문서번호	소방행정과-1302
결재일자	2022. 2. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
담당자	홍보교육팀장	소방행정과장	소방서장
홍지영	강대문	김현정	02/08 현진수

2022년도 소방안전 홍보 기본계획

종로소방서

(홍보교육팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

			목 차

Ⅰ. 추진목표 및 전략	1

Ⅱ. 2022년 새롭게 추진하는 홍보	2

Ⅲ. 세부 추진 전략	3

1. 시민접점 소방홍보강화	3

2. 소방정책 등 언론보도 확대	6

3. 시민과 함께하는 안전문화행사	9

4. 소방안전 홍보기반 강화	11

Ⅳ. 홍보예산	17

Ⅴ. 행정사항	17

붙임  1. 2022년도 소방홍보 연중 업무 로드맵

2. 사회적 이목 집중사고 언론대응업무 처리 기준

2022년도 소방안전 홍보 기본계획

Ⅰ		관련 근거

◯ 본부 예방과-2347(2022.1.28.)호 『2022년도 소방안전홍보 기본계획』

Ⅰ		추진목표 및 전략

목표		시민안전의식 향상 및 소방정책 공유‧확산
추진 전략 및 과제		추진전략		중점 추진과제
		1. 시민접점 소방홍보강화		1-1. 서울시 인구구조 변화 맞춤형 안전홍보 1-2. 일상 속 시민 안전정보 제공 확대 1-3. SNS 기반 시민소통 강화 1-4. 내·외부 소통 활성화 및 안전정보 공유 1-5. 시민중심 불조심 강조의 달 운영
		2. 소방정책 등 언론보도 확대		2-1. 시의성 있는 소방정책 등 언론보도 활성화 2-2. 조직 우수 활동상 언론홍보 2-3. 대규모재난·부정보도 등 언론대응 위기관리
		3. 시민과 함께하는 안전문화행사		3-1. 서울안전한마당 3-2. 서울시 119 소방동요 3-3. 서울시 소방안전작품공모전 3-4. 청소년 119안전뉴스 경연대회 3-5. 몸짱소방관 희망나눔 달력 사업 추진
		4. 소방안전 홍보기반 강화		4-1. 재난현장 기록장비 보강·관리 4-2. 재난현장 등 119 활동상 기록체계 확립 4-3. 재난현장 DB 아카이브 수집·관리 4-4. 홍보인력 역량 강화 및 소통 활성화

Ⅱ		2022년 새롭게 추진하는 홍보

□ 서울시 인구구조 변화에 맞춘 소방정책 및 안전정보 제공

❍ 연령별 맞춤 안전정보 제공

- 어린이집, 청소년상담복지센터, 육아종합지원센터, 노인복지센터 등 연령별 필요한 안전정보 선제적 제공

❍ 온라인카페를 통한 모바일 콘텐츠 제공

- 온라인카페 내 배너 게시, 게시글 게재

- 시기별 시민에게 필요한 안전정보 카드뉴스 제공

- 사회 안전이슈․화재예방 캠페인 등 생활안전정보 수시 제공

❍ 다문화 가정 소방홍보를 위한 홍보

- 다문화가족지원센터 안전교육과 연계하여 생활안전정보 홍보

<연령별 안전교육 연계 홍보>		<온라인 홍보>

□ 공동주택 화재안전 강화를 위한 밀착 홍보 전개

❍ 공동주택 화재안전매뉴얼 등 영상, 안내문, 홍보물 제공

□ 시의성 있는 소방정책 등 언론보도 확대

❍ 효과적인 보도를 위한 보도자료 제공법, 취재지원운영

□ 양질의 시민 공감 안전정보 제공을 위한 홍보 역량 강화

❍ 언론홍보 강화교육, 재난영상 콘텐츠 제작 전문교육 참여

❍ 재난영상 콘텐츠 제작을 위한 1권역 소방서 소통 영상회의 등

Ⅲ		세부 추진 전략

1		시민접점 소방홍보 강화

○ 계절․유형별 시의성 높은 주제의 기획보도로 시민안전정보 제공

○ 우수정책․미담 보도 및 재난현장에서의 신뢰성 높은 정보 제공

1-1

서울시 인구구조 변화 맞춤형 소방안전홍보

□ 1인 가구 맞춤 안전홍보

❍ 추진내용

- 1인 가구 증가를 반영한 특색있는 유튜브 등 온라인 홍보 콘텐츠 제작

- 온라인 카페를 통한 맞춤 카드뉴스 게시

- 사회 안전이슈․화재예방 캠페인 등 생활안전 정보 수시 제공

□ 고령자 맞춤 안전홍보

❍ 추진내용

- 주택용 소방시설 설치, 화재대피, 119다매체신고방법, 안심콜서비스 등 안전정보 제공

- 노인복지관, 노인요양시설, 경로당 등 소방안전교육과 연계를 통한 안전정보 홍보

□ 다문화 가정 맞춤 안전홍보

❍ 추진내용

- 119다매체신고방법, 서울 안전정책, 한국의 안전상식 등 안전정보 제공

- 다문화가족지원센터 등 소방안전교육과 연계를 통한 안전정보 홍보

1-2

일상 속 시민 안전정보 제공 확대

□ 공동주택 화재안전 강화를 위한 홍보 확대

- 공동주택 관리사무소에 화재안전매뉴얼(리플릿), 화재대피포스터 제공

- 온라인 카페에 주택용 소방시설 사용법 통한 카드뉴스 게시

□ 안전정보 영상 신규제작 및 송출매체 다각화

❍ 제작방향 : 계절․유형별 맞춤 정보 및 사회이슈 반영

❍ 송출방법 : 관내 대형건물 옥외 전광판, 구청 및 소방서 게시판 TV 등

❍ 송출내용 : 짧은 영상을 통해 임팩트 있는 내용 전달

- 서울소방 홍보영상, 재난현장 활동상, 미담사례

대형건물 전광판	구청 모니터	소방서 게시판 TV

1-3

SNS 기반 시민소통 강화

□ 서울소방 SNS 운영 현황 : 유튜브, 인스타그램, 페이스북

□ 추진내용

❍ SNS 콘텐츠 다양화를 위한 일선 홍보인력 협업체계 운영

- 서울소방만의 특색있는 유튜브 콘텐츠 시리즈 확대

- 일선 소방서 홍보인력 협업체계 운영

□ 25개 소방서 홍보담당자 25명을 4개 협업그룹으로 구성

□ 그룹운영 : 본부 홍보기획팀 총괄, 그룹별 매월 영상 1건 제작

❍ 화재예방 등 시의성 있는 생활안전정보 제공

- 시기별 시민에게 필요한 안전정보 선제적 제공

- 사회 안전이슈․화재예방 캠페인 등 생활안전정보 수시 제공

1-4

내․외부 소통 활성화 및 안전정보 공유

□ 안전소식지「아이러브 119」원고 제출 (월 1회/ 20일 기준)

❍ 제출내용 : 권역별 소식, 기고문, 현장활동 미담사례, 안전문화 전파 등

- 안전관련 유관기관 등 공유를 통해 홍보 확대

- 우수원고 제출자 인센티브 제공으로 양질의 콘텐츠 확보

□ 우수 원고 제출자 선정하여  포상금, 부상품 등 지급(본부 예정)

1-5

시민중심 불조심 강조의 달 운영

□ 추진개요

❍ 추진목표 : 시민 중심 불조심 소방안전 문화 확산

❍ 추진기간 : 2022. 11. 1. ~ 11. 30. / 1개월

❍ 중점사항

- 코로나19 단계적 일상회복 지침 등을 고려한 온‧오프라인 홍보 등 강화

- 소방안전 작품 전시와 연계한 공감 이벤트 추진

- 시민 재난대응력 향상을 위한 온라인 소방안전교육 등 연계

불조심 캠페인	소방안전작품 전시․이벤트	전광판 영상 홍보	온라인 홍보

2		소방정책 등 언론보도 확대

○ 소방정책, 안전정보 등을 시의성 있는 기획보도를 통해 홍보

○ 재난현장 언론보도, 소방활동 취재요청 등에 대한 체계적 지원

2-1

시의성 있는 소방정책 등 언론보도 활성화

□ 시의성 있는 테마 보도

❍ 일반보도: 기사를 통해 최근 있었던 사실 등을 전달

□ 소방서 또는 소속직원이 전국규모의 대회, 평가 등에서 수상한 경우

□ 자체적으로 특수하게 시행하여 시민안전에 기여하는 효과가 큰 사업

□ 타 기관과의 협업을 통해 공익에 기여한 경우

❍ 포토뉴스: 사진을 이용하여 사건 또는 현장 등을 생동감 있게 전달

□ 계절별 업무, 사회이슈 등과 관련하여 추진하고 있는 소방행정 등

□ 인명구조견, 소방헬기, 소방정 등 특수한 장비를 이용한 소방활동

□ 훈련‧행사계획 시 언론보도 요청 요령

❍ 조간신문 기사 마감 : 16시 기준 / 당일 행사자료 보도 노출

- 사진보도가 필요한 훈련‧행사 시 가급적 오전에 실시

❍ 화재대피훈련, 긴급구조종합훈련 등 현장에 능한 소방관 이미지 연출

2-2

조직 우수 활동상 언론홍보

□ 언론사 취재지원

❍ 지원방향 : 소방 조직․정책 홍보 및 시민안전정보 제공

❍ 지원시기 : 언론사 등 외부 요청 시

❍ 지원분야 : 뉴스 / 교양․다큐 / 드라마․영화 / 라디오․방송광고 등

❍ 추진절차

취재지원 요청	⇨	홍보기획팀 협의	⇨	취재지원 여부 검토	⇨	취재지원
언론사		사업부서 소방서		홍보기획팀		홍보기획팀 사업부서 / 소방서

※ 시민안전정보 제공 효과, 서울소방 홍보 연관성 등 종합적 고려

❍ 취재지원 제한

- 드라마․영화 : 상업적 성격 프로그램 원칙적 지원불가

- 방송광고 : 공무원 상업성 광고 출연 불가 / 공익광고만 가능

□ 미담사례 및 사회적 이슈와 맞물린 소방활동 홍보

❍ 현장활동 속 감동적이고 아름다운 스토리 적극 발굴

□ 일반시민의 인명구조, 화재 초기진압 등으로 서장 표창 수여한 경우 등

□ 소속직원이 소방활동현장 외에서 응급처치 등을 하여 시민을 구한 경우

□ 특별한 사연이 포함된 구급현장 수혜 시민 등의 감사편지

- 추진절차

현장촬영요원	➡	소방서	➡	본부 홍보기획팀
1. 미담사례 등 포착 2. 사진, 영상 확보		1. 본부 홍보팀 통보 2. 보도자료 초안 작성		1. 보도자료 완성 2. 언론사 제공

❍ 사회 이슈와 맞물려 관심을 불러일으킬 수 있는 조직 활약상 홍보

전동킥보드 화재	심장이식받은 소방관	쪽방촌 살수작업	코로나19 환자이송

2-3

대규모재난․부정보도 등 언론대응 위기관리

□ 소방활동 취재 시, 동향보고 철저

❍ 방문 및 전화를 통한 임의취재 시, 취재언론사, 취재의도, 보도일시 등에

대해 즉시 홍보교육팀 통보

❍ 주간업무시간 외 불시 방문 임의 취재요청 시 즉시 홍보교육팀 통보 및 동의

- 홍보교육팀 우선 통보 / 야간, 주말 등은 당직관 통보

❖ 취재지원 등 언론사 대응 유의사항

- 언론사의 민감한 자료제공 요청 시, 본부 홍보기획팀과 사전 협의

- 기자와 전화 및 인터뷰 시, 기자는 항상 녹음하고 있다는 점을 필히 인지

□ 부정보도 발생 시, 해명·설명자료 제공 ※본부 홍보기획팀 일원화

❍ 대응목적 : 오보․비판적 기사 신속 대응으로 대외 신뢰성 확보

❍ 대응절차

- (소방서) 해명․설명 필요 여부 결정 후 필요시 자료 작성

※ 해명 : 기사 내용 틀린 경우 / 설명 : 내용 맞지만 추가설명 필요한 경우

- (본부 홍보기획팀) 쟁점사항 및 방향 검토 후 市언론․대변인실 협의

- (언론과) 언론사 해명․설명자료 배포

□ 재난발생시, 긴급구조통제단 연락공보담당 역할 수행

❍ 대응 1단계 : 소방서 대응단계(구 긴급구조통제단)

- 연락공보담당 : 소방서 홍보교육팀장

- 현장역할

▸ 연락담당 : 현장 활동 중인 모든 기관 단체의 연락과 업무협력 담당

▸ 공보담당 : 현장 언론담당 일원화 및 보도자료 제공으로 오보 예방

※ 현장대변인을 지정하여, 상황 발생 후 1시간 이내 언론브리핑 실시

❍ 대응 2단계 이상 : 소방서 + 소방재난본부 / 서울시

- 단계별 조직구성

▸ 대응 2단계 : 소방서(主)+ 본부 긴급구조지휘대(연락공보지원반) 지원

▸ 대응 3단계 : 소방서 + 市 긴급구조통제단(연락공보담당) 전면 가동(主)

- 연락공보담당 : (2단계)소방서 홍보교육팀장 / (3단계)본부 홍보기획팀장

※ 대응 2단계 시, 본부 홍보기획팀은 본부 긴급구조지휘대 일환으로 연락공보지원 역할 수행

- 수행역할 : 긴급구조대응계획 참고

3		시민과 함께하는 안전문화행사

○ 안전체험 등 안전문화 행사로 시민안전의식 및 자율 재난 대응력 향상

○ 문화와 안전을 결합한 다양한 행사 개최로 자발적 시민 참여 극대화

3-1

서울안전한마당

□ 행사개요

❍ 개최일정 : 2022. 9. 22.(목) ~ 9. 24. (토)

❍ 행사장소 : 여의도 공원 문화의 마당

❍ 주요내용 : 안전체험, 안전문화 프로그램, 시민참여 이벤트 등

❍ 행사방식 : 단계별 일상회복 지침에 따라 행사규모‧방식 조정

※오프라인 행사를 기반으로한 온라인 연계 안전체험 프로그램

<단계별 일상회복 축제 개최 기준>

구 분		참여 인원
		100명 미만	500명 미만	500명 이상
축제 개최		지자체 자율		행안부 승인 후 개최 가능
심의 절차		자체 검토	지역안전관리위원회 심의토론 후 축제 추진	①지자체 사전검토 (→관할구청, 60일 전) ②승인요청(→행안부, 30일 전) ③행안부 개최 여부 승인통보(→지자체)
축제 참여	미접종자	가능	불가능	불가능
	접종완료자 또는 PCR음성확인자 등	가능	가능	가능

3-2

서울시 119 소방동요대회

□ 행사개요

❍ 행 사 명 : 119소방동요 M&M대회(music & musical)

❍ 행사일정 : 2022. 7월 ~ 9월

❍ 행사장소 : 코로나 행사방역 요건 등을 고려하여 온라인 개최 등 대체방안 마련 (※ 2021년 코로나19 감염확산 방지를 위해 영상대회로 변경 개최)

❍ 진행방법 : 영상접수․심사

❍ 참가대상 : 유치원생 및 초등학생 등에 다니는 연령의 아이 1인을 포함한 가족 또는 단체 (※ 수도권 코로나 방역지침에 따라 참가자격 규모 결정)

❍ 추진절차

모집․접수	⇨	1차 심사	⇨	2차 심사	⇨	발표
7월		8월 중순		8월 말		9월

3-3

서울시 소방안전작품공모전

□ 공모전 개요

❍ 작품주제 : 화재 및 재난 예방에 관한 자유주제

❍ 공모기간 : 2022. 5월 ~ 12월

❍ 공모부문 : 사진, 캘리그라피, 창작이미지, 어린이포스터

❍ 추진절차 : 부문별 별도 공모 및 추진

사진, 켈리그라피, 창작이미지	⇨	작품 공모	⇨	심사 및 결과 발표	⇨	전시회 / 시상식
		5월~7월		8월		11월 ~12월

어린이 포스터	⇨	작품 공모	⇨	심사 및 결과 발표	⇨	시상식 및 언론보도
		11월		12월		12월

※ 포스터 부문은 11월 소방청 포스터 공모일정과 연계하여 추진

❍ 제출방법

- 사진, 켈리그라피, 창작이미지 : 이메일을 통한 비대면 제출

- 어린이 포스터 : 우편(본부) 또는 인편 제출(소방서)

3-4

청소년 119안전뉴스 경연대회

□ 공모 개요

❍ 작품주제 : 청소년(초·중·고등학생) 생활 속 안전

❍ 공모기간 : 2022. 8월 ~ 10월

❍ 공모형식 : 동영상(5분 이내, 자유·창의적인 형식 UCC 영상)

❍ 추진절차 : 부문별 별도 공모 및 추진

작품(영상) 공모	⇨	심사 및 결과 발표	⇨	전국대회 참가
8월 ~ 10월		10월		11월

❍ 제출방법 :  이메일을 통한 비대면 제출

3-5

몸짱소방관 희망나눔 달력 사업 추진

□ 사업개요

❍ 사업목적 : 강인한 소방관․안전한 서울 홍보 및 화상환자 치료 지원

❍ 추진기간 : 2022. 4월 ~ 2023. 1월

※ 코로나19 방역지침 등을 고려하여 달력사업 추진계획 별도 수립

❍ 중점사항 :

- 사회공헌 취지와 함께 홍보성을 높일 수 있는 컬래버레이션 등 추진

- 다양한 매체 등을 통한 차별성 있는 홍보 추진

4		소방안전 홍보기반 강화

○ 효과적인 안전정보 제공 및 재난현장 기록장비 유지․관리

○ 체계적인 소방안전 자료 수집․관리를 통한 홍보 역량 강화

4-1

재난현장 기록장비 보강․관리

□ 장비현황 : 총 16종 24점                     [기준:`22. 1. 1.]

구분	장 비 명	규 격(모델명)	수량	구입 연도	사용여부(○,×)	비고
총 계			**
* * * *	******	**************	*	****	*
		***************	*	****	*
		****************	*	****	*
	******	***********	*	****	*
		*****************	*	****	*
	**	***************************	*	****	*
		******************************	*	****	*
		*************************	*	****	*
	****	************	*	****	*
		***************************	*	****	*
* * * *	****	***********************	*	****	*
		****************** ***************	*	****	*
	******	******************************	*	****	*
	*****	***************	*	****	*
* * * *	*****	************	*	****	*
	*******	*************	*	****	*
	***	****************	*	****	*
	***	************	*	****	*
	*******	*********************	*	****	*
	*******	**************	*	****	*
	***	******************	*	****	*
	****	**********	*	****	*
		*********	*	****	*
	*****	**********	*	****	*

□ 장비 점검계획

❍ 점검기간 : 2022. 3월 ~ 5월

❍ 점검절차 : 소방서 자체점검 ⇨ 본부 방문점검

❍ 점검내용

- 물품관리시스템 등록 장비수량과 실제 보유수량 일치 여부

- 시건 가능한 캐비닛 또는 사무실 보관 여부 및 사용실태

4-2

재난현장 등 119활동상 기록체계 확립

□ 재난현장 기록관리

❍ 기록대상 : 주요 재난현장 등 119 활동상

❍ 기록방법 : 소방서별 배부된 디지털캠코더․카메라 활용

❍ 담 당 자

- 현장촬영 : 지휘차 출동요원 중 촬영담당

- 아카이브 등록 : 지휘차 출동요원 중 촬영담당(정), 홍보담당자(부)

- 자료관리 : 소방서 홍보담당자

- 언론사 자료제공 책임관 : 홍보교육팀장(주간), 당직관(야간)

❍ 기록순서

출동상황	➡	현장도착	➡	귀 소
∘ 피양의무 위반 차량 단속 촬영 ∘ 출동경로, 도로상황 촬영		∘ 현장 위치 파악이 가능하도록 촬영 ∘ 재난의 규모를 알 수 있는 풀샷 촬영 ∘ 소방활동 근접 촬영 ∘ 소방활동 중 인명구조 상황 우선 촬영		∘ 기록물 편집 ∘ 웹하드 상신 ∘ 재난현장DB 아카이브 등록

□ 현장활동기자단 운영

❍ 운영목적 : 화재․구조․구급 등 다양․생생한 현장자료 확보

- (기존) 지휘차가 출동하는 재난현장․119활동상 기록 위주

- (개선) 구조․구급․생활안전 등 단독 출동 시에도 기록 가능

❍ 운영인력 : 총 123명(소방서, 특수구조단, 종합방재센터, 소방학교)

❍ 활동계획

2월	➡	4월	➡	4월~5월	➡	9월~10월
현장활동기자 재정비		장비구입 및 배부		전문교육 및 실습교육(출사)		정기모임 및 시상

❍ 운영절차

① 촬 영	➡	② 제 출	➡	③ 편 집	➡	④ 활 용
재난현장 촬영 (현장활동기자)		촬영자료 제출 (현장활동기자)		사진, 영상 편집 (본부 담당자)		․ 언론사 제공 ․ 온,오프라인 홍보 ․ 홍보콘텐츠 제작·배포

4-3

재난현장 DB 아카이브 수집․관리

□ 재난현장 DB 아카이브 현황

❍ 구축목적

- 아날로그 기록물 디지털화로 항구적인 보존

- 기록물 공유 확대 / 자료검색 용이성 확보

❍ 시스템명 : 재난현장 DB 아카이브(http://98.30.25.70)

❍ 분류체계 : 13개

- ①화재, ②구조, ③구급, ④훈련, ⑤예방행정… ⑬현장활동기자 등

□ 자료 수집범위 유지

❍ 수집방향 : 재난 및 행사 현장 촬영물 및 홍보콘텐츠(포스터,카드뉴스 등)

❍ 자료형태 : 이미지 또는 영상데이터

❍ 수집대상

문서	• 과거 불조심 포스터, 소방서 과거 백서, 홍보용 리플릿 등
장비	• 소방차량, 방화복, 근무복, 활동복, 구조장비, 진압장비 등
청사	• 청사 신축 관련 사진, 구 청사 사진, 계절별 청사 사진 등
기념품	• 해외소방 기념품, 자체제작 홍보기념품
행사	• 소방의 날, 소방기술경연대회, 불조심캠페인, 전입․승진자 신고, 신년회 등

❍ 수집방법 : 각 기관 제작 후 홍보활동 중 등록

- 수집주기 : 수시

- 수집주체 : 각 소방서 홍보담당자

- 수집절차 : ①사진 및 영상 제작 후 등록⇨ ②사진, 영상자료
활용 콘텐츠 제작⇨ ③홍보콘텐츠 등록  ⇨ ④주제별 자료
다운로드 후 홍보

❍ 활용방향 : 작품공모전 전시회 및 언론 홍보자료로 활용

4-4

홍보인력 역량 강화 및 소통 활성화

□ 재난영상 콘텐츠 제작 전문교육

❍ 주관/시기 : 서울소방학교(MBC아카데미 위탁)  / 연 2회(4월,  9월)

❍ 교육대상 : 1회당 총 20명(홍보담당자 우선교육)

❍ 교육내용

- 영상콘텐츠 품질 향상을 위한 전문 편집 프로그램 사용법

- 양질의 콘텐츠 제작을 위한 현장촬영 및 영상편집 교육

- 보도사진 촬영법, 촬영사진 편집(포토샵) 및 활용법 실습

□ 현장활동기자 콘텐츠 제작 전문교육 (본부 홍보기획팀 자체 추진)

❍ 주관/시기 : 본부 홍보기획팀 / 상‧하반기 각 1회

❍ 대    상 : 현장활동기자단 또는 홍보관계자

❍ 교육내용

- 재난현장 사진, 영상 전문 촬영 교육‧체험 프로그램 제공

- 재난영상 촬영 자료 편집․활용을 위한 숙달된 전문가 양성

□ 유투브, SNS 등 뉴미디어 직무교육 (본부 홍보기획팀 자체 추진)

❍ 주관/시기 : 본부 홍보기획팀 / 반기별 3회

❍ 대    상 : 각 소방서 홍보담당자

❍ 교육내용

- SNS 활용 홍보기획, 활용전략 및 사례 등

□ 시민 공감 주제 발굴을 위한 소방서 소통 영상회의

❍ 주관/시기 : 본부 홍보기획팀 / 주 1회

❍ 대    상 : 소방서 홍보교육팀장 및 담당자

❍ 내    용

- 소방서별 주요 홍보 이슈 공유, 아이디어 자유토론

- 홍보업무 관련 불편사항 파악 및 개선사항 도출

□ 영상콘텐츠 제작을 위한 영상제작팀 실무회의

❍ 주관/시기 : 1권역 홍보담당자 / 월 1회

❍ 대    상 : 현장활동기자단

❍ 교육내용

- 영상 제작 목표 및 컨셉 공유, 시나리오 구성 지원

- 장소 및 출연자 섭외 등 영상 제작 관련 본부 지원사항 점검

Ⅳ		홍보예산

□ 홍보예산                                             【단위 : 천원】

구 분	총 계	1분기	2분기	3분기	4분기
**	*****	*****	*	*	*****

□ 예산 재배정 내역

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Ⅴ		행정사항

□ 각 부서는 언론사로부터 취재요청 및 접촉 시 홍보교육팀으로 통보

❍ 취재요청 시 반드시 홍보교육팀으로 협의 후 결정

- 야간, 주말근무에 불시 언론기자 취재 방문 시 불필요한 정보 및 사진이 제공되지 않도록 주의

❍ 언론 접촉시 동향보고 철저 (선 유선, 후 공문)

□ 각 부서는 정책추진 및 각종 행사 계획수립 시 홍보범위 및 방법에 대해 홍보교육팀과 사전 협의

❍ 언론매체 홍보가 필요한 업무는 사전 보도자료가 작성될 수 있도록 사전 협의

붙임 1. 2022년도 소방홍보 연중업무 로드맵 1부.

2. 사회적 이목 집중사고 언론대응업무 처리 기준 1부.  끝.

붙임1		2022년도 소방홍보 연중업무 로드맵

추진전략 및 추진과제			연간 추진일정
			1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
소방정책 등 언론보도 확대
	시의성 있는 소방정책 등 언론보도 활성화
	조직 우수 활동상 언론홍보
	대규모재난·부정보도 등 언론대응 위기관리
시민접점 소방홍보강화
	SNS 기반 시민소통 강화
	서울시 인구구조 변화 맞춤형 안전홍보
	일상 속 시민안전정보 제공 확대
	내·외부 소통 활성화 및 안전정보 공유
	시민중심 불조심 강조의 달 운영
													운영
시민체득 안전문화 확산
	서울안전한마당 개최
											개최
	소방동요경연대회 개최 및 참석(전국)
									시도		전국
	서울시 소방안전작품공모전
							사진, 켈리그라피, 창작이미지					포스터	전시
	청소년 119안전뉴스 경연대회 개최 및 참석(전국)
										시도			전국
	몸짱소방관 희망나눔 달력 사업 추진
			정산			기획		촬영	제작				판매
소방안전 홍보 기반 강화
	재난현장 기록장비 보강 및 관리
					장비 점검			장비 보강
	재난현장 및 119 활동상 기록체계 확립
	재난현장 DB 아카이브 수집·관리
	홍보관계자 직무교육 확대
				상반기						하반기

붙임2		사회적 이목 집중사고 언론대응업무 처리 기준

□ 언론대응 개요

○ 언론대응전담

- 일과 중: 홍보교육팀장 / 홍보교육팀장 부재 및 야간 시: 당직관

- 다수 언론 취재 대비 답변자 지정 후 동일한 답변, 동일한 정보 제공

○ 주요조치사항

- 취재 동향 모니터링 실시 및 특이사항은 본부 홍보기획팀과 공유

- 인명구조사항은 현장지휘팀장(안전담당)을 통해 정확하게 확인 후 제공

※ 특이사항: 시민제보 사진․영상 보도, 소방활동 관련 부정적 보도 등

□ 상황단계별 업무처리

구 분	세부 업무 처리
초 기	【언론 취재 응대 시】 - 기본정보 위주 제공(접수․출동․도착시간, 출동대 현황) - 추가 정보 요청 시 현장지휘팀(안전담당 등)을 통해 확보된 정확한 현장 정보를 제공하되 가급적 종료 후 제공 협의
진행 중	- 사고 관련 언론보도 모니터링 중 잘못된 보도 확인 즉시 본부 홍보기획팀장(언론담당)과 협의 후 보도 언론사에 정확한 정보 제공 - 언론대응전담 등 팀장(담당자), 당직관 간 인수인계 철저
종 료	【현장 사진․영상 등 자료 제공】※ 시민제보 사진․영상 등 보도 시 필수 제공 - 정확한 정보 및 현장 사진(영상)제공 / 전담관 확인 필수 〔사고 개요서〕 → 발생 개요, 피해상황, 소방력 동원 현황 등 정보 제공 〔사 진〕 → 인명구조 장면 등 소방활동이 잘 나타난 사진 2~4장 〔영 상〕 → 2분 분량 편집 후 제공, 인명구조 장면 등 소방활동 영상 제공 (요구조자, 관계자 정보 누출되지 않도록) → 다수 언론 제공 요청 시 웹하드를 통하여 공유 하되 현장지휘팀이 촬영한 전체영상이 제공되지 않도록 유의 ※ *******************************

※ 대응단계 발령 건: 통제단 언론브리핑을 단일창구로 정확한 정보 제공