인공지능TF 작업보고 (챗봇, AI통계분석 등)

문서번호	요금제도과-10886		결재	주무관	요금제도과장
				강우경	10/29 김분숙
			협조	주무관	신현희

작 업 명	챗봇 요금체계 개편 등 안내
작업일시	2021. 10. 22.(금)~ 2021. 10. 29.(금)
작업개요	□ 챗봇 질의 보충 ○ 요금체계 개편 관련 요금인상, 업종 통폐합, 누진제 폐지 등을 앞두고 챗봇을 통한 선제적 안내 및 관련 리플릿 연결 (11월 1일 적용예정) ○ 요금인상 사유 요금인상의 배경 및 불가피성을 간략하게 설명 (11월 1일 적용예정) □ AI 통계분석 오류수정 ○ 지역별 이슈분석 특정 지역이나 사업소를 부분적으로 선택시 반응이 없는 오류 수정 ○ 상담비서봇 구동 전화상담시스템 착석버튼을 눌렀을 때 구동되는 방식에 문제점이 예상되어 별도의 버튼을 만들고 구동시키도록 변경
붙 임	1. 작업상세내역 목록
작 업 자	인공지능TF: 신현희, 강우경, 손현욱