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		서울특별시
수신	******************************************************
(경유)
제목	응답소 접수 민원에 대한 처리 결과 안내

***님 안녕하십니까?

귀하께서는 서울시 지방세를 10회에 나누어 일부 납부하기 위해 ETAX상담센터에 문의하였으나 ********************************************** 하셨습니다.

먼저 우리시 세입납부 서비스 발전에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.

귀하께서 요청하신 *******************************************************************************는 말씀 드립니다.

아울러 ’21. 8. 25.(수) 상담사와 통화하신 녹취내용을 확인한 결과, 일부 납부에 대한 상담사의 안내가 부족하였음을 확인하였으며 향후, 이와 같은 시민불편이 발생하지 않도록 ETAX 상담사의 주기적인 교육을 통해 정확하고 친절한 상담이 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 우리시 세입납부 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 댁내 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김대영			세입총괄팀장					김형일					세무과장					08/27 천명철
협조자
시행			세무과-15614									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/			www.seoul.go.kr
전화								/전송			02-2133-1034,1035					/													/	부분공개(6)