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		서울역사박물관
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(경유)
제목	○민원답변 ★처리결과 이메일발송

안녕하십니까 백인제가옥 담당자입니다. 의견 주신 민원에 대해서는 송구스럽다는 말씀을 우선 전달해드립니다.

먼저 해설 내용 관련하여 지적해주신 부분은 기존에 진행하던 전시해설 1시간이 지루하다는 현장의견이 있었습니다.

또한 코로나 사태가 장기화되면서 해설시간을 40분으로 축소 운영하였습니다. 이에 기존보다 짧은 해설시간에 효율적 전달을 위해 해설내용을 축약하다보니 미처 놓친 부분이 있는것 같습니다.

이에 향후 해설 시 각 공간별로 해설이 마무리되면 관람객에게 질문사항이 있는지를 문의하는 것이 좋겠다고 방침을 정했습니다.

또한 전시연출물 관련 부분은 민원인께서 지적하신 부분이 타당하다고 여겨서 해설사들에게 주의와 개선을 요청하여 개선해나가도록 할 것입니다.

마지막으로 기분 좋게 백인제가옥을 방문해주셨을텐데 심려를 끼친 점 다시 한번 송구스럽다는 말씀을 전합니다. 코로나시국에도 평안한 날을 보내시길 기원하겠습니다.

★주무관							김성룡			도시유적전시과장					이승헌					경영지원부장					02/24 장화영
협조자				총무과장						김춘섭
시행			도시유적전시과-695									(						)		접수											(						)
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전화								/전송								/	2016050915@seoul.go.kr												/	부분공개(6)