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	북부수도사업소
수신	요금과장
(경유)
제목	현장 검침 시 동파 확인된 수도계량기 교체 처리절차 안내

1. 계측관리과-9226(2021.10.18.)호 및 9373(2021.10.22.)호와 관련입니다.

2.「서울특별시 수도 조례 시행규칙」제54조(수도계량기 교체비용) 개정 관련, 검침 시 동파 확인된 동파 수도계량기 교체 처리절차를 다음과 같이 안내하오니,

3. 검침업무 수행중 발견된 동파 수도계량기 교체요구시 참고하시기 바랍니다.

가. (수용가 입회 검침 시) 동파 수도계량기 교체업무 처리절차

① 동파 수도계량기 안내 (검침 시 동파 확인)	⇒	② 동파민원 신고	⇒	③ 동파민원 접수 (검침동파)	⇒	④ 교체작업 지시	⇒	⑤ 동파물량 배분 (교체원 지정)
서울시설공단 → 수용가		수용가 → 사업소		행정지원과		현장민원과		서울시설공단
(민원신고 및 대금부과 안내)

⇒	⑥ 동파교체 작업 (현장 교체)	⇒	⑦ 작업결과 처리 (자료정리·통보)	⇒	⑧ 교체결과 확인 (전산입력 현행화)
	서울시설공단		서울시설공단		현장민원과
	▶ 교체전 수용가에 대금부과 안내문 전달 및 설명 ▶ 수용가 부재 시 증거사진 확보 1. 교체 통지서(교체사유 및 비용부과 안내) 부착사진 2. 동파계량기 증거사진

나. (수용가 부재중 검침 시) 동파 수도계량기 교체업무 처리절차

① 동파 교체의뢰 (검침시 동파 확인)	⇒	② 교체작업지시	⇒	③ 동파물량 배분 (교체원 지정)	⇒	④ 동파교체작업(현장 교체)
서울시설공단, 요금과		현장민원과		서울시설공단		서울시설공단 ▶ 교체전 수용가에 대금부과 안내문 전달 및 설명 ▶ 수용가 부재 시 증거사진 확보 1. 교체 통지서(교체사유 및 비용부과 안내) 부착사진 2. 동파 계량기 증거사진

⇒	⑤ 작업결과처리 (자료정리·통보)	⇒	⑥ 교체결과확인 (전산입력 현행화)
	서울시설공단		현장민원과

붙임  1. (교체비용) 업무처리 가이드라인 1부.

2. 2022년도 수도계량기 교체(변상) 대금표 1부.  끝.

	현장민원과장
주무관	차태호		주무관	이태희		현장민원과장	02/08 박태원
협조자
시행	현장민원과-1371	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 935 현장민원과 (번동)	/
전화	02-3146-2911	/전송		/		/	대시민공개