문서번호	시민참여과-2742
결재일자	2021. 10. 28.
공개여부	부분공개(6,7)
방침번호

		시 민
주무관	공론의제팀장	시민참여과장
김예지	유지현	10/28 김미정

대학생 서포터즈 간담회 결과보고

2021. 10.

시민참여과

(공론의제팀)

2021년 민서지기 2기

대학생 서포터즈 간담회 결과보고

｢민주주의 서울｣ MZ세대 이용률 제고 방안 및 공론장 이용 개선 방안에 대해 대학생 서포터즈 “민서지기”와 논의하고 그 결과를 보고드림

□ 회의 개요

○ 일    시 : ’21. 10. 27.(수) 14:00 ~ 15:30 (1시간 30분)

○ 장    소 : 서소문2청사 10층 회의실

○ 참 석 자 : ************************

구분	참석자
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○ 간담회 토의 모습

□ 주요 내용

○ 홈페이지 이용 개선 방안

- 중복 제안이 많으므로, 부서 답변 페이지를 별도 배치하여 유사 제안에 대한 결과를 검색을 통해 확인케 함으로써 중복 제안 방지

- 분야별 제안 분류로 관심 있는 분야를 쉽게 볼 수 있도록 개선

- 검색 시 ‘검색어’ 포함된 게시글 외에 유사 제안도 검색되도록 개선

- 욕설, 비방이 포함된 시민제안 규제 실시간으로 필요

- ｢민주주의 서울｣ 앱 제작하여 홈페이지 접근성 제고

○ MZ세대 유입을 위한 홍보 방안

- 공모전을 통해 ｢민주주의 서울｣ 캐릭터 제작하여 홍보물에 활용하고, 현재 운영 중인 디자인 카드뉴스를 확대하길 바람

- 다수 공감 제안이 정책화된 모습을 체험할 수 있는 홍보 부스를 시범 운영하여, 시민 스스로 참여의 필요를 체감할 수 있도록 함

▸예시: 제로웨이스트 샵 체험 부스, 시각장애 체험 부스 등

대학교에 <찾아가는 민주주의 서울> 운영하여 공론장에 직접 참여해보는 경험 제공

홍보 영상 공모전 개최 및 시민제안자 인터뷰 영상 제작으로 유투브 채널 활성화

- SNS 해시태그 캠페인, 인터넷 배너 광고 확대로 온라인에서 홍보 강화

○ ｢민주주의 서울｣ 브랜드 인식 조사

- 대학생에게 인지도가 낮고, ‘따릉이’와 같이 실생활에 밀접히 연관되지 않으므로 이용이 적다고 함

- 브랜드명이 다소 딱딱하게 느껴지나, 서울시에서 운영하는 국민 청원 또는 신문고를 연상하게 한다고 함

▸ 새로은 브랜드명으로 ‘시민이 제안합니다’, ‘전시참(전시적 시민 참여 시점)’, ‘시소(시민의 소리)’, ‘샤이디어(시민+아이디어)’ 등 제안

○ 대학생 서포터즈 운영 관련 제안

- 정해진 활동내용을 수행하게 하는 현 방식으로 인해 추가 활동에 대한 유인체계가 미흡하므로, 서포터즈에서 직접 활동내용을 계획할 수 있도록 운영방식 변경

- 모든 팀이 ‘민서지기’라는 통일된 이름으로 활동하여 홍보효과 극대화

- 단계적 일상회복에 따라 발대식, 표창 수여식 등 대면 활동 확대하길 희망

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※ 예산과목 : 시민협력국 시민참여과, 시민참여를 통한 시민민주주의 실현, 시민민주주의 기반 조성, 시민 제안 발굴 및 실행, 일반운영비, 사무관리비