“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	강남수도사업소
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2021년 9월 아리수 우수고객 방문서비스 결과 보고

1. 요금과-3047(2021. 2. 19.)호 및 요금과-16442(2021. 9. 17.)호와 관련된 내용입니다.

2. 2021년 8월 아리수 우수고객 방문 서비스 점검 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 점검개요

- 점검대상 : ***********외 255개소

- 방문기간 : 2021. 9. 17. (금) ~ 2021. 10. 13. (수)

- 점검직원 : 31명 (행정지원과11명, 요금과19명, 현장민원과1명)

나. 점검내용
- 판정 결과

대상	정상	비정상
		계	회전 멈춤	회전 불량	조례 위반	지침 비정상	계량기 비정상	봉인 탈락	장애 (침수)	기타
256	256	-	-	-	-	-	-	-	-	-

- 고객의 소리 처리 현황

계	요금관련	급수불편	수질관련	급수공사	기타
134	21	21	52	1	39

붙임  2021년 8월 아리수 우수고객 방문 점검 결과 1부.  끝.

주무관	박동기		요금관리팀장	김석중		요금과장	10/19 김종필
협조자
시행	요금과-18341	(		)	접수		(		)
우	06300	서울특별시 강남구 양재천로 199 2층 요금과 (도곡동)	/
전화	02-3146-4805	/전송	02-3146-4839	/		/	부분공개(6)