보·여행상품화

- 1차 후보군 50개소 선정(정량‧정성 기준수립 후 서면평가)

· 정량평가대상 : 한류관광 추천코스로 소개된 명소 ※폐업, 단순음식점 등 제외

· 평가기준(안) : 한류테마 관련성(K-Pop, Drama, Movie, Food, Beauty), 해외 인기 한류콘텐츠 화제성, 한류스타 인기도

연번	구 분	평가 기준 자료
1	한류 콘텐츠	• 글로벌 평가 사이트 평점 및 인기도 기준 드라마‧영화 선정 • OTT플랫폼 서비스 인기 콘텐츠 순위 • 2021 해외한류실태조사보고서 결과 반영 ※ 중화권 : 도우반(Douban) 한국드라마·영화 인기 순위 참고 ※ 구미주 및 영어권 : IMDb 평점 참고
2	한류 스타	• 한국기업평판연구소 한류스타 브랜드 평판 순위 참고 • SNS 팔로워 수를 기준으로 상위 한류스타 선정 • 2021 해외한류실태조사보고서 결과 반영 ※ SNS 중화권-웨이보, 구미주 및 일본-트위터, 인스타그램

· 정성평가대상 : 서울글로벌메이트 설문, 한류관련 빅데이터 자료조사 등

연번	평 가 항 목	배 점
		상	중상	중	중하	하
1	한류 관련 체험 가능성	10	8	6	4	2
2	서울 관광명소로서 인지도	10	8	6	4	2
3	관광 상품화 가능성	10	8	6	4	2
4	서울 한류관광명소로서의 매력성	10	8	6	4	2
5	입장료, 이용료 등의 합리성	10	8	6	4	2

- 2차 최종후보 20개소 선정(전문가 평가위원회전문가 구성 심사)

· 관광 상품화 가능성 등 전문가 심사를 통한 최종 20개 후보 확정

‣ 한류 및 관광업계 민‧관‧학‧연 전문가, 관계자 등 평가위원회 구성(7인 내외)

‣ 심사기준 마련 : 서울 한류명소로서의 대표성, 관광상품화 가능성 등

- 온라인 투표를 통한 10대 명소 선정

· 국내외 관광객을 대상으로 후보군 20개소 중 10대 한류명소 투표 실시

· 서울관광웹사이트(visitseoul.net) 내 온라인 투표 이벤트 개최

○ 서울 10대 한류명소 코스개발 및 확산

- 명소를 거점으로 주변 관광지·식당·쇼핑 등을 엮은 테마 코스 발굴(10개)

- 비짓서울 한류관광 홈페이지를 활용한 온라인 홍보(다국어 홈페이지 포함)

○ 유튜브 채널을 활용한 영상홍보 마케팅 추진

- 한류 대표 인플루언서가 한류명소와 관광코스를 체험 소개하는 영상제작

- 비짓서울tv 송출 및 관련 시민 참여형 이벤트 추진을 통해 홍보 및 확산

□ 2021 한류관광 가이드북 제공

○ 국내외 주요기관 대상 한류관광 가이드북 배포 ※ ’20년 제작 완료

- 내   용  : 인기드라마 촬영지‧한류스타 운영명소 등 한류테마 서울관광 정보

- 배 포 처 : 관광안내소 및 숙박업소 등 국내 주요 관광 접점

- 제작언어 : 국어, 영어, 중간체, 중번체, 일본어, 태국어

- 제작형태 : 소책자 및 e-book(서울관광홈페이지) / 배포수량 : 3만부

언 어	국문	영문	일문	중문간체	중문번체	합계
제작수량(부)	5,000	10,000	5,000	5,000	5,000	30,000

Ⅴ		추 진 일 정

○ ’21.  2월            사업비(선금) 교부

○ ’21.  4월~          한류관광정보 개발·제공

○ ’21.  7월~          10대 한류명소 선정 및 홍보‧마케팅

○ ’21. 12월            사업 정산 및 결과보고

붙 임	2021년 추진일정(안)

※ 세부 추진일정 변동 가능

주 요 내 용
1월	∘ 세부추진계획 수립 (~2월)	2월	∘ 21년도 한류관광 가이드북 배포 (~12월)
3월	∘ 한류관광 통합업무 용역 입찰공고 ∘ 제안서 평가위원회 개최	4월	∘ 한류 테마여행 추천코스 개발 (~11월) ∘ 한류스타 스케줄 업로드 (~11월)
5월	∘SNS 카드뉴스 제작 및 게재 (~12월)	6월	∘ 한류 추천코스 연계 영상제작 (~7월) ∘ 한류 테마여행 추천코스 보도자료 배포
7월	∘ 서울 10대 한류명소 1차 선정(서면평가) ∘ 한류 추천코스 영상송출 및 이벤트 추진	8월	∘ 서울 10대 한류명소 2차 선정(전문가 심사)
9월	∘ 서울 10대 한류명소 3차 선정(투표 이벤트)	10월	∘ 서울 10대 한류명소 최종발표 ∘ 한류명소 홍보영상 제작 (~11월)
11월	∘ 한류명소 홍보영상 연계 이벤트 추진	12월	∘ 사업 정산 및 결과보고

참고자료	2019~2020 한류콘텐츠 해외 인기도

구분	주요 내용
K-Movie
K-Drama
K-Pop
e스포츠
애니메이션