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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	한양도성 순성길 관련 민원 답변

**** 안녕하십니까?

먼저 우리 시정에 많은 관심을 가져주신데 감사드리며, 한양도성 순성길 관련 검토 결과를 아래와 같이 답변드립니다.

1. 안내판 및 바닥동판 관련(서울시청 한양도성도감)

우리부서에서는 원활한 한양도성 순성을 위해 한양도성 안내판, 바닥동판 등을 매년      설치 및 유지관리를 하고 있습니다. 다만 단절구간 등에는 순성길 안내판이 등이 설치되어      있긴 하지만 방향 표기의 한계, 가시성 등으로 인해 불편을 겪고 계신 민원 사항을      반영하여, 현장조사를 통해 안내판 오류표기 정정, 위치 변경, 바닥동판 추가 설치      등으로 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

또한, 스탬프함에 인접하여 지도 안내판이 없는 곳에 현장 및 관계부서 협의 후 설치토록       하겠습니다.

2. 한양도성 스탬프 관련(종로구청 관광과)

현재 종로구 한양도성 스탬프 제공 장소는 흥인지문 관리소, 말바위 안내소, 돈의문      박물관마을로서 해당 위치는 한양도성 가이드북, 안내지도, 어플, 안내표지판 등에       다양한 채널을 통해 안내하고 있습니다. 이용자 편의를 위한 스탬프 위치의 추가적인      안내는 자연경관 및 시설훼손을 최소화하는 범위에서 관계기관 협의를 통해 추진이      가능하므로 이 점 양해해주시기 바랍니다.

또한, 현재 설치된 고정형 스탬프는 날인 시 스탬프 위치가 어긋난다는 선생님의 의견에      공감하며, 이에 대한 개선을 위해 한양도성 스탬프투어 운영 기관(서울시-종로구-중구)      간의 협의를 통해 방문객이 직접 날인할 수 있는 스탬프로 교체하는 방안을 적극 검토      하겠습니다.

3. 서울한양도성 어플 관련(서울역사박물관 시설과)

현재 순성길 지도 외에는 다른 부분은 다운로드 하기가 어려운 사항으로 추후 재개발시      반영할 수 있도록 검토하겠습니다. - 부분적으로 순성길 코스라인을 보고 싶으시면      방법1. 앱 우측 하단 “맞춤코스” -> 좌측 상단 “코스”를 선택하시거나 방법2.       앱 우측 하단 “지도/코스” -> 우측 하단“지도선택”을 하여 좀 더 자세하게 순성길을       보실 수 있습니다.

또한, 어플보기가 힘들어요 (와이파이 또는 3G.5G 잘 안되요)와 관련하여  핸드폰       데이터를 사용하지 않고(데이터 접속차단) 와이파이로만 순성하는 것이 아닌지 확인하여       주시기 바랍니다.

앞으로도 시정에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 이외에 더 궁금한 사항이 있으시면 서울시 한양도성도감(☎02-2133-2674), 종로구청 관광과(☎02-2148-1872), 서울역사박물관 시설과(☎ 02-724-0133)로 문의해 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.  끝.

주무관							박지연			도성관리팀장					이원재					한양도성도감과장					02/14 代윤선희
협조자
시행			한양도성도감-1324									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 4층 한양도성도감															/			http://www.seoul.go.kr
전화		02-2133-2674						/전송			02-2133-1063					/	pak1090@seoul.go.kr												/	부분공개(6)