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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 접수 민원에 대한 처리 결과 안내(전자고지 발송시간 관련)

***님 안녕하십니까?

귀하께서는 재산세 이메일 전자고지서 문자가 늦은 시간 송달된 것과 전화통화가 되지 않아 불편하였다는 의견을 주셨습니다.

먼저 우리시 세금납부 서비스 발전에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

서울시는 지방세 기본법 제28조에 근거하여 전자고지서를 이메일로 발송해 드리는 서비스를 제공하고 있으며 귀하께 발송된 동작구 재산세 전자고지서는 ‘*********************’ 메일 주소로 7월 13일 오전 11시 38분 48초에 송달 된 것으로 확인 되었습니다. (메일 송달 시간은 귀하께서 수신한 메일 정보에서도 확인 가능합니다.)

다음으로 ETAX 고객센터 근무시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 그 외 시간에는 전화연결이 되지 않는 점 양해 부탁드리며, 향후 전자고지와 관련된 궁금하신 점 있으시면 ETAX 고객센터 운영시간 내에는 ETAX고객센터(1566-3900)로 그 외 시간에는 서울시 다산콜센터(120)로 연락주시면 성심껏 도와드리겠습니다.

다시 한번 전자고지 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 댁내 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							김대영			주무관					김인병					세무과장					07/16 천명철
협조자				주무관						박경여
시행			세무과-12967									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/			www.seoul.go.kr
전화								/전송			02-2133-1034,1035					/													/	부분공개(6)