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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 일반민원 회신(한부모가족지원센터 직원 태도 등)

***님 안녕하세요? 2021. 10. 15. 접수된 ***님의 민원(접수번호 20211015801774)에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

먼저 시정에 관심을 가지고 소중한 의견 주신것에 감사드립니다.

***님께서 의견 주신 한부모가족지원센터 직원 태도 및 가사서비스 매칭 프로세스와 관련하여 한부모가족지원센터에서 자체 교육을 실시하여 가사서비스 담당자가 대상자의 불편에 공감하고 즉각적으로 피드백하여 불편을 최소화 할 수 있도록 조치하였고 협력업체의 매칭 프로세스로 발생하는 불편을 최소화하도록 협력업체 관리를 요청하였습니다.

더 궁금하신 사항은 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

***님 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

가족정책과 주무관 박보배(전화번호 2133-5171)

주무관							박보배			가족정책팀장					이광재					가족담당관					10/19 송준서
협조자
시행			가족담당관-22846									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02-2133-5171						/전송			02-2133-0733					/													/	부분공개(6)