코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 답변(불친절 민원 응대)

안녕하세요 ****, 먼저 불친절한 민원응대에 불편을 드려 죄송합니다. 생활보장팀장으로서 해당 직원을 대신하여 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당 직원에게는 주의를 주었으며 친절하게 안내할 수 있도록 교육하였습니다.

안마바우처가 대기자가 많은 관계로 ****** 추가적으로 제공하지 못하는 점에 대해선 죄송하다는 말씀 드리면서, 다음부턴 친절한 안내와 더불어 유사한 사례가 발생하지 않도록 하겠습니다. 댁내의 평안과 행복이 가득하시길 빌겠습니다. 감사합니다.

주무관							백현기			생활보장팀장					김민주					복지정책과장					01/07 하영태
협조자
시행			복지정책과-486									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		2133-7340						/전송			2133-0718					/													/	부분공개(6)