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		중부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고]수도 사용량 중 공동사용량에 대한 이의신청

안녕하십니까?

귀하께서 제기하신 민원내용은 ****은 상수도를 공동으로 사용하는 부분이 전혀 없는데 매납기 공동사용량 4㎥~9㎥을 세대별 사용량에 합산하여 부과하는지 그 근거와 해결방안을 문의하신 것으로 이해 됩니다.

문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

먼저, 합산부과 근거에 대해 말씀드리겠습니다.

귀하께서 거주하시는 ****에는 주계량기 1전과 가동~다동까지 총24전의 세대별수전이 있습니다.

통상 주계량기와 세대별계량기 사이에 공동으로 사용하는 수도시설이 없고, 누수도 없는 경우에는 주계량기 사용량과 세대별사용량 합계가 거의 같게 계측되나, ****의 경우는 금년기준 매납기 4㎥~9㎥의 차인량이 발생하고 있습니다.

따라서 서울특별시 수도조례 제29조(세대분할) 제5항 ‘주 계량기와 호별 계량기가 같이 설치되어 있는 공동주택의 공동사용량은 호별 계량기의 평균사용량에 호당 평균공동사용량을 합산한 량을 기준으로 요율을 적용한다.’라고 규정에 따라 합산부과 하였습니다.

다음은 요청하신 해결방안 관련입니다.

수도를 공동으로 사용하는 사용처가 전혀 없다고 한다면 누수가 의심되니 자체 누수확인 및 누수시 누수수리 하셔야 합니다.

누수여부는 24세대 전체가 동시에 잠깐동안 물을 사용하지 않은 상태에서 주계량기의 검침숫자 밑에 있는 ‘별모양의 침’이 회전하는지를 보는 것으로 누수유무를 알수 있습니다. 별침이 회전하는 경우 주계량기를 통과한 수도물이 세대별 계량기 사이의 공동배관에서 누수되고 있다고 볼 수 있습니다.

참고로, 누수로 수리하신 경우 누수가 포함된 해당납기일 기준 90일 이내에 누수감액 신청(민원실 02-3146-2000)하시면 수도요금의 일부를 감면받으실 수 있습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우, 중부수도사업소 요금과 김광철 주무관(☎02-3146-2085)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님의 건강과 가정에 행복이 가득하길 기원합니다.

주무관							김광철			요금관리1팀장					김용갑					요금과장					12/06 김현숙
협조자
시행			요금과-27288									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
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