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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원회신(2021년 10월10일 풍물시장에서 물건 구매시...)

****님 안녕하십니까?

서울풍물시장을 이용하시다 불편을 느낀 점에 대해 사과드립니다.

우리시는 관리사무소를 통해 풍물시장 상인들의 고객 서비스 등 역량을 높이기 위해 교육 등 실시하고 있으며 다수 상인들이 풍물시장 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.

다만 일부 상인들이 불친절한 응대로 불편을 끼친 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다.

향후 이와 같은 사례가 발생하지 않도록 풍물시장 관리사무소, 상인회 등에 해당 사실을 통보하고 상인들에 대한 교육 및 안내 등 조치 요청하겠습니다. 참고로 풍물시장 이용에 관한 불편사항은 관리사무소를 방문하시어 요청하시면 즉시 처리가 가능함을 안내드립니다.

다시한번 풍물시장 이용에 불편을 끼친 점 사과드리며, 댁내에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원드립니다. 추가로 문의하실 사항은 서울시 소상공인정책담당관(T. 02-2133-5542)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							유영근			시장현대화팀장					이정연					소상공인정책담당관					11/01 임근래
협조자
시행			소상공인정책담당관-4953									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		02-2133-5542						/전송			02-2133-0714					/	ce11ardoor@seoul.go.kr												/	부분공개(6)