문서번호	원무과-1007
결재일자	2022. 1. 24.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	서무팀장	원무과장	은평병원장
송상우	한문희	이윤수	01/24 남민

2021년 직원 만족도 조사 결과

2022.1.

은평병원

(원무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더 자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산·제시·분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념·성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2021년 직원 만족도 조사 결과

우리병원 직원의 직무 만족도와 의사 소통, 리더십, 성과 평가, 보상체계, 근무 환경 등에 대한 만족도를 파악하여 향후 업무 개선의 기초 자료로 활용하고자 직원 만족도 조사를 실시하고 그 결과를 보고함

□ 조사 및 분석 개요

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❍ 조사 방법 : 설문 조사(6개 영역 26문항)
❍ 조사 기관 : 자체 조사
❍ 분석 방법 : 영역 및 문항별 응답 분석
각 문항은 매우 그렇다(5점)부터 전혀 아니다(1점)까지 5개의 선택지로 구성됨

성별 및 부서와 직종 파악을 위한 일반 영역을 제외한 나머지 영역은 각각          100점 만점으로 환산하여 만족도 점수를 산출함

각 영역의 전체 및 부서별 만족도를 분석하며 점수가 높을수록 만족도가         높음을 의미함

□ 조사결과 : 직원만족도 세부조사 결과보고서 참조 (붙임 2)

1. 종합 만족도 : *******************

설 문 문 항	평균			비고
	2019년	2020년	2021년
Ⅰ. 직무 만족도	****	****	****	***
Ⅱ. 의사소통 및 부서장의 리더십	****	****	****	****
Ⅲ. 근무 환경	****	****	****	****
Ⅳ. 복리 후생	****	****	****	****
Ⅴ. 성과평가보상 및 동기부여	****	****	****	****
Ⅵ. 기 타	****	****	****	****
전 체 만 족 도	****	****	****	****

2. 영역별 만족도

가. 직무만족도 : ********************

나. 의사소통 및 부서장 리더십 : ********************

다. 근무환경 : ********************

라. 복리후생 : ********************

마. 성과평가 보상 및 동기부여 : ********************

바. 기타 : ********************

아. 기타 제안 사항

□ 향후 계획

❍ 직원 만족도 설문조사 및 세부조사 결과 전직원 공유

❍ 추후 4주기 의료기관 인증평가 자료로 활용

❍ 영역별 만족도 중 감소한 부분을 반영하여 개선 촉구

붙임 : 1. 2021년 은평병원 직원 만족도 설문지 1부.

2. 2021년 직원 만족도 세부조사 결과보고서 1부.  끝.