문서번호	전산정보과-187
결재일자	2022. 1. 6.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
이윤정		문병기	01/06 안병희
협 조
	주무관			박종회

정보시스템 개인정보파일 파기 계획

2022. 1.

요금관리부

(전산정보과)

정보시스템 개인정보파일 파기 계획

개인정보처리시스템 중 보유기간이 경과 및 처리목적 달성으로 파기사유가 발생한 개인정보를 관련 규정 및 절차에 따라 파기 조치하고자 함.

Ⅰ		관련근거

□ 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기), 시행령 제16조(개인정보의 파기방법)

□ 서울시 개인정보보호지침 제10조(개인정보의 파기방법 및 절차)

Ⅱ		파기계획

□ 개인정보처리시스템 현황 : 4개 시스템 (전산정보과)

[2022. 1. 5일 기준]

시스템명	개인정보파일명	보유기간	보유건수	주요 항목	도입년월
통합메시지전송 시스템	발송처리 현황	1년	229,020	성명, 핸드폰번호	2011.11.
고객지원시스템	고객지원시스템 민원처리대장	10년	6,477,860	성명, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일, 계좌번호	2005.10.
예산회계시스템	채주별 명부 및 공사/물품 계약 대장	5년	163,059	계좌번호, 전화번호, 핸드폰번호	2004.03.
전화상담시스템	상수도 전화상담 정보	3년	1,237,803	이름, 주소, 집연락처, 핸드폰번호	2018.12.

※ 상수도 타부서에서 운영 중인 개인정보처리시스템은 해당부서에서 계획 수립 및 파기

- Arisu인포·사이버고객센터·PDA검침시스템(요금제도과), 상수도홈페이지(홍보과), GIS시스템(공간정보과)

□ 파기대상 : 3개 시스템 676,354건

○ 고객지원시스템 : 502,327건(10년 경과 된 민원인 정보 등)

○ 예산회계시스템 : 23,097건 (5년 경과 된 계약자 정보 등)

○ 통합메시지전송시스템 : 150,930건 (1년 경과 된 문자발송 정보 등)

□ 파기일정 : ‘22. 1월 중

※ 담당자별 시스템 운영 일정 등을 고려하여 파기 실시 및 별도 작업 결과 보고

□ 파기방법

○ 보유기간 경과된 개인정보(성명, 휴대폰번호, 계좌번호 등)가 복원이 불가능하도록 비식별화 또는 삭제 처리

○ 시스템 지속 운영을 위해 저장매체 폐기는 없으며, 사전 분리백업 실시

Ⅲ		행정사항

□ ‘개인정보파일 파기 관리대장’ 이력관리

□ 개인정보보호위원회 「개인정보 종합지원시스템」 보유 건수 변경 등록

붙임 1. 개인정보파일 파기 작업(계획)서 각 1부.

2. 개인정보파일 파기 관리대장 1부.  끝.