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		서울특별시한강사업본부
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(경유)
제목	[민원답변]수상콜택시 불친절 응대 민원 건

OO님께서 지적하신 수상콜택시 전화응대 불친절과 관련하여 해당사항을 2021년 11월 4일 해당업체에 방문하여 관리책임자에게 민원사항을 확인하고 시민이용 불편사항이 없도록 개선지시를 하였으며, 별도의 내부직원 교육을 시행하여 재발방지를 요청하였습니다. 수상콜택시 이용에 불편한 마음을 드려 대신 죄송한 마음을 전해드리며, 민원사항 관련 궁금하신 점이 있으시면 한강사업본부 수상기획과 박지정(02-3780-0832)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.  끝.

주무관							박지정			수상기획과장					11/05 박인수
협조자
시행			수상기획과-6763									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 서울특별시 한강사업본부															/
전화		02-3780-0832						/전송			02-3780-0803					/	snailpark@seoul.go.kr												/	부분공개(6)