“기분 좋은 변화, 품격 있는 강남”

등록번호	주민자치과-25945		주무관		마을공동체팀장		주민자치과장		행정국장
			양재선		이상윤		임동호		전결 12/02 양미영
등록일자	2021.12.1.
결재일자	2021.12.2.
			협조자	인사팀장		박성희
공개구분	부분공개(7)
				복지정책팀장		오은향
				자치행정팀장		천원선

- 찾아가는 동주민센터의 성공적 안착을 위한 -

2021년 하반기「찾아가는 동주민센터」운영 평가 결과

평가개요

❍ 평가기간 : 2021. 7. 1.(목) ~ 2021. 10. 31.(일)

❍ 평가대상 : 22개 동주민센터

❍ 평가분야 : 3개 분야, 12개 지표

❍ 평가방법 : 정량평가 및 정성평가(총80점,폐마스크 포스터 부착 결과 제출(+1점))

※ 2021.10.31 기준, 14개동(수서동, 역삼1동, 삼성2동, 개포4동, 논현2동, 압구정동, 도곡2동, 일원1동, 삼성1동, 일원2동, 세곡동, 대치2동, 역삼2동, 일원본동)을 제외한 8개동 방문간호사가 보건소에서 코로나19 관련 지원근무를 실시함에 따라, 건강분야(20점)는 평가항목에서 제외함.

평가결과

❍ 동별 평가포상(직제순) : ********

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2021.  12.   .

	강 남 구
(		주민자치과	)

【 관련 규정 및 제반사항 사전검토서 】
검토분야	확인 및 적시사항
관련 규정 및 근거	현행 관련 법, 시행령, 조례, 규칙, 관련 지침 등 근거를 모두 검토하고 적시하였습니까?
	• 찾아가는 동주민센터 운영 평가 및 포상 계획(주민자치과-8660(2021.4.22.)
추진 경위	추진 경위는 무엇입니까?
	•「찾아가는 동주민센터」의 성공적 안착을 위해 찾·동 사업 운영평가를 실시하여 기분좋은 변화, 품격 있는 강남을 만들고자 함.
예산 사항	산출 근거 및 기준 또는 예산확보 및 투입우선순위 등의 내용을 검토하고 적시하였습니까?
	• 근거 및 기준을 검토한 결과 적정함
수혜자 및 범위	이 업무(사업)관련 수혜자는 누구이며 수혜범위를 파악해 보았습니까?
	• 대상 : 사업담당 부서
분 야 별 검토사항 [계속 : ○ ] [신규 : ]	이 업무(사업)과 관련하여 아래 등 제반사항을 검토해 보았습니까? ⓛ 관련부서 협조 ----------------- ( ○ ) ② 이해관계인 및 예상되는 민원 ----------------- ( ) ③ 추진상 사전 걸림돌 ----------------- ( ) ④ 미래행정 수요예측 ----------------- ( ) ⑤ 시장조사 ----------------- ( ) ⑥ 민간부분(시설 등)과의 경제성 및 효율성 등 비교 -------- ( ) ⑦ 업무 매뉴얼 및 관련 법규 ----------------- ( ○ ) ⑧ 행사관련 의전 및 선거법 ----------------- ( ) ⑨ 투융자 심사 등 관련절차 준수 ----------------- ( )
	• 위 언급한 사항은 반드시 검토하고 해당되는 사항에 체크한 다음, 해당 사항을 요약 작성하세요
타 기관 사 례	타 구 사례를 파악, 비교해 보았습니까?
	• 해당사항 없음
전문가 자 문	전문가의 자문이나 검토를 받았습니까?
	• 해당사항 없음

- 찾아가는 동주민센터의 성공적 안착을 위한 -

2021년 하반기「찾아가는 동주민센터」운영 평가 결과

「찾아가는 동주민센터」의 성공적 안착을 위해, 전 동에 대한 사업운영 평가를

실시하여 우수 동을 격려하고 경쟁력 있는 조직운영을 도모하고자 함.

Ⅰ		평 가 근 거

찾아가는 동주민센터 운영 평가 및 포상 계획(주민자치과-8660,2021.04.22.)

Ⅱ		평 가 개 요

평가사항 : 2021년 하반기「찾아가는 동주민센터」운영 실적

평가기간 : 2021. 7. 1.(목) ~ 10. 31.(일)

평가대상 : 22개 동주민센터

평가방법 : 정량평가 및 정성평가 (총80점,폐마스크 포스터 부착 결과 제출(+1점))

❍ 각 동별 평가자료(증빙자료 등)를 근거로 평가지표에 의거 평가

평가항목 : 3개 분야 / 12개 지표

평가부서	평가분야	평가지표	평가방법	배점
주민자치과	전 체	조직 및 인력 관리, 방문안전관리, 업무협력	정량, 정성	15
	행 정	우리동네주무관 운영, 우리동네공감(골목회의), 교육 참석율 등	정량	25
복지정책과	복지․여성	보편복지 대상자 상담실적, 빈곤위기가구 상담실적, 통합사례관리 추진 실적 등	정량	40

※ 당초 계획수립 시 건강분야(20점)를 포함하였으나, 2021.10.31 기준, 14개동(수서동, 역삼1동, 삼성2동, 개포4동, 논현2동, 압구정동, 도곡2동, 일원1동, 삼성1동, 일원2동, 세곡동, 대치2동, 역삼2동, 일원본동)을 제외한 8개동 방문간호사가 보건소에서 코로나19 관련 지원근무를 실시함에 따라, 건강분야(20점)는 평가항목에서 제외함.

Ⅲ		평 가 결 과

	총 평
□ 평가는 3개 분야(전체분야, 행정분야, 복지․여성분야), 12개 평가지표에 대해 객관적인(정량적) 평가 위주로 실시하였음 □ 3개 분야에 대한 종합적인 평가 결과, 세곡동, 수서동, 일원2동, 도곡1동이 우수한 추진실적을 보였음. □ 전체․행정분야 : 찾동 조직 및 인력관리, 방문안전관리, 업무협력과 관련하여 대다수 동에서 우수한 실적을 보여 찾동 사업의 성공적인 안착에 성과를 보였으나, 일부 동의 경우 해당분야에 대한 체계 수립이 미비하여 개선이 필요할 것으로 보임. 또한 일부 동에서는 골목회의 및 골목회의 공유회의가 활성화 되지 못하여 주민 대상으로 골목회의 홍보 및 활성화를 위한 계획 수립이 필요할 것으로 보임. □ 복지․여성분야 : 코로나19 위기속에서 더강남앱을 통한 모바일 간편신청 서비스 등비대면 서비스를 강화하고, 돌봄 및 위기가구는 체계적인 모니터링 계획을 수립하여 및 가정방문 뿐 아니라 전화・내방 등 다양한 방식을 통한 복지상담 등을 실시하여 구민에게 안전한 복지서비스 제공하는데 기여함. 또한 동단위 주민력과 지역복지력 강화를 위해 지역특성에 맞는 복지공동체 활동을 통한 다양한 특수 사업을 실시하여 주민이 체감할 수 있는 찾동 운영에 노력을 기울임. 향후 위드코로나를 맞이하여 찾동과 함께 주민과 민간기관간의 소통을 통한 굳건한 지역안전망을 구축하도록꾸준한 관심과 노력이 필요함. □ 건강분야 : 코로나19 장기화로 방문간호 인력이 코로나19 대응 업무를 계속 지원하고 있어 원활한 방문간호 업무 수행에 어려움이 많은 상황임. 22개 전 동에서 방문간호 업무를 할 수 없는 상황으로 취약계층이 많은 동 위주로 인력을 배치하여 취약계층 대상 만성질환, 코로나19 증상 모니터링 등 비대면 집중 건강관리를 실시하였음. 현재 14개동에서만 방문간호 업무를 실시하고 있는 상황으로 22개 전 동 방문간호 건강관리 분야를 평가 하기에 한계점이 존재함.

동별 평가결과(직제순)

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Ⅳ		세부 평가결과

세부 평가항목

평가 부서	평가 분야	평가지표	세부항목	배 점
주민 자치과	전체 분야 (15)	조직 및 인력관리 현황	∙ 동장의 리더십, 팀 간 협업, 인력관리	5
		방문안전관리	∙ 지구대 협력관계, 2인 1조 동행, 안전관리	3
		업무협력	∙ 직원 간 협업, 민관 협업, 제출기한 준수	7
	행정 분야 (25)	우리동네주무관 운영	∙ 운영계획 수립여부, 구역별 현황자료, 동장님 관계맺기, 우수사례 제출건수, 우수사례 공유 회의 건수	12
		우리동네공감 (골목회의)운영	∙ 골목회의 개최건수, 공유회의 개최건수, 자체공감도우미 모집 및 활동 건수, 홍보실적	5
		소통회의 및 교육	∙ 구 소통회의, 시․구 찾동 교육	8
복지 정책과	복지․ 여성 분야 (40)	보편복지대상 상담	∙ 보편복지대상 상담실적	5
		빈곤위기가구 상담	∙ 빈곤위기가구 등 상담실적	5
		동 사례관리 실적	∙ 사례관리 목표 건수 대비 달성률, 동사례관리 사업비 집행률	10
		동지역사회보장협의체, 이웃지키미, 명예사회복지공무원	∙ 회의․교육․행사 개최, 특화사업 추진 개수	10
		복지사각지대 발굴 및 지원	∙ 복지사각지대 발굴 및 지원추진 실적	5
		찾아가는 복지교육	∙ 교육 참여율	5

평가항목별 평가결과

❍ 동별 평가결과 집계표 (직제순)

연번	동 명	총 점 (80점)	전체 분야 (15점)	행정 분야 (25점)	복지․여성분야 (40점)	폐마스크 포스터 부착결과 (+1)
1	신사동	**	**	**	**	*
2	논현1동	**	**	**	**	*
3	논현2동	**	**	*	**	*
4	압구정동	**	**	*	**	*
5	청담동	**	**	**	**	*
6	삼성1동	**	**	*	**	*
7	삼성2동	**	**	**	**	*
8	대치1동	**	**	**	**	*
9	대치2동	**	**	*	**	*
10	대치4동	**	**	**	**	**
11	역삼1동	**	*	*	**	*
12	역삼2동	**	*	*	**	*
13	도곡1동	**	**	**	**	*
14	도곡2동	**	*	*	**	*
15	개포1동	**	**	*	**	*
16	개포2동	**	**	**	**	*
17	개포4동	**	**	**	**	*
18	일원본동	**	**	**	**	**
19	일원1동	**	**	**	**	*
20	일원2동	**	**	**	**	*
21	수서동	**	**	**	**	*
22	세곡동	**	**	**	**	*

❍ 평가 순위표

순 위	동 명	총 점	비 고	순 위	동 명	총 점	비 고
1	***	**	우수	12	***	**	우수
					****	**
2	***	**
					****	**
3	****	**
				15	***	**	장려
4	****	**
				16	****	**
5	****	**
				17	****	**
	****	**
				18	****	**
7	****	**
				19	****	**
8	****	**
				20	****	**
9	****	**
				21	****	**
	****	**
				22	****	**
11	****	**

Ⅴ		소 요 예 산

동별 평가포상 : ********

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예산과목 : 주민자치과, 주민참여 및 자치역량 강화, 동 행정기능 유지 및 행정서비스 품질 향상, 주민에게 사랑받는 사업 평가, 포상금, 포상금

Ⅵ		행 정 사 항

평가결과 포상금 지급 공적심의 의뢰(주민자치과⇒총무과)

공적심사 결과에 따른 포상금 지급

붙임 1. 2021년 하반기 평가 결과 1부.

2. 찾동 평가 지표 목록 1부. 끝.