“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		동부수도사업소
수신	****************************************
(경유)
제목	단독주택 수도관 교체 작업 관련 민원답변 회신(중화동)

안녕하십니까? 상수도 행정에 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

귀하께서는 2세대가 수돗물을 함께 사용하는데 2021년 10월납기 수도요금이 249천원 청구되어 부담됨으로 노후 배관을 교체하여 요금에 대한 부담을 줄이고 싶으시다는 내용의 민원을 제기하셨습니다.

우선 누수가 없으면 수도관이 노후되어도 수도요금에는 영향을 미치지 못하고, 오히려 사용자의 수돗물 사용 습관이 요금에 보다 많은 영향을 끼침을 알려 드립니다.

귀하는 2개월 평균 165㎥(185천원) 정도의 수돗물을 사용하는데 2021년 8월납기 사용량은  문잠김으로 검침이 불가하여 인정량(147㎥)으로 조정되고, 10월납기 사용량은 정상검침하여 인정량을 제외한 사용량(207㎥)이 한번에 부과되었습니다. 따라서 여름철 사용량 증가 및 하반기 인상 요금 적용 등으로 귀댁에 2021년 10월납기 수도요금 부담이 커졌던 것으로 사료됩니다.

이와 같이 한꺼번에 부과되는 요금 부담을 줄이시려면‘미검침 안내문’확인 시 계량기 지침을 확인하여 동부수도사업소 요금과(담당 정은경 ☎3146-2695)로 연락 주시면 성심껏 처리하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝

							동부수도사업소장
주무관							정은경			요금관리1팀장					이재욱					요금과장					11/18 代이재욱
협조자
시행			요금과-25278									(						)		접수											(						)
우	04744					서울특별시 성동구 고산자로10길 13 (행당동)															/
전화		02-3146-2695						/전송			02-3146-2739					/	pandw1@seoul.go.kr												/	부분공개(6)