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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변(민원실 야간점등)

안녕하십니까?

서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사 드립니다.

귀하께서 응답소*********************를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

(민원요지) 귀하의 민원 내용은 서울시청 열린민원실 정상근무시간(18시) 이후, 민원인이 없음에도 민원실 내 조명 점등되어 있는 것이 에너지 낭비의 우려가 있음으로, 최소한의 점등을 요청하시는 것으로 이해 됩니다.

(답  변) 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

귀하께서도 잘 아시는 바와 같이 민원실의 경우, 정상근무시간에는 주로 방문민원인을 응대하고, 민원인의 방문이 종료되는 저녁 시간대에 온라인 민원 처리, 관련 서류 정리 및 기타 행정업무를 처리하고 있습니다.

이에 따라 평균적으로 저녁 9시까지는 민원실 직원의 야간근무가 많은 시간대임을 양지하여 주시면 감사드리겠습니다.

다만, 귀하께서 제안주신 것처럼, 전기낭비를 최소화 하여 에너지 절약을 실천할 필요성에는 적극 공감하는바, 민원실 직원들의 야간 근무 시 불필요한 점등을 최소화 하도록 노력해나가겠습니다.

※참고로 매주 화요일은 저녁 21시까지 일과시간 외 열린민원실을 운영하고 있습니다.

(통합민원접수, 자격증 재발급 등 민원업무 처리)

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민봉사담당관 김현주 주무관(☏02-2133-6466)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							김현주			민원기획팀장					김은희					시민봉사담당관					11/05 최선혜
협조자
시행			시민봉사담당관-26432									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-6466						/전송			02-2133-0829					/	kimhj17@seoul.go.kr												/	부분공개(6)