문서번호	외국인다문화담당관-10567
결재일자	2021. 10. 28.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	외국인주민인권팀장	외국인다문화담당관
최해연	김준민	10/28 代변경화

2021년『외국인주민 서울생활 살피미』 모니터링 결과보고(3분기)

2021. 10.

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

『

2021년 외국인주민 서울생활 살피미 모니터링 결과보고(3분기)

외국인주민의 입장에서 시정의 우수성, 해외우수사례 발굴, 불편사항 등에 관한 현장 모니터링 3분기 결과를 보고드림

1		운영개요 및 추진실적

□ 3분기 운영개요

○ 구성인원 : 모니터링요원 32명, 번역요원 5명

○ 활동내용 : 자치구, 보건소, 외국인주민 지원시설, 병원 등 이용시                  불편개선사항  모니터링 수행

- 자치구 주민센터, 다문화가족지원센터 등 이용후 만족도 및 소감

- 외국인관련 업무 부서 또는 기관 명칭에 대한 이해도·선호도 조사

- 의료 서비스 이용시 불편한점 및 개선사항

○ 제출방법 : 살피미 이메일을 통한 보고서 제출

□ 추진실적

○ 총 제출 건수 : 22건

- 결혼이민자 취·창업에 사회복시사 2급 과정 개설제안

- 외국인주민 핸드폰 구입 및 신용카드 발금 불편사항

- 동주민센터 건물정면 한글 명칭에 영어 병기표기 제안

- 주민센터에 이용정보 서비스 영어안내 제안

- 코로나 백신 접종을 위한 등록과 예약 개선제안

- 버스 우회운영 정보 안내 개선제안

2		향후계획

□ 3분기 활동비 지급 : 900,000원

○ 과제비 : 30,000원×22명=660,000원

○ 번역비 : 20,000원×12명=240,000원

□ 제안 내용중 중요과제는 현장확인 후 관련부서에 송부 및      반영여부 회신 요청

붙임 : 외국인주민 서울 생활 살피미 모니터링 접수결과(3분기) 1부.   끝.