문서번호	뉴미디어담당관-5401
결재일자	2022. 1. 24.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		미디어채널팀장	뉴미디어담당관
정연희		代송영미	01/24 이종선
협조
	소통기획팀장		김성연

2021 하반기 기관별 소통활성화평가

SNS 소통평가 결과 보고

2022. 1.

뉴미디어담당관

소통활동에 관심을 높이고, 대시민 소통 활성화에 기여하고자 2021년 하반기 기관별 자체운영 SNS 소통활동 실적을 평가 및 반영함

2021 하반기 기관별 소통활성화평가 SNS 소통평가 결과 보고

□ 추진근거

○ 2021년 기관별 성과평가 추진계획(평가담당관-1703,2021.2.26.)

○ 2021년 기관별 소통활성화 평가 계획(시민소통담당관-10495,2021.7.1.)

□ 평가개요

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○ 대    상: 서울시 기관 SNS 312개 계정(총 48개 기관)

※ 페이스북 103개, 인스타그램 78개, 트위터 20개, 카카오스토리 4개, 유튜브 70개, 블로그 37개

○ 평가 대상 기간: ’21. 7. 1. ~ ’21. 12. 31.

○ 평가방법: 팔로워 수, 콘텐츠 발행 수, 좋아요(조회) 수 등 반응량 종합

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□ 향후계획

○ 평가 결과 부서 안내(시민소통담당관) 및 ‘자체운영 소통채널 평가’ 부분에 대한 부서 문의사항 응대·의견 수렴

○ 부서 SNS 계정의 활성화를 위한 운영 모니터링·지원

□ 행정사항

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- 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통 활성화, 일반운영비, 사무관리비

○ 지출방법: 일상경비 지출(1천만원 미만의 물품·용역)

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