“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	소상공인 감면기간 종료에 따른 민원처리 및 전담전화 응대 철저

1. 요금제도과-6325(2021.6.18.)호 및 요금제도과-5947(2021.6.9.)호와 관련입니다.

2. `21.7월납기부터 시행한 소상공인 수도요금 감면 기간이 `21년 12월 납기로 종료가 예정됨에 따라 관련 업무처리에 유의하여 주시기 바랍니다.

가. 감면신청 기한 : `21.7.1. ~ `22.3.31. (`22.4.1. 이후 신청 불가)

- `21.12.31.까지 신청을 못한 경우라도 이의신청 기간인 90일까지 적용하여 `22.3.31.까지로 기한 종료

- `22.3.31.까지 신청 시 감면대상 납기(`21.7월~12월 납기) 전체 감면 적용

3. 아울러, 소상공인 전담전화에 대하여 `22.3.31.까지 민원응대가 가능하도록 철저히 관리하여 민원이 발생되지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.

- 기간제근로자 근무가 종료됨에(`21.12.28.) 따라 사업소 직원 번호로 전환 등 민원응대 철저

※‘22.3.31.까지 소상공인 전담 전화번호 철거 금지.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수사업소1-8
주무관	조윤형		요금제도과장	김분숙		요금관리부장	12/14 안병희
협조자
시행	요금제도과-12362	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 서울시상수도사업본부 (합동)	/
전화	3146-1183	/전송	3146-1209	/		/	대시민공개