문서번호	시책추진과-5218
결재일자	2021.11.2.
공개여부	비공개(5)
방침번호

주무관		포용도시팀장		시책추진과장		스마트포용도시국장
유호정		박미정		송재훈		11/02 代송재훈
협조

★ ◉

직원 메타버스 체험 특강 결과보고

(2021.11.)

[시책추진과]

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 [√] 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 [√] 공약(약속)사업 [ ] 계속사업 [ ] 인센티브/공모사업 [ ]
소통·갈등분야 고려사항		●	구민			:	유 [] ( ) 무 [√]
		●	전문가			:	유 [] ( ) 무 [√]
		●	이해당사자			:	유 [] ( ) 무 [√]
		●	갈등발생요인			:	유 [] ( ) 무 [√]
		●	갈등 예방/해소 대책			:	유 [] ( ) 무 [√]
여성친화 도시		성평등 [ ] 안전·편의 [ ] 가족·공동체회복 [ ] 여성참여 [ ]
아동친화 도시		아동권리 보장(생존권·보호권·발달권·참여권) [ ] 아동 의견수렴 및 반영 [ ]
기타 고려사항		일자리 [ ] 환경영향 [ ] 안전 [ ] 유지비용 [ ] 바른 공공언어 [ ]
		성인지 [ ] 취약계층 [ ] 장애인 [ ] 디자인 [ ] 공직선거법 [ ]
타자원 활용		●	중앙부처	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	서울시	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	기업	:	유 [√] ( ) 무 [ ]
		●	민간단체	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
언론홍보 계획		기획보도 [ ] 보도자료 [√] SDTV [ ] 뉴스레터 [ ] 성동구소식지 [ ]
		기고문 [ ] 전자행정서비스 [ ] SNS [ ] 기타(리플릿 등) [ ] 없음 [ ]
	● 홍 보 제 목 : ‘성동구 공무원, 메타버스 올라타다’ 직원 메타버스 체험 특강 개최
	● 중점 홍보사항

직원 메타버스 체험 특강 개최 결과 보고

차세대 플랫폼 ‘메타버스’ 체험 및 행정 접목 방안을 나누기 위한 직원 메타버스 체험 특강을 개최하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		교 육 개 요

□ 일    시: [1차시] 2021. 10. 26.(화) 13:30~15:30

[2차시] 2021. 10. 28.(목)  9:30~11:30

□ 대    상: 총 54명(1차시: 29명, 2차시: 25명)

□ 방    법: 비대면 실시간 원격교육(메타버스 플랫폼 ‘게더타운’ 활용)

□ 강    사: 김수정 강사(JJ Creative 교육연구소 소장)

□ 주요내용

구 분	학습내용 및 활동	시 간	학습방법
1. 디지털 리터러시와 디지털 리터러시(Digital Literacy)란? 4차산업혁명시대 새로운 핵심역량으로 디지털 기기를 활용하여 원하는 작업을 실행하고 필요한 정보를 얻을 수 있는 지식과 능력을 의미 메타버스	- 디지털 리터러시란? - 가상과 현실이 만나는 곳, 메타버스 - 메타버스 디지털 세상	2시간	강의 사례학습
2. 메타버스 플랫폼 ‘게더타운’ 체험	- 게더타운 오피스로 출근하는 MZ세대 - 미래 교육의 혁신 공간 - 메타버스와 프롭테크		게더타운 체험
3. 메타버스 디지털 세상, 새로운 기회가 온다!	- 메타버스 디지털 세상에서 새로운 기회를 발견하라		사례학습 피드백 퀴즈게임 등

Ⅱ		추 진 결 과

□ 대상(수강)자 일반사항

❍ 직급: 6급이 16명(29.6%)로 가장 많았으며 7급 14명(25.9%),

8급 13명(24.1%) 순으로 나타남

구분	수강자(명)	비율(%)
5급	7	13.0
6급	16	29.6
7급	14	25.9
8급	13	24.1
9급	4	7.4
계	54	100

❍ 성별: 여성의 수강 비율이 77.8%로 매우 높음

구분	수강자(명)	비율(%)
남자	7	22.2
여자	16	77.8
계	54	100

❍ 연령: 50대의 수강률이 33.3%로 가장 높았으며 30대 31.5%,

40대 29.6%로 나타남

구분	수강자(명)	비율(%)
20대	3	5.6
30대	17	31.5
40대	16	29.6
50대	18	33.3
계	54	100

□ 교육 만족도 설문조사 결과(총 33명 참여)

❍ 객관식 응답형

	① 해당 분야에 대한 이해도가 향상되었다 - 만족도: 88.7%(평균 6.21/7점 만점)
	② 강의 진행 속도와 체험의 난이도가 적절하다 - 만족도: 87.4%(평균 6.12/7점 만점)
	③ 강의 내용이 체계적으로 구성되었다 - 만족도: 90.0%(평균 6.3/7점 만점)
	④ 이 강의를 주변 동료에게 추천하겠다 - 만족도: 86.7%(평균 8.67/10점 만점)

- (이해도) 88.7% 메타버스 분야에 대한 이해도가 향상됨

- (난이도) 87.4%  강의 속도는 다소 빠르나 난이도는 적절함

- (충실도) 90.0%  강의 내용이 체계적으로 구성되어 호응도가 높음

- (종합만족도) 88.2% 전반적으로 교육 내용에 만족함

❍ 자유 응답형

강의에 대한 의견이 있으면 자유롭게 적어주십시오.

· 메타버스를 직접 체험하면서 강의를 들을 수 있어 재미있었습니다.

· 메타버스에서 다양한 활동을 해볼 수 있어 유익한 시간이었습니다.

· 앞으로 전 직원이 메타버스를 체험했으면 좋겠습니다.

· 공무원 세계도 변화가 필요합니다.

· 업무에 활용할 방법에 대해 다른 공공기관 예시가 있었으면 좋겠습니다.

□ 총  평

❍ 일반형 강의에 비해 체험형 교육이 메타버스라는 생소한 개념을 이해하는 데 효과적임.

- 일상생활에서 메타버스를 접한 경험이 있는 20~30대에 반해, 40~50대는 대부분 메타버스를 교육으로 처음 접해 봄으로써 체험형 교육의 필요성이 높음. 직원 일부는 조작법에 어려움을 느끼기도 하여 체험의 난이도 조절이 필요함.

❍ 직원들이 지속적으로 새로운 플랫폼을 접할 기회를 제공하고, 행정 서비스 발굴로 이어질 수 있도록 다양한 방식의 교육을 지속 추진하여 스마트포용도시 추진동력 확보.

- 팀장급 및 실무진 등 다양한 직급의 직원이 골고루 참여하여 전반적으로 새로운 플랫폼에 대한 인식이 높음을 알 수 있음. 다만, 수강자 중 남성의 비율이 낮으므로 남성의 수강률을 높일 방안을 고려할 필요성이 있음.

□ 교육 사진

사전 교육 및 조별 활동
메타버스 이론 강의
O/X 퀴즈 및 기념촬영

Ⅲ		행 정 사 항

□ 설문조사 결과 향후 스마트포용도시 교육 운영 및 적정기술

연구회 활동 시 적극 반영

붙임  참석자 명단 1부.  끝.