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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시 난폭운전)

안녕하십니까?

귀하께서 ********을 통해 신청하신 민원***********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 “택시 난폭운전”에 관한 것으로 판단됩니다.

먼저 차량 경적의 과도한 사용, 과속, 급차선 변경, 신호 위반, 음주운전, 보복·난폭운전 등은 도로교통법 위반사항에 해당하며, 이는 경찰(☏ 국번없이 182) 소관 업무임을 알려드립니다. 택시 난폭운전과 관련된 사항은 소관 행정기관인 경찰청으로 신고하여 주시기 바랍니다.

우리시에서는 「여객자동차 운수사업법」, 「택시운송사업의 발전에 관한 법률」 등 관련 법령에 의거하여 택시(버스) 승차거부, 도중하차, 부당요금 징수, 불친절 행위 등에 대해 조사 및 행정처분을 실시하고 있습니다.

다만 귀하가 요청한 택시 운수종사자 지도교육과 관련된 사항은 해당 법인택시회사(서영산업)에 2021. 11. 17. 전달하였습니다.

앞으로, 택시나 버스 이용 시 승차거부나 부당요금 징수 등 교통불편 사항이 있을 경우 영수증과 사진, 동영상 등 증빙자료를 구비하여 120다산콜재단(국번없이 120)으로 신고해 주시기 바랍니다.

귀하의 민원 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통지도과 이수운 주무관(☏ 02-2133-4602)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 11/17 오종범
협조자
시행			교통지도과-34188									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)