문서번호	공동주택지원과-7989
결재일자	2021. 12. 8.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

			시 민
주무관		아파트관리팀장	공동주택지원과장
김미영		박태원	12/08 홍선기
협조

2021년 11월 공동주택 상담실 운영 결과 보고

2021. 12.

공동주택지원과

(아파트관리팀)

2021년 11월「공동주택 상담실」운영 결과 보고

공동주택운영 및 관리에 필요한 전문가 상담서비스를 제공하고 그 결과를 보고 드림

□ 근거규정

○ 서울특별시 공동주택 관리 조례 제14조

□ 운영개요

○ 운영기간 : 2021. 11. 1. ~ 11. 30.(1개월)

○ 상담인원 : 3명 / 일 (※인력풀 운영으로 4명이 윤번제로 근무)

○ 상담분야 : 공동주택관리법 및 서울시 공동주택관리규약 준칙 전반 등

- 입주자대표회의 운영 및 동대표 선출, 관리규약, 관리비 등

○ 상담방법 : 전화 · 인터넷, 방문 등

○ 운영결과 : ******

(단위:건)

2021년	계	응답소	자치구 질의	공동주택 상담실
				전화 등	방 문
***	***	**	*	***	*
***	*****	***	**	*****	**

○ 세부 운영 내용

- 민원상담 현황

(단위:건)

구분	계	입대위운영 동대표선출	관리비 등	선거관리 위원회등	관리 규약	주택법 법률분쟁	업체선정 계약관련	자생단체 구성 등	아파트관리 비리 신고	기 타
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- 주요 상담내용

․ 공동주택 관리(규약 등)에 관한 신속한 답변 및 유관기관 등 정보 제공

․ 개인간의 분쟁 발생 상담은 무료법률상담소 등 안내로 해결

․ 민원 해결방법에 불만족시 차선 해결방법 제시 등

□ 소요예산

○ 공동주택 상담위원 활동 수당 : ***********

○ 예산과목

- 주택정책실 공동주택지원과, 평생 살고싶은 주거공동체 만들기, 공동주택 커뮤니티 활성화 및 공동 주거문화 개선(일반), 공동주택 관리 지원, 일반운영비, 기타보상금

붙임  1. 11월 공동주택 상담 관리대장 1부

2. 11월 공동주택 상담위원 활동수당 산출내역서 1부.  끝.