문서번호	시민봉사담당관-3535
결재일자	2022. 2. 15.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
심재현	장정호	02/15 최선혜

1월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2022. 2.

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

1월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2022년 1월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : ’22. 2. 14.(월) 10:00~10:30

□ 장    소 : 시민봉사담당관 회의실

□ 참    석 : 6명(시민봉사담당관 외 팀장 5명)

□ 심의대상 : 총 18건(39명) / 본청 6건(6명), 소방 12건(33명)

Ⅱ		선정 결과

□ 총 7건(14명) / 본청 3건(3명), 소방 4건(11명)

연번	소 속	***	칭 찬 내 용	** *****
1	** ***	******* *****	위암 등 병력이 있는 92세 시민을 보호자가 원하는 병원으로 이송하였으나 고열과 격리실 부족으로 7시간 넘게 병원 밖에서 대기하며 환자를 보살핌	*
2	**** ***	***	중요한 입찰 일정과 겹쳐 다음 날까지 건설업 면허를 변경 등록해야 하는 급박한 상황에 있었던 시민에게 상세하고 친절히 민원 안내	*
3	**** *******	***	주민감사를 준비하고 있으나 법령 이해 부족으로 답답해하는 시민에게 감사청구에 필요한 사항 및 감사로 다룰 수 없는 사항 등을 친절 안내	*
4	** ***	******* **********	폐렴증세의 고엽제 후유증 환자를 병원이송하였으나 진료 불가 통보를 받고 다른 병원 27곳을 알아보며 환자 안위를 위해 최선을 다함	*
5	** ***	******* **********	헌신적인 자세로 구급활동을 한 결과 1월 한 달 동안 2건의 칭찬 접수 ①산책 중 쓰러져 머리를 다친 시민에게 지혈 등 조치 후 병원이송 ②거동할 수 없을 정도로 상태가 좋지 않은 시민을 안전하게 병원이송	*
6	** ***	******* **********	가슴통증을 호소했으나 괜찮아졌다며 구급차를 돌려보낸 시민이 심장마비로 쓰러졌다는 신고를 받고 재차 출동, 적절한 응급조치 후 신속히 병원이송	*
7	** ***	***	녹색교통 운행제한 위반으로 수백만원의 과태료 통지를 받게 된 보행장애인에게 직접 전화를 걸어 대처 방법 등에 대해 친절히 안내	*

□ 선정자 인센티브 : 상패(개인별) 및 상품권(건별) 지급

- 상품권은 선정 사례 1건당 10만원 지급을 원칙으로 하되

선정 사례 1건의 포상자가 3인 이상인 경우 20만원 지급

Ⅲ		향후계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보     : ‘22. 2. 16.

□ 상패제작                      : ‘22. 2. 18 ~ 28.

□ 포상지급                      : ‘22. 2월 말 또는 3월 초

붙임 : 1. 1월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 1월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 1월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.