문서번호	요금제도과-10882
결재일자	2021. 10. 29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	요금제도과장	요금관리부장
황인순	김분숙	10/29 안병희

- 2021년도 제3차 -

체납 정리 결과 보고

2021. 10.

요 금 제 도 과

2021년도 제3차 체납정리 실적 보고

제3차(3/4분기) 체납정리 실적 분석으로 세입 징수 실적 제고에 만전을 기하고하자 함

Ⅰ		추진 개요

□ 추진근거

○ 2021년도 체납정리계획(요금제도과-2298, 2021.3.2.)

○ 2021년 제3차 체납정리계획(요금제도과-5265, 2021.8.20.)

□ 추진기간 : ’21. 9. 1.  ~ 9. 30. (약1개월간)

□ 추진대상 : 수도요금 체납

Ⅱ		추진목표

□ 2021년 수도요금 목표 현황

○ 현년도 징수목표: 97.38%(전년대비 -0.18%감소)

○ 과년도 징수목표 : 89.00%(전년대비 +0.6%증가)

○ 제3분기 징수목표(‘21.3/4분기)

(단위 : 백만원, %)

구 분	징수결정액 목 표	징수액 목 표	3분기 목표
			징수액	2021년	2020년	증감
현 년 도 (사용료수익)	600,946	585,201	418,215	71.46	71.62	-0.16
과 년 도 (수용가미수금)	15,058	13,402	12,539	93.56	93.92	-0.36

※ 목표근거 : 2021년도 세입목표(징수액 : 13,402백만원) 및 2021년도 수도사업특별회계 세입징수계획(요금제도과-2086, 2021.02.24.)

Ⅲ		추진실적

□ 수도요금 징수 현황

○ 3분기 징수 실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	세입목표 (A)	실 적(누계 : ’21. 9월)			목표달성률 (C/A)
		징수결정액 (B)	징수액 (C)	징수율 (C/B)
계	598,603	433,070	420,679	97.14	70.3
현년도 (사용료수익)	585,201	419,390	408,963	97.51	69.9
과 년 도 (수용가미수금)	13,402	13,680	11,716	85.64	87.42

○ 전년 3분기 대비 징수 현황

(단위 : 백만원, %)

구 분	’21년(3/4)			’20년(3/4)			징수액 (A-A’)	징수율 (B-B’)
	징수결정액	징수액(A)	징수율(B)	징수결정액	징수액(A’)	징수율(B’)
계	433,070	420,679	97.14	488,622	474,088	97.03	-53,409	0.11
현년도 (사용료수익)	419,390	408,963	97.51	473,670	461,526	97.00	-52,563	0.5
과 년 도 (수용가미수금)	13,680	11,716	85.64	14,952	12,562	84.00	-846	1.6

- 3분기 징수율은 97.14%, 목표달성율은 70.3%임, 전년 대비 징수액은 -53,409백만원 감소하였고, 징수율은 0.11% 증가함

‣징수액 감소는 코로나19의 사회적거리두기의 영업제한 등으로 자영업자의 사용량이 감소하여 징수결정액이 감소 하였고, 이는 징수액 감소 및 목표달성율 저조로 이어짐.

□ 수도사업소별 징수 현황

○ 사업소별 현년도(사용료수익) 징수 실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	연 간 세입목표 (A)	실 적(누계 : ’21. 9월)					전년대비 증감
		징수결정액 (B)	징수액 (C)	미수액	징수율 (C/B)	목표달성률 (C/A)
계	585,201	419,390	408,963	10,427	97..51	69.9	0.5
**	******	******	******	*****	*****	****	0.2
**	******	******	******	*****	*****	****	0.1
**	******	******	******	*****	*****	****	0.1
**	******	******	******	*****	*****	****	0.2
**	******	******	******	*****	*****	****	-0.1
**	******	******	******	*****	*****	****	0.3
**	******	******	******	*****	*****	****	-0.0
**	******	******	******	***	*****	****	-0.1

- 징수율 상위 사업소 : 강동 (97.92%), 강남 (97.87%), 남부(97.61%)

○ 사업소별 과년도(수용가미수금) 징수 실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	연 간 세입목표 (A)	실 적(누계 : ’21. 9월)					전년대비 증감
		징수결정액 (B)	징수액 (C)	미수액	징수율 (C/B)	목표달성률 (C/A)
계	13,402	13,680	11,716	1,964	85.64	87.42	1.6
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	-1.2
**	*****	*****	*****	***	*****	******	1.0
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	-0.1
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	1.2
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	1.3
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	4.3
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	1.3
**	*****	*****	*****	***	*****	*****	5.8

- 징수율 상위 사업소 : 강남 (88.94%), 중부 (88.63%), 남부(88.25%)

※ 과년도(수용가미수금) 전년 대비 징수실적

(단위 : 백만원, %)

사업소	’21년 9월(누계)			’20년 9월(누계)			징수액 (A-A’)	전년대비 증감 (B-B’)
	징수결정액	징수액(A)	징수율(B)	징수결정액	징수액(A’)	징수율(B’)
계	13,680	11,716	85.64	14,952	12,562	84.00	-846	1.6
**	*****	*****	*****	*****	*****	*****	****	****
**	*****	*****	*****	*****	*****	*****	***	***
**	*****	*****	*****	*****	*****	*****	***	****
**	*****	*****	*****	*****	*****	*****	****	***
**	*****	*****	*****	*****	*****	*****	****	***
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		< 전년 대비 비교표 >
`

- 전년대비 신장율 상위사업소 : 강동 (5.8%↑), 남부 (4.3%↑)

□ 행정처분 실적

○ *****************************************

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(단위 : 건, 백만원)

구 분	계		정수처분		재산압류
	건수	금액	건수	금액	건수	금액
********	*****	***	*****	***	***	***
********	*****	***	***	***	***	***
****	***	***	***	***	***	*

▶ 행안부 공기업정책과-1024(’20. 4. 2.) 코로나19 관련 지방상하수도 급수정지 유예 등 조례 적극 활동 안내

※ 사업소별 행정처분 실적 현황(강남>북부>중부)

(단위 : 건, 백만원)

구 분	계		중부		서부		동부		북부		강서		남부		강남		강동
	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액
*	*****	***	***	**	**	**	***	**	***	**	***	**	***	***	***	**	***	**
****	*****	***	***	**	**	**	***	**	***	**	***	**	***	**	***	**	***	**
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□ [ 본부관리 ]고액체납 징수실적(상수 100만원 이상)

○ 체납대상 : 777건/1,651백만원(상수도요금)

(단위 : 건, 백만원,%)

2021년 9월(누계)					2020년 9월(누계)					증감율 (A-A’)
대상		징수		징수율 (A)	대상		징수		징수율 (A’)
건수	금액	건수	금액		건수	금액	건수	금액
777	1,651	501	1,263	76.5	664	1.163	496	994	85.4	-8.9

※ 상수도외에 하수도(1,796백만원), 물부담금(273백만원), 대상수전에 대한 현년도 체납(1,874백만원) 연계징수

▶  행정처분 실적(’21.9월 누계) : 정수처분 14건, 75백만원 / 재산압류 19건, 124백만원

※ 업종별 비중 및 징수현황

		< 과목별 비중 및 징수율 >
				(단위 : 백만원, %)
				업 종	건 수	체납액		비율 (%)	징수액	징수율 (’21.9월)
				계	777	1,651		100	1,263	76.5
				가정용	69	106		9	75	70.7
				공공용	13	47		2	33	70.2
				일반용	616	1,185		79	977	82.4
				욕탕용	79	313		10	178	56.8

‣ 코로나19로 인한 영업시간 제한, 사회적 거리두기 시행으로 인한 자영업자들의  경제적 어려움 감안 분납 활용, 코로나의 직접적인 피해 업종인 욕탕용의 징수율이 저조

Ⅳ		향후 계획

□ 체납 징수율 향상을 위한 지속적인 징수 활동으로 세입 증대 기여

- ’21년도 4차 체납정리계획 수립(본부) : 2021. 11. 2.(수) 까지

- ’21년도 4차 체납정리 실적 제출(사업소) : 2022. 1. 10.(월)까지

□ 코로나19 영향으로 정수처분을 하기에는 어려움이 있어, 재산압류 활성화, 체납안내문 활용한 적극적인 징수 추진

- 장기체납자(6회이상&상수20만원이상) 체납안내문 활용  소유자에게 체납사실 안내 및 분납 등 여건에 맞는 징수 활동 전개

- 국민기초생활수급자, 취약계층, 소상공인 등에 대해서는 정수처분의 행정처분은 유예. 끝.

붙임 1. 사업소 3차 체납실적보고