문서번호	관광산업과-11960
결재일자	2020. 10. 29.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	콘텐츠마케팅팀장	관광산업과장	관광체육국장
이두란	장주연	이은영	10/29 주용태

2021 한류관광 활성화 추진계획(안)

2020. 10.

관 광 체 육 국

(관광산업과)

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정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
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정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
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		목 차
	Ⅰ. 추진배경				1
	Ⅱ. 추진성과 및 과제				2
	Ⅲ. 사업개요				3
	Ⅳ. 세부 추진계획(안) 1. 한류를 활용한 관광콘텐츠 확충 4 2. 한류관광정보 접근성 강화 6
	Ⅴ. 행정사항			8

2021년 한류관광 활성화 추진계획(안)

해외에서 인기가 높은 한류를 관광콘텐츠로 개발하여 고부가가치 외국인

한류 관광객 유치 확대와 서울관광 여행만족도 제고에 기여하고자 함

Ⅰ		추 진 배 경

□ 근 거

○ 관광진흥법 제48조(관광 홍보 및 관광자원 개발)

○ 서울특별시 관광진흥조례 제7조(관광홍보 및 관광자원 개발)

□ 현황 및 필요성

○ 한류문화의 세계적 열풍으로 한류콘텐츠 투어리즘 파급력 확대

- BTS 인지도가 1P 증가하면 외국이 관광객 증가율은 0.45%(현대경제연구소)

- 한국문화콘텐츠 소비비중 증가  * (‘17년) 50.3% → (’18년) 557% (해외한류실태조사)

○ 한류문화, 체험관광 정보제공을 필요로 하는 외국인 관광객 증가

- 방한 전 가장 필요한 정보 ‘한류문화 체험’ 응답 증가 * (‘18년) 8.0% →(’19년) 9.7%

- 외국인 관광객 한국 방문 선택 시 고려 요인 ‘케이팝/한류’ 응답 매년 지속 상승

* (‘15년) 7.7% → (’19년) 12.7% (외래관광객 조사결과)

○ 체류기간과 평균 지출액이 높은 한류관광객의 유치 확대를 위해 차별화된 서울의 관광콘텐츠 개발 및 확산이 필요함

- 한류관광객 지속 증가 * (‘16년) 136.2만명 → (‘18년)142.7만명 (대한민국관광혁신전략)

- 지출경비 * (‘15년) 한류관광객 $2,127 → (‘18년) 일반관광객 $1,482 (한국관광공사 / 문체부)

Ⅱ		추진성과 및 과제

□ 그간의 추진성과

① ’20년 : 비대면 서울 한류체험프로그램 제공, K-무비 콘텐츠 관광자원화 등

<한류스타 세븐틴과 함께하는 한류 랜선 투어 제작확산>

- 유튜브 비짓서울tv 송출(예고편 2회, 생방송 2회, 제작영상 2회, 비하인드 1회)

- 110개 국가 접속 생방송 3.1만 명 시청, 누적 조회 수 85만 건(9월말 기준)

<서울 안전·힐링 관광지 10선 발굴·확산>

- 온라인 시민투표로 선정(6,993명 참여) ※ 투표기간 9.18.~ 9.27.(10일간)

- 사진작가 연계 랜선 사진전 개최, 명소를 배경으로 힐링 영상 제작·확산

<최신 한류 K무비 콘텐츠 관광자원화 추진>

- 영화 ‘기생충’ 주요 촬영지 주변(5개 역) 안내표지판, 출구 유도사인, 포토존 설치

- 영화 평론가의 도슨트와 함께하는 무비투어(봉준호 감독, 킹덤) 2회 진행 예정

② ’19년 : 한류체험프로그램 확대 운영, 한류테마코스 30건 개발·제공 등

<7개 테마 한류체험프로그램 운영>

- 대중문화(K-팝, 드라마, 뷰티, 푸드, e스포츠), 공연전통(K-뮤지컬, 컬쳐)

- 총 68개국 4,273명 신청 1,632 참가, 프로그램 전반적 만족도 96.1%

<서울관광홈페이지 연계 온라인 한류관광정보 개발‧제공>

- 드라마촬영지 등 한류테마 관광코스 30건 개발, 조회수 70만 건

- 비짓서울 SNS 연계 한류테마 콘텐츠 15건 게재(페이스북, 인스타그램)

<‘서울의 10대 한류명소’ 활용 스탬프투어 운영, 가이드북 제작배포>

- 총 4.1만 명 참여, 스탬프 획득(3개 이상) 외국인 관광객 대상 기념품 500여개 배포

- BTS 서울관광 글로벌 캠페인 지면 광고를 활용 6개 언어 6만부 제작

□ 개선과제

○ 변화한 관광환경에 대비하기 위한 서울만의 한류관광자원 다변화

- 코로나19 상황으로 시작된 뉴노멀 시대의 대안인 비대면 콘텐츠 개발

- 세분화된 여행욕구를 채워줄 서울 신 한류(산업·공연·힐링 등) 콘텐츠 발굴

○ 여행정보 습득경로인 온라인 맞춤형 한류관광정보 개발제공

- 트렌드가 빠르게 변화하는 한류문화를 반영한 최신 한류테마 코스개발

- 한류지지층(밀레니얼 Z세대) 맞춤형 유튜브 및 SNS 홍보 마케팅 강화

Ⅲ		사 업 개 요

○ 사 업 명 : 2021년 한류관광 활성화

- 한류를 활용한 관광콘텐츠 확충, 한류관광정보 접근성 강화

○ 사업목적 : 한류연계 서울만의 매력적인 관광콘텐츠 발굴제공

- 일반관광객 대비 체류기간·지출금액이 높은 한류관광객 유치 확대

○ 기    간 : 2021. 1. ~ 2021. 12.

○ 사업방식 : 제한경쟁입찰 및 서울관광재단대행

※ 서울관광마케팅 및 MICE 대행사업 위‧수탁 협약 체결 추진

○ 내    용 : 한류관광 콘텐츠 개발 및 확산, 온라인 정보제공 등

- 대중문화 연계 한류 체험프로그램 운영

- 포스트코로나 대비 비대면 한류체험 콘텐츠 개발․확산

- 서울만의 매력을 담은 신 한류(산업․공연․힐링 등) 콘텐츠 발굴

- 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 연계 온라인 한류관광정보 제공

- 서울의 10대 한류명소 재선정 및 활성화 마케팅

○ 총사업비 : 620,000천원

Ⅳ		세부 추진계획(안)

1. 한류를 활용한 관광콘텐츠 확충

	< 추 진 방 향>
❖ 코로나로19로 변화한 관광환경을 반영한 비대면 한류체험 콘텐츠 개발 ❖ 서울만의 매력을 선보일 수 있는 신 한류 관광자원(산업․공연․힐링 등) 발굴

□ 한류체험 프로그램 운영

○ 대중문화 테마

- K-pop : 인기 아이돌스타의 공연 등을 관람할 수 있는 음악방송 체험

- K-drama : 방송사에서 운영하는 시설과 상암 지역을 돌아보는 투어

- K-beauty : 최신 인기 한류스타의 화장법을 직접 배워보는 수업

- K-style : 트렌드를 반영한 한류스타들의 스타일링을 배워보는 수업

- e-스포츠 : 상설경기장 및 명예의 전당 시설 견학 및 e스포츠 경기 관람

※ 게임 경기 일정에 맞추어 프로그램 편성 운영

○ 전통문화 테마

- K-food :  인기드라마 등을 통해 소개된 한식을 직접 만드는 체험

- K-culture : 전통문화 김장을 배우는 박물관 견학과 김치 담그기

○ 신규테마 발굴

- 기존 프로그램과 주제가 중복되지 않는 대중문화 연계 한류 체험

- K street(전통시장, 캠퍼스 등), K craft(만들기 체험) 등 로컬투어 개발

· 정원 : 15~20명 / 횟수 : 월 1회 이상 시범운영

※ 사업 수행 선정업체의 제한 내용 검토 및 협의를 통해 운영추진

○ 운영계획

- 선정 방법 : 단기체류 관광객, 그간 참가자 수가 적은 국적자 우선 선정

참가자 모집		신청자 DB화		초청자 확정		프로그램 운영
서울관광홈페이지 내 체험프로그램 신청모집	➡	신청 결과 집계 및 선발 요령에 따른 초청자 선정	➡	초청메일 발송 및 회신자에 한해 초청자 최종 확정	➡	체험프로그램 운영, 참가자 대상 만족도 설문조사 진행
상시		행사 1~2주전		행사 1주전~전일		행사 당일

○ 홍보계획

- 온라인 홍보 : 市‧협력기관 홍보채널 등 활용 프로그램 안내문 게재

- 오프라인 홍보 : 해외 관광박람회 연계 해외 홍보 및 언론 취재지원 등

□ 비대면 한류체험 콘텐츠 개발․확산

○ 테마별 특징을 전달할 수 있는 영상 콘텐츠 제작

- 외국에서 활용할 수 있는 팁을 소개하는 생생한 라이브 방송 형태

- 1인칭 시점 카메라 촬영으로 직접 여행 느낌을 주는 제작영상 형태

○ 한류스타, 인플루언서 등 협업을 통한 바이럴 효과 극대화

- 주제에 맞는 메크로 인플루언서 또는 한류스타 채널 연계 협업

- 비짓서울tv, 민간 협력기관의 홍보 채널을 활용한 2차 확산 등

□ 신 한류(산업․공연․힐링 등) 콘텐츠 발굴

○ 관광자원 조사 및 민관 협력 체계 구축

- 국내외 관광현황 및 트렌드, 성공사례 분석 등 전문가 의견수렴

- 지역별 적합한 테마 등 관광자원 발굴을 위한 기초자료 현황 조사

○ 희소성 콘텐츠 개발 및 글로벌 네트워크를 활용한 마케팅

- 공연, 음악 등을 매개로 정서적 위로와 감동을 주는 이야기 콘텐츠 제작

- 로컬(서울시민)이 추천하는 테마코스 개발 및 해외매체 협업 홍보 추진

□ 사업비 : 420,000천원

2. 한류관광정보 접근성 강화

	< 추 진 방 향>
❖ 한류 팬들의 관심도가 높은 최신 한류관광정보 발굴 및 확산 ❖ 트렌드와 시의성을 반영한 ‘서울의 10대 한류명소’ 재선정 추진

□ 온라인 한류관광정보 개발‧제공

○ 한류테마 추천코스 등 한류관광 정보제공

- 내  용 : 최신 한류정보를 연계한 서울 한류테마 관광코스 여행기사 제공

- 위  치 : 비짓서울 내 ‘한류관광’ 페이지(hallyu.visitseoul.net) 게재

- 방  법 : 드라마 촬영지 정보, 관계자 인터뷰 등 취재를 통한 기사 발굴

기 획		취 재		기사 작성		온라인 게재
코스 주제 선정 및 명소 발굴	➡	현장 취재 스케치 사진‧영상 촬영	➡	원고작성 4개 언어 번역‧감수	➡	서울관광홈페이지 SNS 게재

○ 콘서트‧뮤지컬 등 한류스타 공연 일정(주간/월간) 안내

- 한류팬 여행 편의 증대를 위한 최신 공연 스케줄 외국어(국, 영, 중, 일) 제공

○ 서울관광홈페이지 내 기 게재(’14년~)된 한류관광정보 현행화

- 게재된 업소 운영정보 및 전·폐업 여부 등 모니터링 및 정보 현행화

○ 한류관광 정보확산을 위한 온라인 홍보 마케팅

- 비짓서울 공식 SNS채널, 웹페이지의 신규 방문자 유입을 위한 광고

○ 최신 한류테마 코스를 활용한 이벤트 마케팅 추진

- 온라인 제공한 한류 테마코스의 직접 참여확대 및 여행상품 모델화

- 숨은 이야기를 발견하는 재미요소 제공을 통한 참여자들의 자발적 홍보

□ 서울의 10대 한류명소 재선정

○ 지속적인 한류관광객 방문확대를 위한 최신 서울한류명소 발굴

- 한류관광 중심지 서울의 이미지 제고를 위한 대표관광명소 엄선

- 시민, 국·내외 한류 팬 참여 유도를 통한 서울 한류관광 관심유발

	< 서울 한류관광명소 유형>
· 해외에서 화제가 된 국내 드라마‧TV쇼 등 촬영지 · 한류스타가 즐겨 찾는 단골명소(음식점‧카페, 쇼핑장소 등) · 한류스타, 한류콘텐츠를 상시 관람 혹은 체험 가능한 장소 · 한류스타, 한류콘텐츠 관련 상품을 판매하는 장소

○ 추진방법(안) : 후보군 선정 → 전문가 심사 → 온라인 투표 이벤트

- 현황조사와 빅데이터 분석을 통한 서울전역 50개소 후보군 목록화

- 한류관광 관련 민관 전문가 심의위원회 구성 최종 후보 20개소 선별

- 비짓서울 내 이벤트 페이지 개설 후 온라인 투표 실시 10개소 최종선정

- 서울관광웹사이트 활용 국내외 홍보 전개 및 여행사 대상 관광상품화 추진

1차 후보군 선정		최종 후보군 선정		온라인 투표		최종 선정
1차 후보군 50개소 선정 (빅데이터 활용 등)	➡	최종 후보군 20개소 선정 (전문가 심사)	➡	비짓서울 연계 온라인 투표 이벤트 (국내외 한류팬)	➡	10대 한류명소 발표 홍보·여행상품화

○ 재선정「서울 10대 한류명소」온․오프라인 홍보

- 온라인 투표 결과에 따른 신규명소 중심 코스개발 및 영상홍보 추진

- 신규선정 명소를 체험할 수 있는 즐길거리 개발 ※’20년 스탬프투어 종료

□ 사업비 : 200,000천원

Ⅴ		행 정 사 항

□ 소요예산

○ 총사업비 : 620,000천원  ※ ‘20년(520,000천원) 대비 100,000천원 증가

사 업 명	세 부 내 용	금액(천원)
1. 한류를 활용한 관광콘텐츠 확충 (사무관리비)	· 한류 체험프로그램 운영	420,000
	· 비대면 한류체험 콘텐츠 개발확산
	· 신 한류 콘텐츠 발굴
2. 한류 관광정보 접근성 강화 (공기관등에대한경상적위탁사업비)	· 온라인 한류관광정보 개발	200,000
	· 10대 한류명소 재선정 및 홍보마케팅

※ 항목별 예산은 총액 범위 내 조정 가능

□ 추진일정

○ ’21. 2월	세부 실행계획 수립

○ ’21. 2월	사업비 교부

○ ’21. 3 ~ 12월	사업추진

○ ’21. 12월	사업결과보고 및 정산