문서번호	빅데이터담당관-10814
결재일자	2021. 11. 22.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	빅데이터분석팀장	빅데이터담당관	스마트도시정책관
나세훈	안금희	이수재	11/22 박종수

2022년 빅데이터 활용시스템 운영 및 유지관리 계획

2021. 11.

스마트도시정책관

(빅데이터담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더 자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산·제시·분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념·성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2022년 빅데이터 활용시스템 운영 및 유지관리 계획

데이터기반 행정 활성화를 위해 운영 중인 빅데이터 활용시스템의 안정적인 운영과 이용 활성화를 위하여 유지관리 용역을 시행코자 함

1		사업개요

□ 추진근거

○ ‘22년 빅데이터 활용시스템 운영 및 유지관리 계획(빅데이터담당관-7718,8.17.)

□ 추진목적

○ 시스템의 상시 안정적 운영체계 유지를 통한 지속적인 서비스 실시

○ 데이터 체계적 관리(현행화, 품질 등) 및 실국 분석 역량 지원

□ 사 업 명 : 2022년 빅데이터 활용시스템 운영 및 유지관리

□ 사업기간 : **********************

□ 소요예산 : *****************

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※  ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제23조 및 제24조

- 그 성질을 중단할 수 없는 계약으로 회계연도 시작 전 계약 체결 사업

□ 주요내용

○ (시스템 운영) 빅데이터 활용시스템 안정적 운영 및 기능개선

- 전문업체를 통한 기술 지원 및 정기 점검 등 SW 관리, 주소 좌표변화 기능 개선

○ (데이터 관리) 데이터 수집․현행화 및 데이터 품질 관리 개선

- 생활이동 등 융합데이터 안정적 제공 및 효율적 데이터 관리체계 마련 등

○ (운영 활성화) 사용자 교육 및 분석 데이터 시각화 역량 지원 확대

- 분석툴(PBI) 교육, 업무데이터 시각화 사례 발굴 및 기술지원 등

2		운영현황

□ 운영개요

○ 시스템 운영 개시 : '18. 2.

○ 운영목적 : 市 내/외부 데이터 다운로드 및 업무에 필요한 데이터 분석기능 (공간분석, 다차원분석 등) 제공을 통해  데이터 기반 의사결정 지원

○ 운영개요

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▸분야별 빅데이터 보유 현황('21.10월 기준)

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○ 이용대상 : 서울시 실국/사업소 및 자치구 직원

○ 주요 추진경과

- 빅데이터 활용시스템 자치구 확대 오픈 : '18.9.

- 부서 데이터분석 지원을 위한 셀프 BI 운영 : '19.7.

BI(Business Intelligence) : 데이터를 통합/분석하여 의사결정을 돕는 도구

- 메인DB 서버 용량 확장(40TB -> 80TB) 운영 등 : '21.3.~

□ 운영실적

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※ 일별 동일인 중복접속 1회로 산정

○ 분석 시각화 교육 등 다각적 방법을 통한 이용 활성화 도모

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○ 실국 분석 수요 발굴 및 개발을 통한 과학적 의사결정 지원

- 주요 데이터 시각화로 직관적인 업무 파악 및 데이터 분석 지원

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- 데이터 분석을 통한 데이터 기반 업무계획·성과측정 지원

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○ 서울 생활이동 융합데이터 대시민 공개 서비스 구현

- 생활이동 데이터 시민공개를 위한 데이터 처리 작업

- 시민공개용 지도 시각화 웹페이지 개발 및 제공

서울 생활이동 데이터 시각화		대시민 공개 – 데이터 다운로드

□ 개선사항

○ 주소 좌표변환 장시간 소요 및 주소 형태에 따라 변환 안 되는 점 개선 필요

→ 사용빈도가 높은(사용률 20%) 주소를 GPS 좌표로 변환하는 기능을 강화하여 주소변환 성공률 및 속도 향상

○ 1회성 수집, 미활용 과거 데이터 등 불필요한 데이터 정리 필요

→ 데이터 활용 분석을 통해 유용한 데이터 불필요한 데이터 구분

→ 불필요한 데이터 백업 후 데이터베이스에서 삭제하여 서비스 최적화

○ 실국 업무환경에서 적용 가능한 데이터 시각화하여 이용 활용화 제고 필요

→ 실국 데이터 분석 지원 사례를 활용한 교육 확대

→ 수요조사를 통한 활용도가 높은 사례 발굴 및 BI대시보드 개발 확대

3		추진목표

□ 성과목표

○ 빅데이터 활용 시스템 이용 활성화

○ 실국 분석 역량 강화를 통한 데이터기반 행정 활성화

□ 성과지표

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□ 추진전략

○ (운영 활성화) 사용자 교육 및 데이터 대시보드 개발 지원 확대

○ (데이터 관리) 데이터 현행화 및 데이터 품질 관리 개선

○ (시스템 운영) 안정적․효율적 운영 관리 및 기능 개선

4		추진계획

□ 공고방법 : ***************************

□ 추진방법 : 안정적, 원활한 운영 관리를 위한 외주인력 상주

□ 사업내용

○ (운영 활성화) 사용자 교육 및 실국·사업소/자치구 데이터 분석 지원 확대

- 직원 데이터 활용 역량 강화 및 시스템이용 활성화

․실국 활용사례를 바탕으로 교육 자료를 제작하여 공감 가능한 교육 진행

․데이터 활용 교육, 퀴즈 이벤트 등으로 홍보하여 시스템 이용 활성화

․이용 현황 분석, 설문조사, 주요 사용자 인터뷰 등을 통한 개선사항 파악

- 부서 맞춤형 의사결정을 위한 대시보드 구축

․부동산실거래 대시보드 사례와 같은 데이터분석을 통한 의사결정 지원

․실국 수요조사를 통해 데이터 기반 의사결정이 필요한 분석 사례 발굴

․다양한 차트와 지도를 활용한 부서 맞춤형 대시보드 분기별 1건 개발

○ (데이터 관리) 데이터 현행화 및 데이터 품질 관리 개선

- 신규 데이터 연계/적재

․1인가구, 민관공동플랫폼 사업 결과물 등 신규 데이터 연계/적재

- 기존 데이터 유지 및 개선

․주기별 현행화, 데이터 수집작업 모니터링 및 장애 조치

․데이터 품질 점검(이상치, 결측치, 유효범위 값 등)

․원천데이터 제공방식 변경(항목, 연계방식 변경 등)에 따른 조치

- 데이터 제공

․데이터를 변환 및 가공하여 연계 시스템에 주기적으로 데이터 제공

․대상 : 빅데이터캠퍼스, 열린데이터광장, 신용보증재단

- 보유데이터 이관 시 협조

․활용시스템 전체 데이터 중 이관대상 목록 파악 및 연동방식 전달 등

- 데이터 품질관리 체계 개선

․데이터 분석을 통한 효율적인 데이터베이스 관리체계 방안 제시

․1회성 및 불필요한 과거 데이터 백업 후 데이터베이스에서 정리

○ (시스템 운영) 안정적 운영 및 기능개선

- SW 기술지원 및 유지보수

․전문업체를 통한 SW 업그레이드, 서비스 패치 및 기술 지원

․하자 보수 및 사용불편사항, 성능 향상을 위한 기능 개선

- 시스템 모니터링 및 대응

․정기 예방 점검(월1회) 및 장애 조치

- 이용자 편리성 제고를 위한 기능 개선

․ 주소 GPS 좌표 변환 기능 개선 및 주소변환 성공률/속도 향상

○ 시스템 구성도

5		행정사항

□ 소요예산

○ 소요예산 : *****************

○ 예산과목 : 데이터중심의 행정서비스혁신, 빅데이터를 활용한 과학적 행정구현, 빅데이터 분석 서비스

○ 세부내역                                            (단위 : 천원)

예산 과목	구분	산출근거	2022년
계			*******
공공 운영비	빅데이터활용시스템 운영 및 유지관리	투입공수방식	*******
	소프트웨어 유지보수 4 종 (DB, GIS, ETL, 주소정제)	투입공수 및 요율제	******

※ 1. 회계연도 시작 전 계약 체결 사업으로, 계약의 효력이 발생하는 시점에 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있음

(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조 및 동법 시행령 제 76조)

□ 향후일정

○ 용역사업 사전심사(과업심의, 계약심사)           : ‘21.11월

○ 용역사업 발주(제안요청서 사전공고, 본공고)      : ‘21.11월

○ 사업자 선정(제안서평가, 기술협상)               : ‘21.12월

○ 계약체결 및 사업착수                            : ‘22. 1월

붙임  시스템 상세 구성도 1부.  끝.