코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	KT BIT 유지관리 협조 요청

1. *****************************************************************************와 관련입니다.

2. *****과 관련 BIT의 안정적인 관리를 위하여 아래와 같이 요청하오니, 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

○ KT BIT 관리상 문제점

- 고장수리 지연으로 민원인 불만 증가 및 120민원 기한초과 발생

- 14년 설치되어 시설 노후로 반복적인 고장 발생

- BIT 고장처리 인력 부족으로 인한 과로 및 위험 증가 우려

○ 요청사항

- 유지보수업체 계약사항 이행 촉구(민원접수 4시간 이내 현장방문, 조치기간 2일이내)

- 노후 부품 조기 교체로 반복 고장 방지

- 유지보수 인력 보강 조치 및 신속한 보수체계 구축 등.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	(주)케이티,(주)케이아이엠지
주무관	김경진		버스정보팀장	가순종		교통정보과장	01/14 이수진
협조자
시행	교통정보과-780	(		)	접수		(		)
우			/
전화		/전송		/		/	부분공개(5)