문서번호		지역복지통합본부-8757		★주임		자산형성팀장		지역복지통합본부장
보존기간		년
								전결 12/28
결재일자		2021.12.28.
				협조
공개여부		공개
방침번호		지역복지통합본부장 방침 제(141)호
	2021년 청년복지네트워크 구축 결과보고

2021년 청년복지 네트워크 구축 결과보고

희망두배 청년통장 참가자가 양질의 서비스를 제공받을 수 있도록 실시한 청년복지 네트워크 구축 사업에 대한 2021년 사업결과를 아래와 같이 보고함.

1		추진 경과

□ 최초사업시기: 2020년

□ 추진근거

○ 최초 방침 :2020년 청년복지 네트워크 구축 계획(지역복지통합본부장 방침 제51호,2020. 5. 28.)

○ 2021년 추진방침 : 2021년 청년복지 네트워크 구축계획(지역복지통합본부장 방침 제37호,2021.05.12.)

□ 추진배경

○ 자산형성지원사업 주 대상 변화로 청년참가자 특화 서비스 필요

○ 청년통장 참가자의 역량강화와 자립지원을 위한 참가자 지원 서비스 확대

○ 청년대상 정보제공 및 지원프로그램 전문기관 연계 등 ‘청년복지 네트워크’ 필요

□ 추진개요

○ 기간 : 연중

○ 대상 : 서울시 청년 유관기관, 서비스 제공 단체

○ 내용

➀ 청년통장 참가자 지원을 위한 기관 네트워크 구축(총 35개소)

- 2020년 22개소 → 2021년 35개소(19개소 확대)

※기존 6개 기관 서비스 연계 및 정보제공 미실시

➁ SNS온라인 플랫폼 개설 및 운영

○ 방법 : 유관기관 MOU 체결 및 업무협력, 전문업체 활용 등

□ 2020년 평가 및 2021년 개선사항 반영 내용

○ 평가 및 개선 내용

구 분	2020년 사업 평가	2021년 개선 사항
청년복지 네트워크	⦁청년 유관기관 mou를 통한 지속적인 협력관계 구축 ⦁신규 기관 프로그램 연계로 참가자 지원 서비스의 전문성 및 다양성 확대 ⦁유관기관 정보 및 주요 사업 정보제공을 통해 청년들에게 유용한 정보 및 지식전달	⦁신규 청년 유관기관 3개소 MOU 체결 및 협력관계 구축 ⦁청년 관련기관 발굴 및 신규 연계 - 10개소 발굴 및 연계 ⦁청년의 자립역량강화를 위한 정보제공 서비스 확대 - 9개소 발굴 및 정보제공 ⦁신규 참가자(7,000명)사업 안내 및 정보제공 등 관리를 위한 SNS 온라인 플랫폼 개설

2		사업 성과

□ 2021년 추진 실적(정량평가)

○ 협력관계 구축을 위한 업무 협약(MOU)

구분	내용	건수	기관수
업무 협약	서울시청년주거상담센터	3	3
	무중력지대(총 6개소)
	㈜엠컬쳐컴퍼니

○ 맞춤형 정보제공을 위한 SNS 온라인 플랫폼 개설

- 서울시청년통장.꿈나래통장 SNS 온라인 플랫폼 개설 및 운영

- 저축 중 참가자 총 9,803명 추가

- 총 2회 정보제공 실시(11월 ,12월)

· 서울형자산형성지원사업 사업안내(재무컨설팅, 금융교육 등)

· 주거, 창업, 심리, 여가 등 유관기관 프로그램 안내

○ 희망두배 청년통장 참가자 지원서비스 연계 : 신규(10개소), 기존유지(7개소)

구분	내용		인원	건수	기관수
서비스 연계	무중력지대(양천,대방동,성북,도봉)	: 심리,여가,주거등 교육PG 연계	34	11	11
	서울시청년활동지원센터	: 자기이해PG/취업연계PG	21	7
	서울시청년주거상담센터	: 주거기초교육	331	5
	민달팽이유니온	: 주거교육(사례관리기관연계)	44	3
	용산청년지음	: 심리,금융,여가등 교육PG 연계	37	16
	구로청년공간 청년이룸	: 취업	3	3
	제프스터디	: 온라인 영어학습	29	1
	코리아중앙데일리	: 영자신문	101	1
	㈜엠컬쳐컴퍼니	: 연극 ‘라면’	240	8	3
	컴퍼니 눈	: 연극 ‘처음만난사이’	100	2
	서울예술단	: 뮤지컬 ‘다윈영의 악의기원’	54	1
	청년청‘마음잇다’	: 심리지원	49	1	3
	서울시청년사회서비스지원단	: 신체‧정신건강증진서비스	36	3
	한국의학연구소	: 건강검진	100	1
합계			1,179	63	17

○ 청년 맞춤형 정보제공 : 신규(9개소), 기존유지(9개소)

구분	내용	건수	기관수
정보 제공	서울시사회주택플랫폼	5	7
	서울주거포털	1
	주택도시기금	4
	서울시청년주거상담센터	2
	서울시1인가구포털	1
	마이홈포털	2
	월드비전 월세지원사업	1
	무중력지대(양천, 대방동, 성북, 도봉)	18	7
	구로청년공간 청년이룸	9
	서울금융복지상담센터	1
	서울시청년활동지원센터	1
	소상공인 창업아카데미	1	1
	서울시건강가정지원센터‧1인가구지원센터	1	1
	서울청년생활(청년청)	2	2
	서울청년포털	5
합계		54	18

□ 2021년 추진 실적(정성평가)

○ 2021년 추진사업 정성평가 내용

2020년		2021년
⦁서울시청년활동지원센터와 업무협약 및 지속적인 협력관계 구축 ⦁신규기관 프로그램 연계로 참가자 지원 서비스의 전문성 및 다양성 확대 - 서비스 연계 총 667명(35건) ⦁기관 정보 및 주요 사업 정보 제공을 통해 청년들에게 유용한 정보 및 지식 전달 - 정보제공 총 31건 ⦁ 청년통장 온라인 카페를 통해 기관별 연계 프로그램 및 관련 정보 홍보 실시	⇨	⦁서울시청년활동지원센터 외 신규협력기관 발굴- 3개소 업무협약 확대 - 신규기관 MOU 체결 언론보도 ⦁기존 유관기관 외 신규기관 프로그램 연계 확대로 참가자 지원 다양화 강화 - 10개소 신규연계기관 확대 - 서비스 연계 총 1,179명(63건) ⦁청년 맞춤형 정보제공 확대 - 주거, 취업, 자기계발 등 정보제공 - 9개 정보제공 채널 확대 - 정보제공 총 54건 ⦁(신규) SNS 온라인 플랫폼 개설 - 사업안내 및 청년정책 등 정보 접근성 향상 - 신규참가자 관리

□ 사회적 책임성과

○ 서울 비전 2030 및 서울시 정책 부합성

- 사회초년생의 직업에 대한 적응 강화 : 구로청년공간 청년이룸 연계(직업관련 자격증 프로그램 등)

- 맞춤형 청년주거 종합 정보제공 : 서울시청년주거상담센터 연계(주거교육, 주거상담, 주거 동행서비스 등), 월드비전 월세지원사업 연계(정보제공)

- 청년의 건강한 일상 응원 : 건강, 여가, 취미 생활 등 사업 연계

- 청년 발걸음 가까이 참여공간 확대 : 청년공간 무중력지대, 오랑센터 연계

○ 정책반영 등 성과

- 서울시청년주거상담센터 MOU 건 언론보도를 통한 서울시 우수보도자료 선정(2021.6)

3		세부 추진 과정

1. 네트워크 구축 계획수립 등 사전준비

○ 기간: 2021. 3.~6.

○ 대상: 청년 유관기관

○ 주요내용

- (기존)서울시청년활동지원센터 연계 계획 회의

- 신규 청년 유관기관 탐색 및 업무 협의

2. MOU 체결 및 사업 연계

○ 기간: 2021. 5.~6.

○ 대상: ㈜엠컬쳐컴퍼니, 무중력지대, 서울시청년주거상담센터

○ 주요내용

- 총 3개기관 MOU 체결 및 사업연계

- ㈜엠컬쳐컴퍼니: 문화지원

- 무중력지대: 심리, 여가, 자기 개발등 프로그램 연계

- 서울시청년주거상담센터: 주거교육, 주거상담 등 프로그램 연계

3. 기관별 사업 추진

□ 서울시청년활동지원센터 연계 확대

○ 기간: 2021. 4.~12.

○ 대상: 서울시청년활동지원센터

○ 주요내용

- [센터]자기이해PG, 취업연계PG, 청년정보제공서비스 연계(4월~)

- [재단]2021년 온라인 희망특강 협업 및 연계(8월,9월)

- 총 54명 연계(청년수당포함)

□ 서울시청년주거상담센터 연계 추진

○ 기간: 2021. 5. ~ 12.

○ 대상: 서울시청년주거상담센터

○ 주요내용

- 업무협의 및 MOU 체결, 언론보도자료를 통한 서울시민 우수보도자료 선정

- 주거기초교육, 주거상담, 주거 동행서비스 연계

- 민달팽이유니온 협력을 통한 사례관리기관 교육 연계

- 총 375명 연계

□ 무중력지대 연계 추진

○ 기간: 2021. 5. ~ 12.

○ 대상: 무중력지대(총 6개소)

○ 주요내용

- 업무협의 및 MOU 체결, 언론 보도자료 배포

- 무중력지대 프로그램 연계(심리, 취미, 여가, 교육 등)

- 최종 6개소 중 4개소만 연계(양천, 대방동, 성북, 도봉)

- 총 34명 연계

□ 문화지원 연계 추진

○ 기간: 2021. 5. ~ 12.

○ 대상: ㈜엠컬쳐컴퍼니, 컴퍼니 눈, 서울예술단

○ 주요내용

- ㈜엠컬쳐컴퍼니 MOU 체결 및 연극 ‘라면’ 매월 객석 나눔 지원(총 240명)

- 컴퍼니 눈 연극 ‘처음만난사이’ 객석 나눔 지원(총 100명)

- 서울예술단 뮤지컬 ‘다윈영의 악의기원’ 객석 나눔 지원(총 54명)

□ 기타 유관기관 연계

○ 기간: 2021. 5. ~ 12.

○ 대상: 구로청년공간 청년이룸, 용산청년지음, 청년청 ‘마음잇다’ 사업 등

○ 주요내용

- 청년 기관별 운영 프로그램 연계(취업, 자격증, 취미, 여가, 교육, 심리지원 등)

· 구로청년공간 청년이룸, 용산청년지음, 청년청 ‘마음잇다’

- 건강, 자기개발 등을 위한 관련 단체 사업 연계(영자신문, 건강검진 등)

· 코리아중앙데일리, KMI한국의학연구소, 제프스터디, 서울시청년사회서비스지원단

- 주거, 취업, 교육 등 자립역량 강화를 위한 정보제공

· 서울시사회주택플랫폼, 서울주거포털, 서울시1인가구포털, 마이홈포털, 월드비전 월세지원사업, 소상공인 창업아카데미, 서울청년포털 등

- 총 355명 연계

4. 정보제공을 위한 SNS 온라인 플랫폼 개설

□ 기간: 2021. 10. ~ 12.

□ 대상: 서울형자산형성지원사업 참가자

□ 주요내용

○ 통장 참가자 대상 카카오톡 채널 운영을 통한 직접 정보전달

○ 서울형 자산형성지원사업 사업 안내 및 다양한 청년정책 정보제공

○ 채널을 통한 참가자들 정보 접근성 향상, 연계 프로그램 등 참여율 향상

○ 신규참가자(7,300명) 기준 SNS 온라인 플랫폼 친구 추가 83.5%달성(6,102명 등록)

	개설: 2021년 11월
	홍보: 알림톡 전송, SMS 안내
	정보제공 횟수: 총 2회
	대상: 서울형 자산형성지원사업 저축중 참가자
	현재 등록수: 9,803명(81.6%)

5. 21년 협력사업 평가회의

□ 기 간: 2021. 12

□ 대 상: 서울시청년활동지원센터, 무중력지대, 서울시청년주거상담센터

□ 주요내용

○ 2021년 사업 연계 현황 공유

○ 2022년 사업 연계 가능성 논의

6. 소통체계 구축‧운영

□ 개최실적: 총 7회(22명)

연번	구분	일시	주요내용	참석인원	비고
1	간담회	4/13	[서울시청년활동지원센터] 각 기관 주요 사업 소개 및 2021년 프로그램 계획 공유	7명	온라인 진행
2	간담회	5/4	[무중력지대] 교류 가능 프로그램 및 청년 정보연계서비스 등 논의	2명	-
3	간담회	5/10	[서울시청년주거상담센터] 교류가능 프로그램 및 청년 주거정보연계서비스 논의	5명	-
4	간담회	5/17	[무중력지대] 교류방법 등 구체적 논의	2명
5	MOU	6/10	[무중력지대] MOU 체결	7명	-
6	MOU	6/23	[서울시청년주거상담센터] MOU 체결	6명	-
7	평가회	12/7	[서울시청년활동지원센터,서울시청년주거상담센터, 무중력지대] 2021년 연계결과 공유 및 평가, 22년도 사업 연계 가능성 논의	7명	온라인 진행

7. 사업 홍보 노력

□ 방법: SNS 홍보(청년통장 온라인 카페, 청년통장 홈페이지, 서울시청년통장.꿈나래통장 카카오톡 채널, 재단 블로그), SMS 홍보(문자), 언론보도(보도자료 배포)

□ 내용

○ 2021년 신규 연계기관 보도자료 배포

- 서울시복지재단-(주)엠컬쳐컴퍼니, 청년통장 참가자 객석 나눔 지원 협약(2021.5.24.)

- 서울시복지재단-서울특별시 청년공간 무중력지대, “청년 자립 지원” 협약(2021.6.14.)

- 서울시복지재단-민달팽이유니온, “청년 주거서비스 지원” 협약(2021.6.28.)

○ 2021년 유관기관 모집 및 실시 홍보(SNS, SMS)

4		용역 및 외부지원현황

□ 외부 용역 관리

○ 내    용 : 서울시청년통장.꿈나래통장 SNS 온라인 플랫폼 운영 대행

○ 대    상 : 희망두배청년통장, 꿈나래통장 참가자 및 일반시민

○ 예    산 : 금 팔백만원

5		예산집행현황

□ 투입 예산 : 금 8,200천원

(단위 : 천원)

구 분	편성목	편성예산	집행금액	집행률(%)	미집행(불용액) 사유
청년복지 네트워크	행사홍보비	8,000	7,600	95%	-
		200	1,839	92%	-

6		2021년 개선사항 및 반영계획

연번	구분	21년 주요 내용	22년 개선·반영 계획
1	<회의 및 평가>	⦁업무교류를 위한 논의 및 평가 - MOU체결 청년유관기관 사업평가 및 22년도 논의 - 서울시정책 변경에 의해 기존 연계기관 서비스 지속 여부 불투명. 신규기관 발굴 필요	⦁기존 협력기관 사업 계획 및 연계 논의 - 서울시청년활동지원센터 연계 영역 확대(지역별 오랑센터 협력 등) ⦁업무 교류 평가 - 기존 및 신규 연계된 기관 사업 연계 평가
2	<사업연계>	⦁MOU 체결 기관 및 기존, 신규 유관기관 프로그램 연계 점검 - 신규(19개소 확대), 기존(16개 유지 및 축소) 연계된 기관 유지를 위한 노력 필요 - 교육 분야뿐만 아니라 창업, 심리 영역 확대	⦁신규 유관기관 발굴 및 연계 - 창업, 심리 지원 관련 기관 등 ⦁기존 협력기관 사업 연계 유지 및 확대 ⦁청년 이슈와 관련된 유관기관 발굴 및 연계
3	<기타>	⦁ 직접 정보제공 서비스 개발을 통한 참가자 정보 접근성 향상 - 서울시청년통장.꿈나래통장 SNS 온라인 플랫폼 개설 - 사업안내 누락을 방지하기 위한 플랫폼에 대한 지속적 홍보 필요	⦁SNS 온라인 플랫폼 안정화