문서번호	도심권사업과-883
결재일자	2022. 1. 27.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

		시 민
주무관	다시세운사업팀장	도심권사업과장
김은선	노경래	전결 01/27 이상면

반복민원 처리계획 보고

2022. 01.

균형발전본부

(도심권사업과)

반복민원 처리계획 보고

세운재정비촉진계획 변경 추진에 대하여 동일 민원인이 동일 내용으로 3회 이상 민원을 제기하고 있어 이에 대한 처리계획 보고임

□ 관련규정

○「민원 처리에 관한 법률」제23조(반복 및 중복 민원의 처리)제1항

- 민원인이 동일내용 민원(법정민원 제외)을 정당한 사유 없이 3회 이상 반복 제출하는 경우 2회 이상 처리결과 통지하고 그 후 접수민원 종결처리 가능

○ 민원 처리에 관한 법령 해설(행정안전부, 2017.3.)

- 정당한 사유란 행정기관의 중대한 착오 또는 위법, 부당성을 객관적 증명가능한 새로운 사유 있거나, 사실 또는 법률관계 변동으로 처리결과 변경될 수 있는 경우

- 반복민원 종결처리 내부결재문서에 의하여 이후 접수되는 동일 민원인의 동일민원 종결처리 가능

□ 반복민원 현황

******

**	***	*****	**	**	****	***
*	***	**********	**********	**********	**	***** *****
*	***	**********	**********	*	**
*	***	**********	**********	*
*	***	**********	**********	**********	************
*	***	**********	**********	*	****
*	***	**********	**********	*

******

****************************************************************************************************

******

*********************************************************************************

□ 종결처리 검토

*********************************************************************************************

**************************************************************************************************

□ 행정사항

**************************

**********************************

붙임  민원서류 1부.